幫助消費(fèi)者避開(kāi)預(yù)付費(fèi)的“陷阱”
2023年6月，我和朋友各花了1888元，在福建廈門某健身房辦了健身年卡。當(dāng)時(shí)，商家開(kāi)展促銷活動(dòng)，說(shuō)辦年卡可以免費(fèi)加贈(zèng)三個(gè)月。不過(guò)，店里工作人員表示，系統(tǒng)正在升級(jí)，要等一個(gè)月以后才能使用。沒(méi)想到，系統(tǒng)升級(jí)沒(méi)多久，健身房門口就貼出了法院告示，說(shuō)健身房拖欠房租，隨后就看到要求健身房騰退清場(chǎng)的法院告示了。
當(dāng)時(shí)，我們的年卡才用了一個(gè)多月。協(xié)商后，商家給我們的解決方案是轉(zhuǎn)到另一家健身房。但那家店離我們居住的地方非常遠(yuǎn)，當(dāng)初辦卡就是圖這家店離家近。如果是這么遠(yuǎn)的距離，我們顯然無(wú)法接受。不久，這家店也不接受轉(zhuǎn)店了。我們找了很多部門投訴，但都沒(méi)有好的解決辦法。
這件事情中，最讓人氣憤的是商家明明經(jīng)營(yíng)不善，已經(jīng)撐不下去，卻還在大力促銷，吸引更多消費(fèi)者辦卡。后來(lái)，有人說(shuō)，當(dāng)健身房突然大力促銷長(zhǎng)期卡，或者頻繁推出各種優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，就要小心了，恐怕是為了最后收一波錢后“跑路”。但健身房促銷本來(lái)就很常見(jiàn)，普通消費(fèi)者哪能分辨得出來(lái)？
希望有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)有違法經(jīng)營(yíng)、關(guān)門“跑路”、斂財(cái)詐騙等行為的經(jīng)營(yíng)者，加大執(zhí)法力度，大幅度提高失信違法成本，幫助消費(fèi)者避開(kāi)這些消費(fèi)“陷阱”。
福建廈門市 蘇先生
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年01月15日 07 版）
