（新視角）
小修補(bǔ) 大民生
龔文靜
近日，廣東東莞的一張“小修小補(bǔ)”地圖火了。居民打開(kāi)“東莞發(fā)布”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊底部菜單欄中的“便民地圖”，就能一鍵找到修鞋、開(kāi)鎖、配鑰匙等店鋪地址。相關(guān)從業(yè)者還能根據(jù)指引，點(diǎn)擊“添加店鋪”按鈕，在地圖上為自己的小店實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位。
今年2月，商務(wù)部新聞發(fā)言人在例行新聞發(fā)布會(huì)上曾提出要“按照‘缺什么、補(bǔ)什么’的原則，一圈一策，推動(dòng)補(bǔ)齊便民服務(wù)設(shè)施短板”，“讓修鞋、配鑰匙等‘小修小補(bǔ)’規(guī)范有序回歸百姓生活”。對(duì)政策持續(xù)關(guān)注的背后，是人們對(duì)“小修小補(bǔ)”回歸日常生活的期待。
對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，去街頭巷尾配鑰匙、找路邊師傅縫縫補(bǔ)補(bǔ)、在拐角處給自行車打足氣都是記憶中的尋常小事。然而隨著城市更新，據(jù)點(diǎn)雖小、五臟俱全的攤位面臨著成本和管理等多重壓力，生存空間受到擠壓，逐漸淡出人們視野。
小攤點(diǎn)不起眼，少了又不行，其提供的便民服務(wù)始終是市民生活的剛需�！靶⌒扌⊙a(bǔ)”回歸，如何在市民需求和城市治理中尋求平衡，避免陷入“一管就死、一放就亂”的怪圈？這需聚焦于一個(gè)關(guān)鍵詞——規(guī)范有序。
城市管理者利用好小區(qū)公共設(shè)施的邊邊角角，制定出有針對(duì)性的精細(xì)化管理舉措，有助于讓“小修小補(bǔ)”攤點(diǎn)在社區(qū)扎根。這方面，各地已有不少有益探索：北京的多個(gè)街道在統(tǒng)一規(guī)劃后，利用空地建起便民服務(wù)點(diǎn)；上海不少社區(qū)對(duì)“小修小補(bǔ)”攤點(diǎn)集中管理，為諸多攤位減免租金；天津一鄉(xiāng)鎮(zhèn)還將便民修車修鞋鋪免費(fèi)提供給經(jīng)營(yíng)者……
各地有益的嘗試，讓從業(yè)人員既能體體面面掙一份收入，又能更好服務(wù)市民，在一定程度上還能防止占道經(jīng)營(yíng)、擁堵臟亂等無(wú)序經(jīng)營(yíng)亂象，有助于此種商業(yè)形態(tài)實(shí)現(xiàn)從散亂、自發(fā)的形式走向有序、規(guī)范化發(fā)展。
城市治理是門大學(xué)問(wèn)，細(xì)微處的落筆，蘊(yùn)含著保障民生的大智慧。未來(lái)，隨著信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用和居民消費(fèi)水平的大幅提升，老百姓對(duì)社區(qū)商業(yè)的需求將日趨多樣化。群眾有需要，服務(wù)就得有配套，管理也得跟得上。
民生無(wú)小事，人民群眾的幸福感就在這些實(shí)實(shí)在在的利民之舉中，一座城市的煙火氣也將因此升騰。推進(jìn)“小修小補(bǔ)”規(guī)范有序回歸生活，百姓的獲得感定會(huì)不斷提升。
