別讓花式消費貸“坑”你沒商量
整形機構(gòu)告訴剛?cè)肷鐣拇髮W(xué)生,花點錢可以改變?nèi)松绻麤]錢,可以借貸分期;包租公司告訴租客,花點錢可以換取安穩(wěn)及優(yōu)惠,如果沒錢,可以借貸分期;成人職業(yè)培訓(xùn)告訴職場人,花點錢可以讓你悄悄拔尖,如果沒錢,可以借貸分期……近年來,“借貸”的字眼與營銷話術(shù)越來越緊密地結(jié)合在一起。
一張張“大餅”的誘惑下,不少消費者在“坑”里越走越深。據(jù)報道,華爾街英語的停業(yè),把“借貸學(xué)員”們置于退學(xué)費無門,卻要償還高額貸款的兩難境地,他們當中很多人的貸款額度達到了6位數(shù),有的甚至達到了40多萬元。
貸款并非新鮮事物,人們常用的信用卡也是貸款消費的一部分。但如今,除了人們熟悉的車貸、房貸之外,還衍生出了教育貸、整牙貸、醫(yī)美貸、租房貸等新型貸款,貸款與消費之間,存在了更加細化,也更加緊密的聯(lián)系。倘若不加以嚴格監(jiān)管,“餡餅”很有可能成為“陷阱”。
因為一旦貸款與具體的消費內(nèi)容結(jié)合起來,再加上產(chǎn)品營銷人員的“煽風點火”,很容易定向刺激消費者的花錢欲望,形成非理性貸款、非理性消費。鮑德里亞曾經(jīng)提出過“消費社會”的概念,認為生活中的很多需求是人為建構(gòu)出的,“消費貸”的盛行可以看作消費主義的鏈條從產(chǎn)品環(huán)節(jié)向資金環(huán)節(jié)的延伸,還有很多“坑”需要用法律與監(jiān)管填平。
一方面,不少消費者碰到過莫名“被消費貸”情況,平臺默認綁定某消費貸產(chǎn)品來分期付款,一些商家也會刻意隱瞞貸款事實,只是說幫消費者辦理分期付款,一旦沒及時發(fā)現(xiàn),就會糊里糊涂地變成“貸款人”;另一方面,很多借貸平臺打著利率低、放款快的旗號,實際利率卻可能遠遠高于銀行利率,并且會通過不法手段進行催還,前一段時間熱播的《掃黑風暴》中的“美麗貸”便讓觀眾們不寒而栗。此外,大多數(shù)“消費貸”都是直接將錢打入商家賬戶,這就把風險全部轉(zhuǎn)移到了消費者身上,一旦出現(xiàn)商家倒閉、卷錢逃跑,或者消費者對商家服務(wù)質(zhì)量不滿意又難以退費等情況,只能是“賠了夫人又折兵”。
在治理方面,既要加快消費信貸法律法規(guī)與政策的與時俱進,做到重拳出擊,拳拳到肉;也要建立起全鏈條、全過程的監(jiān)管體系,適當提高業(yè)務(wù)辦理資格門檻,嚴格審查“消費貸”各環(huán)節(jié)的從業(yè)主體,嚴厲打擊非法貸款、非法催還、欺詐誘導(dǎo)等行為,切斷商家與放貸方之間的灰色利益鏈條。如此,才能將消費貸引回正確航道。(呂京笏)
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