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一、加強職工政治思想教育：科室認真貫徹省、市、醫(yī)院會議精神，組織科室開展“三嚴三實教育”，在黨員和全科人員中認真做好“兩學一做”，促進提升全科黨員職工政治素養(yǎng)，促進提升急診急救能力。破解急救工作中的難題，打開制約發(fā)展的瓶頸，在全科人員中樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，使急診科工作穩(wěn)步推進。

二、科室及人才隊伍建設：

（一）人才隊伍建設：現(xiàn)有醫(yī)護人員66名，其中醫(yī)生24名，主任醫(yī)師1名，副主任醫(yī)師5名，主治醫(yī)師7名；護士42名，主管護師2名，護師13名，護士27名；以上人員擁有大專及以上學歷者38人。近幾年有六名醫(yī)生外出進修學習。目前已建立4個急救專業(yè)組——“120”院前急救專業(yè)組、急診內(nèi)科專業(yè)組、急診外科專業(yè)組、中醫(yī)急診專業(yè)組。

（二）科室建設：建立了規(guī)范的“120”院前急救調(diào)度平臺，初步達到了“120”院前急救的“八個統(tǒng)一”標準，即“120”急救電話統(tǒng)一、急救標識統(tǒng)一、急救車輛統(tǒng)一、車載設備統(tǒng)一、急救人員統(tǒng)一、急救服飾統(tǒng)一、急救流程統(tǒng)一、急救文書統(tǒng)一，使“120”急救更加快捷、高效、安全。

三、學科內(nèi)涵建設及業(yè)務開展情況

（一）開展急診預檢分診，促進急診綠色通道建設：在全省地州市醫(yī)院率先開展急診預檢分診，按照國家急診病人四級分級標準：I級（瀕死病人）、II級（生命體征不平穩(wěn)）病人直接進入搶救室即刻搶救，采取吸氧、心電監(jiān)測、氣管插管、心肺復蘇、液體復蘇等搶救措施進行及時有效搶救；III級（急診病人有潛在風險）、IV級（急診病人病情平穩(wěn)）病人分診到相應診室要求30分鐘內(nèi)完成急診處置；并規(guī)范了急救流程，預檢分診接診流程，批量傷病人預檢分診流程，酗酒患者預檢分診流程，傳染病患者預檢分診流程，“三無”患者接診流程，急診與住院部連貫醫(yī)療服務流程等，促進了急診綠色通道建設，提高了搶救成功率。

（二）加強中醫(yī)文化建設，中醫(yī)早期介入急危重癥患者搶救和急診患者的中醫(yī)康復治療：自研中藥方劑“綠豆甘草湯加減”對重癥有機磷中毒患者在氣管插管下行中藥洗胃；“桃紅苓柏牛膝湯”外敷加生物燈照射治療急性膝關節(jié)外傷及軟組織損傷，紅外線偏振光治療儀穴位照射治療高血壓和頭暈療效顯著。

（三）加強多學科建設：已建立了多發(fā)創(chuàng)傷、復合傷、骨科創(chuàng)傷、急性中毒、急性心腦血管病、MODS為中心的多學科梯隊，成為天水市重點醫(yī)學專科。與本院神經(jīng)內(nèi)科合作形成了腦卒中的早期診斷、溶栓治療體制；與本院心血管外科、超聲科合作形成了主動脈夾層患者的診斷及搶救體系；成立了胸痛急診專業(yè)組，建立了胸痛分診臺、搶救室、留觀病床的引導標示及院前、院內(nèi)綠色通道建設，并與心血管內(nèi)科合作形成了胸痛患者的早期診斷治療體制。

急診科是醫(yī)院的重要窗口，急危重癥患者的前哨，既能體現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療技術和管理的整體水平，也是醫(yī)療糾紛容易發(fā)生的敏感地域，醫(yī)療質(zhì)量直接關系到急危重癥病人的救治成功率，為提高醫(yī)院急診科地工作質(zhì)量，保證急診醫(yī)療安全，保障全市人民群眾的急診醫(yī)療需要，科室以22項核心制度為抓手，規(guī)范各項管理，急診接診制度、首診負責制度、交接班制度、急診會診制度、轉(zhuǎn)診制度、急危重癥患者轉(zhuǎn)運制度等不斷規(guī)范，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，年急診接診患者55000余人次（全省第二）；近兩年無醫(yī)療投訴和不良事件發(fā)生。

一、為了滿足患者日益增長的服務，要求科室醫(yī)護人員，必須做到六個到位，即：詢診到位、床旁檢查（體格檢查、床旁超聲檢查、床旁攝片檢查、床旁心電圖、床旁血氣分析及生化等檢查）到位、監(jiān)護到位、急救到位、轉(zhuǎn)運到位、接交到位。把三好一滿意服務貫穿于始終。

二、制定全市各急救站，急救室，規(guī)范化建設標準，統(tǒng)一流程，急救文書書寫，質(zhì)控醫(yī)療質(zhì)量指標，并定期檢查，總結(jié)。

三、精準開展急診分級診療及雙向轉(zhuǎn)診工作，開展先診療后付費的“一站式診療”活動，降低醫(yī)療成本，藥占比控制在20%之內(nèi)等制度的嚴格執(zhí)行，促進市急診工作有序開展，造福于廣大急診患者，為廣大急診患者謀福祉。

四、急診護理工作全方位開展優(yōu)質(zhì)護理服務，急診病區(qū)在今年5.12榮獲市級優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)，搶救區(qū)榮獲院級優(yōu)秀護理團隊，急診醫(yī)師團隊在首屆醫(yī)師節(jié)榮獲優(yōu)秀醫(yī)師團隊。

五、每年完成各項醫(yī)療、護理、搶救、急診收住院、大型社會保障等工作任務，得到社會各界的肯定及贊譽。（天水市第一人民醫(yī)院供稿）