邊角料零食:走紅容易走心難
中青報·中青網(wǎng)見習記者 羅伊璠 陳垠杉 陳茜
近日,餅干屑、面包邊、火腿碎肉之類的“邊角料零食”走紅。經(jīng)過知名藝人推薦、大批網(wǎng)紅測評,“安利”話題#像極了我努力省錢的樣子#收獲1.4億閱讀量,“求同款”飄滿評論區(qū)。
看著電商平臺上“邊角料零食”的訂單量,有人不禁疑惑:“哪來這么多的邊角料?”
買的不如賣的精
楊琳最近跟著一些博主下了幾單“邊角料零食”,但讓她意識到不對勁的是一次買香米餅的經(jīng)歷。
在收貨后,她發(fā)現(xiàn)正常銷售的香米餅標價為19.8元750g。仔細翻了翻購買記錄,她發(fā)現(xiàn)自己下單的香米餅是14.5元500g。這樣算下來,香米餅邊角料每100g比正常香米餅還貴出0.26元。
這并不是偶然現(xiàn)象。中青報·中青網(wǎng)記者注意到,多位博主在短視頻平臺“安利”的一款注心巧克力餅干的邊角料號稱來自某大牌原廠,價格是30.64元250g。但在官方旗艦店,在售的同款餅干480g,54.9元。
數(shù)學題不難。在評論區(qū),就有多條中差評,“算下來,好像也沒省”“何必撿這個便宜”。
楊琳自稱“趕上了網(wǎng)紅零食迭代的每一波浪潮”。從“代工廠”出品到臨期食品,不少像她一樣的年輕人熱衷于用各種辦法挖掘“物美價廉”的網(wǎng)紅零食。網(wǎng)上一浪接一浪,楊琳覺得自己是從一個坑跳到另一個坑。
作為北京一家餐飲公司的營銷策劃人員,黃默已經(jīng)注意到年輕人對網(wǎng)紅零食的消費需求。黃默認為,傳統(tǒng)的食品加工會極其注重邊角料的回收及處理,但這些邊角料零食能走紅,更多是抓住了年輕人的消費心理——“買了吧也不貴””沒多少錢不退了”,這種看似撿到便宜的假象,加上明星網(wǎng)紅推薦的加持,年輕人的沖動消費也就水到渠成了。
在一款銷量不低的香米餅邊角料評論區(qū)中,多位消費者表示,他們收到的香米餅與商家宣傳圖片不同,“碎餅很少,基本上都是有獨立包裝的完整的香米餅。”
不少消費者都是根據(jù)博主推薦購入“邊角料零食”。在這些“安利”視頻里,都附有店鋪名稱。值得注意的是,有網(wǎng)友買完一段時間后再檢索,發(fā)現(xiàn)有些店鋪已經(jīng)消失了。
楊琳現(xiàn)在擔心的是邊角料的來源。比如號稱是某大牌餅干的邊角料,既未徹底密封,也找不到生產(chǎn)日期,包括發(fā)貨地等信息也無法證明餅干出自原廠。還有網(wǎng)友稱自己“10月8日收到的餅干,上面的生產(chǎn)日期竟然寫著10月12日”。
記者嘗試向某個邊角料零食商家確認“包裝上是否有生產(chǎn)日期”等細節(jié)時,商家卻表示“不清楚”“介意勿拍”。而另一商家則無法出示任何具體信息,僅說“日期都是新鮮的,請放心拍”。
追求“零食自由”別被收“智商稅”
江南大學食品學院教授、博士生導師錢和表示:“食品標簽是否合格,僅依據(jù)有無‘生產(chǎn)商、生產(chǎn)地、生產(chǎn)日期’是不夠的。”聲稱是同一品牌的邊角料,會有多種包裝、多種售賣形式,很難具體判定。如果要進行質檢,需要大量樣本。“不能判斷來源的食品要特別注重食安問題。”
今年12月,某博主在網(wǎng)上曬出了自己購買“牛肉邊角料”的“翻車”經(jīng)歷。她說:“一開始是在刷邊角料零食的視頻,有別的博主也推薦了這款牛肉,還說是實現(xiàn)‘牛排自由’,我就跟著下單了。”
到貨的邊角料卻讓她大失所望,零零散散的肉塊基本是切剩下的肥肉。她不得已“精修”出一點瘦肉,但有“燒肉汁都蓋不住的強烈的腥味”。最后,她和商家進行交涉,得到的賠償是退回三分之二的錢。
在北京金誠同達(杭州)律師事務所律師田靜看來,這位博主還是“吃虧”了。食品安全法第一百四十八條第二款規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
河南師林律師事務所律師韋淑芬表示,如果在網(wǎng)購平臺買到了“三無”食品,消費者可以首先與售賣商家、電商平臺聯(lián)系,看能否協(xié)商解決;也可以撥打12315消費者權益電商專線請求幫助,或向當?shù)厮痉ㄐ姓块T的調解委員會申請調解。此外,還可以向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴。
田靜還提醒,在實施維權行動前需要做好取證工作,如保留購買的食品或照片、購買憑證以及與客服的聊天記錄、快遞物流信息等。
原廠“正主”的矢口否認、眾多素人甚至美食博主的“拔草”“翻車”,年輕人在追求“零食自由”的路上,好像又被收了“新型智商稅”。
錢和提醒年輕人要“注意看食品包裝標識是否齊全”“看食品的生產(chǎn)日期、保質期、保存期”“不要盲目追求外表鮮艷的食品”。但作為一名食安專家,她說:“年輕人吃好三餐更重要。有的零食高鹽、高糖、高脂肪,少吃最好。”
(文中楊琳、黃默為化名)
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