銀川大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展 改善百姓就醫(yī)體驗(yàn)
今年4月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》,就促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康深度融合發(fā)展做出部署。近期,銀川市衛(wèi)計(jì)委主任馬曉飛,好大夫在線(xiàn)-銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院COO胡少宇做客《院長(zhǎng)談改善醫(yī)療服務(wù)》專(zhuān)欄,就“推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療,提高群眾就醫(yī)滿(mǎn)意度”的主題與網(wǎng)友進(jìn)行了在線(xiàn)交流。
銀川市衛(wèi)計(jì)委主任馬曉飛
據(jù)了解,銀川市從2016年年底開(kāi)始探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”之路。目前,銀川市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)形成集群效應(yīng),改善了百姓的就醫(yī)體驗(yàn)。那么,銀川在改善醫(yī)療服務(wù)方面哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享呢?
馬曉飛介紹,銀川是從一些遠(yuǎn)程診斷開(kāi)始做起的,銀川“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的探索之路主要遵循以下幾個(gè)原則:
一、以問(wèn)題為導(dǎo)向。針對(duì)老百姓看病的痛點(diǎn)和難點(diǎn)等,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決傳統(tǒng)醫(yī)療的一些問(wèn)題;
二、整體規(guī)劃、全域推進(jìn)。銀川的三區(qū)兩縣一市,從三甲醫(yī)院到縣醫(yī)院到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院整體推進(jìn),更重要的是加強(qiáng)基層醫(yī)院建設(shè),把基層縣級(jí)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部提升起來(lái);
三、建立機(jī)制。一年多來(lái),銀川依托好大夫在線(xiàn)等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái),建立一套體系,用這套體系給老百姓解決問(wèn)題。
四、堅(jiān)持低成本、可復(fù)制。有別于傳統(tǒng)醫(yī)療創(chuàng)新服務(wù)模式,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的模式把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源引進(jìn)到銀川,下沉到基層,全方位推進(jìn)西部地區(qū)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
好大夫在線(xiàn)-銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院COO胡少宇
談到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”,不得不提的是“人工智能”。那么,人工智能技術(shù)到底在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)發(fā)揮著什么樣的作用呢?胡少宇介紹到,人工智能在現(xiàn)階段最大的作用就是提升工作效率。從好大夫在線(xiàn)平臺(tái)來(lái)講,人工智能目前主要應(yīng)用于分診環(huán)節(jié)。通過(guò)多年的分診數(shù)據(jù)的積累,目前,好大夫在線(xiàn)大多數(shù)的分診現(xiàn)在都通過(guò)AI來(lái)完成,一百多人的分診團(tuán)隊(duì)基本上已被AI取代,目前只需要10個(gè)專(zhuān)業(yè)分診員處理AI暫時(shí)解決不了的復(fù)雜問(wèn)題,就可以把現(xiàn)在線(xiàn)上所有的病例進(jìn)行分診。另外,醫(yī)生對(duì)于患者的管理需要分組。而這些分組,也可以通過(guò)AI來(lái)進(jìn)行。用AI去做數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)整理以及輔助診斷等工作,能大大提升效率。
馬曉飛強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)手段,醫(yī)療才是本質(zhì)。銀川只不過(guò)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種手段把醫(yī)療的本質(zhì),把專(zhuān)家的診斷水平、專(zhuān)家的技能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段輸送到基層。(蔡熊更)
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