人民網(wǎng)北京10月12日電(傅立波、袁月)在公立醫(yī)院改革的“一盤棋”中,醫(yī)護(hù)人員扮演著重要的角色,其中院長的作用不容小覷,甚至影響改革的進(jìn)程。然而,在當(dāng)前多種因素制約的情況下,公立醫(yī)院院長的定位較為尷尬:權(quán)力很小,想進(jìn)個(gè)人說了都不算;權(quán)力很大,動(dòng)輒幾千萬的醫(yī)療設(shè)備購買,拍板就定。
公立醫(yī)院院長的職責(zé)權(quán)力有哪些?院長干得好不好,考核指標(biāo)誰來定?公立醫(yī)院長期虧損,院長該不該下課?10月6日,在沈陽舉辦的第九屆中國醫(yī)院院長高層論壇上,就以上議題,與會院長和專家觀點(diǎn)交鋒,展開熱議。
與會專家認(rèn)為,管辦分開理清了關(guān)系,明晰了衛(wèi)生局“裁判員”和醫(yī)管局“教練員”的關(guān)系,加強(qiáng)了對院長們“球員”的科學(xué)考核管理,一定程度上強(qiáng)化了院長職業(yè)化色彩。
也有專家持不同觀點(diǎn),就目前而言,管辦分開不失為一條較好的路徑,但如何深化監(jiān)管機(jī)制,利用院長考核這一杠桿,相應(yīng)調(diào)動(dòng)院長們的積極性,值得商榷。比如說,當(dāng)前公立醫(yī)院大面積虧損,主要因素系管理不善所致,而院長們卻不用為此負(fù)責(zé)。
管辦分開改變了監(jiān)管考核主體
原來的公立醫(yī)院院長考核,主要由醫(yī)院的主管單位考核,大學(xué)院校主辦的醫(yī)院,如北京協(xié)和醫(yī)院院長,就由它的主管單位中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院來考核;部、廳、局所屬的醫(yī)院院長,就由衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局來分別考核,如北京朝陽醫(yī)院的院長,就由北京市衛(wèi)生局來考核;還有相當(dāng)一部分的醫(yī)院院長,其個(gè)人級別高于醫(yī)院級別的,就由相應(yīng)的省委組織部、市委組織部甚至組織部來組織考核。
組織部考核院長的考核指標(biāo),主要圍繞“德、能、技、勤”四個(gè)字,此外,還有兩個(gè)指標(biāo),一個(gè)是群眾滿意度,一個(gè)是病人滿意度。各個(gè)考核體系都會參照組織部的考核方式,但由于各自辦醫(yī)主體的性質(zhì)不同,考核存在不同的側(cè)重和差異,由此帶來的問題頻現(xiàn),如看病難、看病貴,群眾和病人滿意度一度跌到谷底。
管辦分開后,打破了這一僵局。醫(yī)管局成為醫(yī)院院長的考核主體,除了之前組織部的考核方法,各地醫(yī)管局還重新設(shè)計(jì)了一些考核指標(biāo)。上海的申康模式和馬鞍山模式,均是先行者。
新成立的上海申康醫(yī)院發(fā)展中心副主任高解春對管辦分開的定位非常清晰:“衛(wèi)生局是政府行政機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)對不同辦醫(yī)主體、不同屬性的醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法實(shí)施全行業(yè)監(jiān)管。而申康中心是辦醫(yī)主體,負(fù)責(zé)對所辦的醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)化、職業(yè)化、精細(xì)化管理。”
上海市級財(cái)政直接撥款的23家三級醫(yī)院劃歸申康中心,全市總計(jì)36家三級醫(yī)院中占了三分之二。上海市政府還規(guī)定,該中心為國有非營利性事業(yè)法人,屬于全額撥款的事業(yè)單位。
按照上海市岳陽中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院院長房敏的話說,當(dāng)時(shí)很多醫(yī)院院長都擔(dān)心,申康中心會變成一個(gè)“婆婆”,后來事實(shí)證明,申康中心是辦醫(yī)主體,代表政府投資舉辦公立醫(yī)院,衛(wèi)生局是對整個(gè)醫(yī)療市場進(jìn)行全行業(yè)監(jiān)管,職責(zé)劃分非常清楚。
除了沒有多一個(gè)“婆婆”外,很多院長還欣喜地發(fā)現(xiàn),根據(jù)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相對分離的原則,申康中心還把能下放給醫(yī)院院長的經(jīng)營管理權(quán)力,全部下放,同時(shí)把資產(chǎn)所有權(quán)予以回收。
圖為上海新華醫(yī)院集團(tuán)理事長徐衛(wèi)國
“這一舉措尊重并充分落實(shí)了醫(yī)院的獨(dú)立法人地位。”上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院集團(tuán)理事長徐衛(wèi)國介紹,申康中心將醫(yī)院的人事管理權(quán)、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置權(quán)、經(jīng)濟(jì)分配權(quán)、年度預(yù)算執(zhí)行權(quán)等醫(yī)院的經(jīng)營自主權(quán)下放給醫(yī)院院長,明確院長作為醫(yī)院的經(jīng)營管理者,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常運(yùn)營管理。
與此同時(shí),申康中心把國有資產(chǎn)所有權(quán)集中回收,規(guī)范醫(yī)院的重大投資、對外投融資、資產(chǎn)重組兼并和資產(chǎn)處置等行為,全面加強(qiáng)國有資產(chǎn)監(jiān)管。
上海市第六人民醫(yī)院院長何夢喬舉例說,以前幾千萬的設(shè)備,院長要買就可以買,要銷就可以銷。現(xiàn)在對外投資、銀行貸款都要由申康中心統(tǒng)一監(jiān)管。5萬元以下的固定資產(chǎn)要報(bào)廢,醫(yī)院可以核銷,5萬元以上的必須報(bào)批。
這些做法的效果逐步顯現(xiàn)。徐衛(wèi)國說,在申康模式的框架下,醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展了。通過制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、院長績效考核、推行全面預(yù)算管理等,醫(yī)院找到了影響發(fā)展的問題。從業(yè)務(wù)指標(biāo)上看,新華醫(yī)院去年人均業(yè)務(wù)量名列上海第一,學(xué)科發(fā)展、門急診量、出院病人等十多個(gè)指標(biāo)都排在上海市醫(yī)院前列,出院病人量同比增加了27%,手術(shù)量同比提高了55%。
圖為中國醫(yī)院協(xié)會副秘書長莊一強(qiáng)
中國醫(yī)院院長協(xié)會副秘書長莊一強(qiáng)認(rèn)為,申康中心考核院長的模式,是目前比較成熟且有效的院長考核模式。它更具有全局性,而且其中的一些院校為辦醫(yī)主體的醫(yī)院,受申康中心和院校雙重評估,更有利于精細(xì)化、專業(yè)化管理。
申康的績效考核有兩個(gè)特點(diǎn):一是引導(dǎo)醫(yī)院公益辦院的方向,二是依據(jù)國家衛(wèi)生政策和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展導(dǎo)向,告訴院長該關(guān)心什么,不該關(guān)心什么。
院長的理解和申康的設(shè)計(jì)初衷完全吻合。“我們制定考核辦法的主要原則就是申康要給公立醫(yī)院發(fā)展定位方向。”高解春認(rèn)為,在新醫(yī)改背景下對公立醫(yī)院辦院方向的引導(dǎo)至關(guān)重要,“申康既要堅(jiān)持公益性質(zhì),著力緩解看病難、看病貴的問題,又要遵循醫(yī)院發(fā)展的基本規(guī)律,引導(dǎo)醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),走可持續(xù)發(fā)展道路。”
國企負(fù)責(zé)人要對資產(chǎn)負(fù)有保值增值的責(zé)任,而公立醫(yī)院是非經(jīng)營性國有資產(chǎn),因此申康中心對醫(yī)院院長的考核側(cè)重于國有資產(chǎn)的保值增值。
申康在借鑒國內(nèi)外醫(yī)院績效評價(jià)、企業(yè)績效評價(jià)、國資委對經(jīng)營者的業(yè)績評價(jià)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用國際上通用的“平衡計(jì)分卡”戰(zhàn)略績效管理辦法,系統(tǒng)研究了評價(jià)指標(biāo)體系的定位、框架、指標(biāo)、權(quán)重和計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),從300多個(gè)績效指標(biāo)中篩選出23個(gè)考核指標(biāo),初步提出了院長績效考核的指標(biāo)體系和計(jì)分方法。
另外,全面預(yù)算管理的要求也被列入申康院長考核的附加指標(biāo)。申康要求醫(yī)院每年要依據(jù)五年規(guī)劃以及當(dāng)年發(fā)展目標(biāo),確定全年預(yù)算,并要求預(yù)算和支出相比每年不能超過10%,以后會逐步降低到不超過5%。
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