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1月27日，愛保科技2019年戰(zhàn)略發(fā)布會在京召開。以“全面保障、無限智能、極致服務(wù)”為核心的“愛保Plus”戰(zhàn)略正式發(fā)布。全新戰(zhàn)略下的愛保科技將以車主和家庭的保險服務(wù)為切入，以核心科技引擎為支撐，以極致服務(wù)為保障，最終打造面向家庭用戶的全流程數(shù)字化保險運(yùn)營平臺。

保險大咖齊聚論勢 保險數(shù)字化成必然趨勢

發(fā)布會開始，人保金服總裁谷偉代表股東方進(jìn)行發(fā)布會歡迎致辭，并帶來以《保險科技多元創(chuàng)新路徑選擇與人保金服的實(shí)踐》為主題的分享。在谷偉看來，保險行業(yè)的數(shù)字化是大勢所趨，傳統(tǒng)大型保險公司、中小型保險公司、保險經(jīng)代類公司、平臺類互聯(lián)網(wǎng)巨頭、垂直領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)公司在實(shí)現(xiàn)保險科技過程中，均結(jié)合自身優(yōu)勢走出不同的道路。人保金服則充分利用“比大公司小、比小公司大”的特點(diǎn)，在保險科技創(chuàng)新過程中，探索出“產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)營創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新”三位一體的新路徑，依靠“堅持以用戶為中心、優(yōu)化組織方式、推行產(chǎn)品經(jīng)理制、變革評價標(biāo)準(zhǔn)”的理論方法，致力于做市場上所有保險科技創(chuàng)新公司的朋友，共同構(gòu)建保險科技創(chuàng)新生態(tài)。

人保金服副總裁兼愛保科技董事長王俊

人保金服副總裁兼愛保科技董事長王俊作了題為《人保金服這一年：起航與奮斗》的分享。王俊認(rèn)為，數(shù)字化時代，保險科技正在驅(qū)動保險價值鏈重塑，科技與保險的融合不僅僅是賦能與創(chuàng)新，更是助推變革。科技融合保險帶來的變化具體體現(xiàn)為獲客精準(zhǔn)化、產(chǎn)品定制化、購買便捷化、風(fēng)控自動化、理賠智能化、服務(wù)產(chǎn)品化。未來，要WechatIMG308.jpeg以更積極的心態(tài)看待科技與保險融合的正向作用，運(yùn)用科技賦能保險，不斷驅(qū)動自我變革，形成持續(xù)發(fā)展的新動能 。

行業(yè)知名媒體慧保天下創(chuàng)始人胡瓊作了《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來襲，保險下半場開啟？》的分享，提出保險科技的競賽由上半場的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到下半場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，需要各方充分應(yīng)對，建立長期主義的價值觀而不是機(jī)會主義。

畢馬威精算服務(wù)合伙人黃博以《保險科技助力構(gòu)建“新保險”》為主題進(jìn)行了保險科技的趨勢分享，并對未來的創(chuàng)新給予積極的展望。

“愛保Plus”戰(zhàn)略明道：努力實(shí)現(xiàn)保險全流程在線化智能化

愛保科技CEO劉偉在發(fā)布會現(xiàn)場詳細(xì)解讀了2019“愛保Plus”全新戰(zhàn)略。愛保科技在堅持“保險+科技+服務(wù)”核心模式基礎(chǔ)上，全面深化以家庭用戶為中心的商業(yè)模式變革，踐行“全面保障、無限智能、極致服務(wù)”的公司戰(zhàn)略。“全面保障”即圍繞家庭用戶提供最佳的產(chǎn)壽健綜合保險解決方案，包括智慧車險、智慧健康，并鏈接市場最佳的壽險產(chǎn)品；“無限智能”即緊緊依靠智能推薦、智能營銷、智能理賠、智能服務(wù)、動態(tài)精算等核心引擎，實(shí)現(xiàn)保險消費(fèi)全流程在線化、智能化，用科技的力量為用戶創(chuàng)造絕佳的消費(fèi)體驗(yàn);“極致服務(wù)”即圍繞車主和家庭打造最好的消費(fèi)服務(wù)，包括以“車主惠”為代表的養(yǎng)車服務(wù)和以“小愛保”為代表的健康服務(wù)等。

發(fā)布會上，劉偉首次闡述了愛保科技五大核心特征：全流程、在線化、智能化、可直達(dá)、自運(yùn)營。談及未來，劉偉表示將堅持以科技引擎為支撐，持續(xù)為行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化賦能，并在此基礎(chǔ)上踐行以用戶為中心的商業(yè)模式變革，最終為億萬家庭提供滿意的保險與服務(wù)。

圖為愛保科技2019“愛保Plus”戰(zhàn)略啟動儀式

在發(fā)布會現(xiàn)場，人保金服總裁谷偉、人保金服副總裁兼愛保科技董事長王俊、易車公司副總裁崔麗、58集團(tuán)副總裁李曉洋、美國Solera集團(tuán)中國區(qū)董事總經(jīng)理Steve Watson、人保財險理賠事業(yè)部總經(jīng)理畢欣、人保財險電子商務(wù)部副總經(jīng)理原宇玲、愛保科技CEO劉偉共同啟動了愛保科技2019“愛保Plus”戰(zhàn)略。

科技產(chǎn)品不斷踐行 持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)趨勢

在開啟2019 “愛保Plus”戰(zhàn)略的同時，愛保科技向市場推出兩大全新產(chǎn)品 “小愛快賠”和“智數(shù)保”。 定位于“AI科技重塑理賠體驗(yàn)”的智能定損產(chǎn)品“小愛快賠”，以“科技+工具+數(shù)據(jù)”為核心，將日益成熟的圖像識別和深度學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用于理賠查勘定損環(huán)節(jié)，配套后臺標(biāo)準(zhǔn)化的工時配件價格庫支撐，實(shí)現(xiàn)車險賠案線上全流程自動化處理，開啟車主自主定損時代。“智數(shù)保”圍繞“保險場景+智能引擎”，幫助呼叫中心人工外呼模式走向人機(jī)協(xié)同的數(shù)字化模式，將以AI科技革新語音服務(wù)。同時，愛保科技后續(xù)還將陸續(xù)發(fā)布“車主惠”、“小愛保”等相關(guān)的產(chǎn)品。

出席此次發(fā)布會的還有來自人保集團(tuán)、人保財險、中國人壽、華安財險，安心財險、瑞士再保險、眾安保險等眾多保險企業(yè)高管；邦邦汽服、虹軟科技等數(shù)十家合作伙伴；互聯(lián)網(wǎng)保險公司創(chuàng)始人，行業(yè)大咖、主流媒體、知名投資人及大量保險科技行業(yè)的關(guān)注者、市場新秀也蒞臨現(xiàn)場。    

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