“號販子”再度猖獗，整治老問題當有新思路
秋實
重慶的藍女士近日向媒體反映，她在某醫(yī)院一直掛不上號，但通過“黃牛”很快預約成功。有病友花8倍的錢，從“黃牛”那里買號，據(jù)說還可指定專家和看病時間。江蘇宿遷的王女士也有類似遭遇，300元的專家號她從來沒有掛上過，只能花900元從“黃牛”手中購買。目前，大多數(shù)醫(yī)院實行掛號實名預約制，一定程度上使得“黃牛”搶號、占號的情況得到改善，但近期販號再次變得猖獗，部分不法分子當起了“電子黃牛”，囤號轉賣。
“號販子”是個老問題，現(xiàn)在老問題有了新的表現(xiàn)形式。過去“號販子”自己或請人到醫(yī)院掛號大廳徹夜掛隊搶號，賺的是“辛苦錢”，所販號源也有限。但現(xiàn)在販號也有了“互聯(lián)網(wǎng)+”，體力搶號變成腦子搶號，不僅被搶號源更多，而且還能跨地區(qū)搶號和賣號，影響范圍顯著擴大。在掛號大廳抓現(xiàn)行、在醫(yī)院安裝攝像頭快速鎖定“號販子”等傳統(tǒng)打擊手段已不起作用，甚至一些新手段也難有效果。既然販號手段持續(xù)更新，那么，整治就要同步更新思路。
首先，販號技術含量越來越高，整治就得運用好技術手段。“號販子”購買網(wǎng)速更快的裝備、開發(fā)搶票軟件等，讓號源一放出就迅速被“秒光”；也有“號販子”攻擊醫(yī)院掛號系統(tǒng)，利用系統(tǒng)漏洞直接“鎖定”號源，或精確掌握號源流動規(guī)律大量截取號源。針對通過技術手段的販號行為，最好的治理方法是“以技治技”，完善醫(yī)院掛號系統(tǒng)、快速鎖定搶票軟件等技術手段要及時更新，不能在技術上落后于“號販子”。
其次，與醫(yī)療反腐相結合，整治才能抓住當前有利時機。“外有技術人員搶號，內有醫(yī)護人員關照”等囂張的話語，盡管不無夸張渲染的意味，但也反映了一些實情，說明少數(shù)醫(yī)務人員與“號販子”里應外合，是這一頑疾難治理的重要原因，只要揪出這些“內鬼”，販號的困難程度將明顯增加。應將醫(yī)院的販號“內鬼”作為當前醫(yī)療反腐的一項重點對象，借醫(yī)療反腐之機，斬斷號源非正常流出通道。
此外，通過醫(yī)改整治販號頑疾，這一思路永不過時。只有構建真正的分級診療體系，扎堆到大醫(yī)院看病的患者人數(shù)才會明顯減少；大幅度提升基層醫(yī)療水平、鼓勵更多專家頻繁下基層、將大部分專家號分配給基層用于轉診、完善遠程會議和互聯(lián)網(wǎng)診療、讓患者在基層也能開到過去大醫(yī)院才有的藥……這些醫(yī)改舉措，均可讓大醫(yī)院號源不再過于搶手，“號販子”倒手空間也會明顯變小，從而為販號現(xiàn)象釜底抽薪。
“號販子”有善變的手段，整治首先要有不變的決心，要做好打持續(xù)戰(zhàn)的準備。但整治的思路和方法，則要與時俱進、以變應變。準確把握“號販子”的動向，推出針對性更強的整治舉措，販號現(xiàn)象才會逐漸減少，最終讓“號販子”因無計可施、無利可圖而黯然退場。
