持續(xù)增強餐飲消費動能要走好“三步棋”
據(jù)媒體報道，今年上半年，我國餐飲收入24329億元，增長21.4%，餐飲企業(yè)加速布局開店，餐飲業(yè)經(jīng)營主體信心持續(xù)恢復(fù)，城市煙火氣越來越濃。得益于扶持政策助力，商圈消費火熱，隨著助企惠企服務(wù)不斷優(yōu)化，經(jīng)營主體不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，餐飲消費潛力有望進一步激發(fā)、動能有望進一步增強，進而為經(jīng)濟增長注入更多活力。
民以食為天。餐飲消費是消費經(jīng)濟的重要組成部分，是市場冷暖的風向標，餐飲消費充滿活力、動能強勁，說明我國經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)持續(xù)向好態(tài)勢，市場信心持續(xù)加快恢復(fù)。上半年餐飲消費表現(xiàn)可圈可點，帶來多重啟示，也應(yīng)當看到，餐飲行業(yè)一路高歌猛進，但也不乏部分商家打價格戰(zhàn)攬客；餐飲消費套餐花樣迭出，也存在部分產(chǎn)品誤導(dǎo)消費者的嫌疑。如何進一步落實好有關(guān)“擴大餐飲服務(wù)消費”的通知，持續(xù)增強餐飲消費動能，還需走好“三步棋”。
首先，持續(xù)加大政策扶持力度。新一輪餐飲消費的火爆，可以看到地方政府積極作為的身影。從舉辦“美食節(jié)”到發(fā)展“夜經(jīng)濟”，從發(fā)放消費券到推出“美食地圖”，各級政府促進餐飲消費的意識越來越強，政策的“工具箱”也越來越豐富，帶動餐飲業(yè)線下消費快速恢復(fù)，到店客流大幅增加。總體來看，這些多屬于看得見的“外功”，要增強餐飲消費動能，還得修煉政策扶持的“內(nèi)功”，在進一步優(yōu)化行業(yè)營商環(huán)境、優(yōu)化企業(yè)注冊準入，進一步加大稅收優(yōu)惠、加大消費補貼力度等方面，為助企惠企出實招、解真難。
其次，不斷放大商圈聚合效應(yīng)。餐飲消費的一大特點，就是規(guī)模效應(yīng)和集聚效應(yīng)。從南京新街口到成都春熙路，從重慶觀音橋和解放碑到武漢江漢路等商圈，這些響當當?shù)牟惋嫿郑还鉂M足了消費者的味蕾，更成為年輕人“打卡”的場景。餐飲消費火起來的背后，離不開與網(wǎng)絡(luò)平臺的深度融合，從方便搜索的“美食地圖”，到吸引眼球的“網(wǎng)紅打卡地”，通過購物商圈、網(wǎng)絡(luò)平臺、商業(yè)銀行共同發(fā)力，形成餐飲消費和網(wǎng)絡(luò)流量的聚合，以網(wǎng)絡(luò)流量帶來消費流量，更容易匯聚人氣，打造城市餐飲消費的“新地標”。同時，餐飲消費與文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合，也將持續(xù)拓展餐飲消費新的空間。
最后，抓住需求開發(fā)這個關(guān)鍵。餐飲消費質(zhì)量如何，還得聽消費者怎么說。把握消費者的需求，才能把握餐飲消費的方向。毫無疑問，安全、營養(yǎng)、美味是消費者對餐飲業(yè)基本品質(zhì)的要求，餐飲企業(yè)必須牢牢守住食品安全底線，打造扎實的供應(yīng)鏈體系，進而提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)。獨具風味的地方特色美食更能帶給消費者不一樣的體驗，北方有羊肉串、南方有小龍蝦，東部有茶點、西部有火鍋，做出特色，是餐飲業(yè)招徠客人的一面大旗。同時，要留住年輕消費者，餐飲消費還需深諳潮流，不斷在產(chǎn)品、服務(wù)上推陳出新，改善消費體驗，讓消費者更愿意消費。
（作者：濟 兼，系媒體評論員）
