“健康中國人”系列圓桌論壇之“全民健身與體育產(chǎn)業(yè)”專場(chǎng)
曹巖:希望更多的人能夠養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣
寶力豪健身董事長曹巖 劉倩/攝
人民網(wǎng)北京3月8電 (曾璇) 2017年全國“兩會(huì)”期間,人民日?qǐng)?bào)社人民網(wǎng)聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)共同舉辦“健康中國人”系列圓桌論壇。在人民網(wǎng)健康、人民網(wǎng)體育與生命時(shí)報(bào)聯(lián)合主辦的“全民健身與體育產(chǎn)業(yè)”專場(chǎng)論壇上,寶力豪健身董事長曹巖表示,希望更多的人能夠養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣。
曹巖認(rèn)為,從事健身俱樂部的經(jīng)營者們,一定要存在這樣的意識(shí),即在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),一定要拼服務(wù)、拼客戶體驗(yàn)、拼品牌誠信度。因?yàn)槌藝业谋O(jiān)管,市場(chǎng)本身也是調(diào)節(jié)器。從業(yè)者如何在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中規(guī)范自己,學(xué)習(xí)并提升自身運(yùn)營能力,都是值得思考的。
“想做好健身俱樂部必須以客戶為中心。”曹巖說,在全民健身的熱潮中,健身房、健身俱樂部等都是健身服務(wù)的提供者,希望提供者們的服務(wù)要以客戶為中心,樹立對(duì)“全民健身”負(fù)責(zé)任的社會(huì)形象。
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