網(wǎng)絡(luò)募捐平臺開始“持證上崗” 捐1元也能實時查進展
今日起中國首部《慈善法》正式實施,對網(wǎng)絡(luò)募捐“松綁”。日前,首批13家網(wǎng)絡(luò)募捐平臺的“持證上崗”,成為一大亮點。今后,無論你捐1元、10元、100元還是上萬元,將都能實時查看公益項目的進展,不再是“單向”行善,通過“互動”你甚至可以成為慈善項目的監(jiān)督者和志愿者,自主選擇你所關(guān)心的弱勢群體,給予幫助。
網(wǎng)絡(luò)募捐讓做公益更便利
本月起施行的《慈善法》提出,互聯(lián)網(wǎng)將與廣播、電視、報刊媒體形式一樣,成為開展公開募捐的方式之一。
在騰訊公益慈善基金會副秘書長孫懿看來,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不僅僅是對現(xiàn)有慈善通道的補充,更是創(chuàng)新,比如,一條朋友圈分享就能讓公益正能量呈幾何倍數(shù)的傳播。
日前,民政部公布了首批慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺名單,包括“騰訊公益”網(wǎng)絡(luò)募捐平臺、淘寶網(wǎng)、微公益、螞蟻金服公益平臺、輕松籌、中國慈善信息平臺、京東公益、基金會中心網(wǎng)、百度慈善捐助平臺、公益寶、新華公益服務(wù)平臺、聯(lián)勸網(wǎng)、廣州市慈善會慈善信息平臺,共計13家。
“互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺的一大優(yōu)勢,就是讓捐贈人把碎片化的時間利用起來,讓參與公益這件事更便利。”螞蟻金服社會責(zé)任部總監(jiān)劉琴在接受中新網(wǎng)記者采訪稱。
從求助者、捐贈者和慈善組織三方面來看,網(wǎng)絡(luò)募捐均有切實的利好作用。中國慈善聯(lián)合會副會長兼秘書長王愛平透露,“對于具有公募資格的慈善組織來說,網(wǎng)絡(luò)募捐平臺具有受眾面廣、傳播速度快、運營成本低等優(yōu)勢,是整個慈善行業(yè)服務(wù)鏈條不可或缺的一部分”。
盡管網(wǎng)絡(luò)募捐平臺優(yōu)勢不少,中國人民大學(xué)非營利組織研究所所長康曉光卻直言,“如今網(wǎng)絡(luò)募捐平臺發(fā)展魚龍混雜,《慈善法》很重要的一部分內(nèi)容就是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)募捐”。
如何為捐贈者把好“審核關(guān)”?
作為信息平臺,為捐贈者把好“審核關(guān)”是一切服務(wù)的基礎(chǔ)。
《慈善法》為此明確了網(wǎng)絡(luò)平臺的相關(guān)權(quán)責(zé)。“廣播、電視、報刊以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者、電信運營商,應(yīng)當對利用其平臺開展公開募捐的慈善組織的登記證書、公開募捐資格證書進行驗證。”
“完成慈善組織審核,是平臺提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的最根本前提。”孫懿介紹稱,審核內(nèi)容包括慈善組織的法人登記證書、公募資質(zhì)、組織機構(gòu)代碼、公募賬戶銀行信息等等。
“一般審核時間為兩周至一個月不等,相關(guān)登記證書或者資格證書到期后,還會要求其更新。”孫懿補充道,如果是個人或沒有公募資質(zhì)的慈善組織的項目,需要由公募機構(gòu)來認領(lǐng)發(fā)布。
據(jù)百度基金會秘書長郭力介紹,百度慈善捐助平臺將從多方面進行審核:首先是慈善組織的法人登記證書等資質(zhì)材料、年審材料和相關(guān)重要信息披露;同時會酌情參考一些社會評價,如果普遍偏差,會進行人工清理;已上線的機構(gòu)和項目,還會通過機器和人工進行“雙把關(guān)”。
資料圖。中新社發(fā) 王游 攝
“為誰捐”、“捐多少”——拼的是透明度!
互聯(lián)網(wǎng)時代,各行業(yè)“信息不對稱”的情況在逐步改善,捐贈行業(yè)也不例外。
以騰訊公益為例,記者隨機打開一個為先天性心臟病孩子捐款的頁面,不僅能看到發(fā)起機構(gòu)、項目詳情、上線時間等基本信息,還能知道多少用戶捐了款、捐款額度多少以及項目的最新進展。
“信息是全透明的,用戶既可瀏覽項目進展,也能定期對捐贈項目進行在線咨詢。”孫懿指出網(wǎng)絡(luò)慈善的三大特點:平臺化、透明化和社交化。
她稱,透明化是做網(wǎng)絡(luò)公益的根本,通過信息的高度透明與用戶建立信任;同樣,如果一個捐贈用戶在自己的社交圈轉(zhuǎn)發(fā)了項目,或邀請朋友一起捐,這種信任就在傳遞,其他用戶因為信任傳播者,從而增加對項目的認可度。
基于平臺化特征,捐贈用戶還可通過網(wǎng)絡(luò)平臺,自主選擇想要支持的項目。關(guān)心貧困兒童、殘疾人士、空巢老人等都能找到相應(yīng)的項目,通過深入了解,捐贈者甚至可能轉(zhuǎn)化成“志愿者”。
前端是慈善信息的公開透明,后端則看重資金流動的無縫銜接,款項能否“零周轉(zhuǎn)”?記者從螞蟻金服公益平臺和騰訊公益獲知,網(wǎng)絡(luò)募捐的善款都直接進入慈善組織賬戶,并不在平臺停留。
圖片來源:中國公益研究院
個人捐贈比例逐年提高 人人公益成趨勢
從網(wǎng)絡(luò)募捐平臺的發(fā)展來看,積少成多、人人公益的理念占據(jù)主流,個人捐贈正慢慢擴大在公益事業(yè)中的比重。
北京師范大學(xué)中國公益研究院發(fā)布的報告就指出,“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和公民意識提升,正促進其他社會組織和個人成為捐贈主流”。
上述報告稱,2015年民政系統(tǒng)捐贈比例為5.67%,慈善會和基金會捐贈比例分別為36.49%和37.73%,而其他組織和個人捐贈,自2013年低點后在近兩年開始回升,占比達到20.16%,已超過民政系統(tǒng)接收占比。
而在業(yè)內(nèi)人士看來,中國個人捐贈潛力還“大得很”。
“在美國,2015年個人捐贈比例超過70%。”孫懿透露。同樣看好個人捐贈潛力的還有王愛平,網(wǎng)絡(luò)募捐平臺將大幅激發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的個人小額捐贈。
談及對公益形式的探索,劉琴充滿期待:未來公益會嫁接到各類生活場景,或許有一天吃頓飯、聊個天,就能實現(xiàn)捐贈與互動。
某慈善基金會相關(guān)負責(zé)人告訴記者,雖然網(wǎng)絡(luò)募捐的個體金額較小,但通過較高的曝光率和推廣組合拳,必然能累積一定的款項。“80、90后將成為主要的募款主體,他們已習(xí)慣使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺”。
資料圖。李南軒 攝
入駐平臺是否收費? 營運模式或“百花齊放”
網(wǎng)絡(luò)募捐平臺一端是捐贈用戶,另一端也連接著慈善組織。
根據(jù)《慈善法》規(guī)定,慈善組織可以采取基金會、社會團體、社會服務(wù)機構(gòu)等組織形式,是以面向社會開展慈善活動為宗旨的非營利性組織。
與其不同,網(wǎng)絡(luò)募捐平臺并未被劃定“非營利性”屬性,是否對慈善組織發(fā)布項目收費,則取決于企業(yè)自身的發(fā)展需要。
據(jù)記者了解,目前百度慈善捐助平臺、騰訊公益、螞蟻金服公益平臺、中國慈善信息平臺均不對慈善組織發(fā)布項目收取任何費用。孫懿說,騰訊公益一直是免費對慈善組織開放,隸屬于騰訊公益基金會,本身就沒有以營利為目的。“百度慈善捐款平臺未來也會保持非營利模式。”郭力透露。
上述慈善基金會人士稱,“接觸的多數(shù)網(wǎng)絡(luò)募捐平臺都不收費,但隨著行業(yè)的發(fā)展,也不排除部分平臺對重點位置推送等合作方式,收取一定費用”。
王愛平認為免費發(fā)布慈善信息的原因主要有兩方面:一是慈善組織對管理費用的比例要求較高,收費會增加成本;二是,國內(nèi)很多捐贈人希望所有的捐贈都用于受益人,不太能接受較高的籌款成本。
談及網(wǎng)絡(luò)公益行業(yè)的前景,孫懿認為在營運模式方面可能是“百花齊放”的,有不收費的,也有收取一定費用的,主要是覆蓋提供網(wǎng)絡(luò)募捐平臺所付出的成本。
“很多平臺說不收費,但不一定不賺錢,網(wǎng)站營利的資源就是流量,而慈善項目也帶來了很大的流量。”康曉光認為,平臺是適當收費還是免費應(yīng)是開放性的,讓行業(yè)內(nèi)部來探討,讓慈善組織和捐贈者去選擇。(種卿)
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