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    人民網(wǎng)健康·生活

    山東省千佛山醫(yī)院新生兒科:體現(xiàn)高救治水平  讓人文理念落地生根

    2018年09月28日15:07 來源:人民網(wǎng)-人民健康網(wǎng)

    在山東省千佛山醫(yī)院新生兒科,有這樣一群人,她們熱愛生命,更加敬畏生命,她們沉著冷靜,更加心熱似火。她們傾盡全力,只愿能為羽翼未豐的天使寶寶們筑起一隅溫暖的小巢,讓他們能夠平安度過人生的第一關(guān),從此海闊天空,展翅翱翔。這里,永遠都是寶寶們溫馨的“家”,也是我們跟寶爸寶媽們共同體會人間溫情與關(guān)愛的地方。

    新生兒科自2009年成立以來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室的大力支持與協(xié)助下,始終秉承“尊重患者,敬畏生命,用心做事,把每一個診療流程都做成精品”的理念,找準(zhǔn)定位,不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展,將EPI的存活率顯著提高,并進行了完善的隨訪。在兒保科的延續(xù)治療下,后遺癥率顯著下降,使不幸的家庭變得幸運,使人文理念落地生根。

    “很慶幸我們選擇了千佛山醫(yī)院。孩子是個奇跡,但她只是諸多早產(chǎn)天使中的一個,相信在未來,這里會不斷創(chuàng)造奇跡”,一個胎齡24周的寶寶爸爸發(fā)感慨道。今年8月,他趕到千佛山醫(yī)院陪新生兒科的醫(yī)師們度過了第一個醫(yī)師節(jié),并作為患者家屬代表在慶祝活動上發(fā)言。

    近年來,從新生兒科“畢業(yè)”的寶貝們時常自發(fā)來到他們的生命第一站,與天使媽媽們一起慶祝生日;也經(jīng)常寄送特產(chǎn)、水果、鮮花、蛋糕,小小的賀卡和寶寶們可愛的照片,只言片語間體現(xiàn)的是濃濃的幸福與感恩。可愛的寶爸寶媽們,以各種形式傳遞著對新生兒科濃厚的情感,有一位爸爸甚至撥12345“投訴電話”,要求平臺一定要將他的感謝之情傳遞出去,為了銘記在千醫(yī)的就醫(yī)歷程,爸爸媽媽為寶寶取名“大千”;更讓醫(yī)護人員動容的是,有些超早產(chǎn)兒由于病情及其兇險危重,沒有存活下來,但善良的父母們依然對我們表達了最質(zhì)樸的感激之情。仁心換人心,正是我們對患兒及家屬無微不至的關(guān)懷,讓醫(yī)學(xué)不再閃著寒光,讓就醫(yī)之路不再孤獨無助,讓患者及家屬深切感受到親人般的溫暖。

    新生兒科收住的病人是出生28天以內(nèi)的小嬰兒。其中大部分危重患兒是早產(chǎn)兒,需要入住新生兒重癥監(jiān)護病房(NICU),父母不能陪護。為讓患兒在得到最好治療的同時又讓家長安心、放心,新生兒科的醫(yī)護人員們努力在臨床工作中持續(xù)更新管理理念,完善工作流程。精準(zhǔn)救護的同時,重視人文關(guān)懷。既體現(xiàn)救治水平的高度,更讓患兒家屬感受到貼心的溫度。

    多學(xué)科無縫隙合作 保障母嬰安全

    在保障母嬰安全的前提下,以患兒為中心,積極主動聯(lián)系多學(xué)科做好團隊協(xié)作工作。NICU中超早產(chǎn)兒的救治能力是多學(xué)科綜合實力的體現(xiàn)。對這類患兒的管理,新生兒科秉承多學(xué)科無縫隙合作理念,從產(chǎn)前到入院,從出院到定期追蹤隨訪,每一個環(huán)節(jié)都最大限度的發(fā)揮團隊力量,為患兒的健康成長保駕護航。

    產(chǎn)前與產(chǎn)科醫(yī)生交流參與臨床決策,與孕婦及家屬詳細交流,充分告知各種風(fēng)險并了解家屬對胎兒的期望值和救治意愿。必要時會讓家長參觀一下NICU,感受科室氛圍及各種救治措施,將患兒父母拉入科室微信群,請救治成功的父母分享經(jīng)驗,醫(yī)護人員專業(yè)指導(dǎo),提高新生父母救治信心及歸屬感,減輕父母的困惑及焦慮。

    訓(xùn)練有素、經(jīng)驗豐富的新生兒醫(yī)護團隊時刻準(zhǔn)備,第一時間到達復(fù)蘇現(xiàn)場,與產(chǎn)科組成復(fù)蘇小組。科室專門配備了新生兒急救轉(zhuǎn)運包及設(shè)備,專人負責(zé)定期檢查性能,組織培訓(xùn)急救小組,優(yōu)化各個環(huán)節(jié),加強新生兒出生后的細節(jié)管理,使各項工作安全高效。

    超早產(chǎn)兒救治過程中會出現(xiàn)NEC、ROP、PDA、PIVH等諸多問題,需要與小兒外科、眼科、心臟外科、神經(jīng)外科等多學(xué)科合作,我們積極配合做好圍手術(shù)期管理等諸多工作,彌補了相關(guān)學(xué)科這方面經(jīng)驗不足的顧慮。完善修訂了各項圍手術(shù)期管理流程及護理常規(guī),積極加強與外科各科室的溝通配合,術(shù)前做好各項準(zhǔn)備工作,包括氣道管理、輸液管理、監(jiān)測技術(shù)等,大大縮短了在手術(shù)室等候的時間,每次手術(shù),科室醫(yī)護人員均組織安全轉(zhuǎn)運小組將患兒護送入手術(shù)室,與麻醉醫(yī)生及巡回護士進行詳細交接,根據(jù)患兒特點,注重術(shù)中體溫、輸液、呼吸支持等管理,術(shù)后再將患兒安全轉(zhuǎn)運至科室,做到全程無縫隙閉環(huán)式管理,以患兒安全為核心,以責(zé)任為重心,大大提高了危重手術(shù)患兒成活率。

    把人文關(guān)懷落實到每個細節(jié)

    著名婦科醫(yī)生林巧稚曾說過:一個鞋匠經(jīng)過訓(xùn)練也可以做手術(shù),但他當(dāng)不了大夫,其中的差距即在于仁心,妙手不易做,仁心更難當(dāng)。而這仁心即是我們對患兒及家屬的愛心、誠心、耐心。為了緩解寶寶及家屬母嬰分離后的焦慮情緒,讓寶寶更健康的成長,家屬更安心的配合救治工作,我們積極學(xué)習(xí)先進的人文理念及家庭參與式護理技術(shù),采取一系列有效措施。

    母乳喂養(yǎng)。自科室成立之初,就開展了母乳喂養(yǎng)項目,并積極運用“品管圈”模式,持續(xù)改善,不斷提高母乳喂養(yǎng)率,減輕了母嬰分離時母親的痛苦,提高了其參與感及自信心,并使患兒能夠順利開展腸內(nèi)營養(yǎng),有效降低了腸道并發(fā)癥,縮短了住院天數(shù),提高了患者滿意度。

    袋鼠式護理。為緩解患兒父母的焦慮程度,促進母嬰情感交流及患兒生長發(fā)育,積極開展袋鼠式護理,患兒父母每日至床旁1小時,親自參與患兒的護理,由專業(yè)醫(yī)護人員進行指導(dǎo),有效縮短了患兒呼吸支持的時間,縮短了腸內(nèi)營養(yǎng)足量的時間,患兒生命體征日趨平穩(wěn),患兒家屬親身體驗到醫(yī)護人員的辛苦及患兒的堅強,樹立了信心,使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

    VIP溫馨病房。在科室建筑布局環(huán)境有限的情況下,仍保留了母嬰同室溫馨病房,使危重癥患兒出院前由父母在醫(yī)護人員的指導(dǎo)下進行24小時不間斷護理,詳細告知各種新生兒家庭護理期間可能發(fā)生的緊急情況及應(yīng)對措施,大大降低了危重患兒再入院率。

    出院后定期隨訪:開設(shè)隨訪門診;利用線上APP做好遠程管理;與兒保科銜接做好遠期隨訪與早期干預(yù),精神運動方面得到及時干預(yù),提高了超早產(chǎn)兒出院后的生存質(zhì)量。

    建立微信公眾號。科室于2017年創(chuàng)建了微信公眾號,積極推送各項育兒常識,加強醫(yī)患互動,運用專業(yè)知識幫助患者,隨時解決家屬疑難問題。同時,建立了千醫(yī)新手爸媽微信群,引導(dǎo)家長互相交流、鼓勵,克服困難,樹立信心。 (山東省千佛山醫(yī)院供稿)

    (責(zé)編:董童、權(quán)娟)


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