張利娜:消費升級對健康產(chǎn)業(yè)升級起到引領和促進作用
人民網(wǎng)北京3月13日電(王曉華)3月12日,新奧集團新繹控股副總裁、新繹健康總經(jīng)理張利娜做客由人民網(wǎng)·人民健康主辦的2019全國兩會“健康中國人”系列圓桌論壇。在“制造·質(zhì)造·智造,品質(zhì)建設賦能產(chǎn)業(yè)升級”專場論壇上,張利娜表示,隨著人們消費水平的提升,越來越多人開始“為健康而選”、“選擇健康”。這種健康觀念的升級,將對健康企業(yè)的發(fā)展乃至健康產(chǎn)業(yè)的整體升級起到很好的引領和促進作用。
新奧集團新繹控股副總裁、新繹健康總經(jīng)理 張利娜
張利娜認為,健康觀念升級對于健康產(chǎn)業(yè)的引領作用主要體現(xiàn)在三個方面:
第一方面,引領健康消費升級。隨著健康觀念的改變,人們對健康的消費需求發(fā)生了很大變化。包括,健康消費越來越主動化、前瞻化。人們已經(jīng)由被動的疾病治療,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膩喗】蹬c慢病管理以及健康生活方式改變。健康消費越來越理性化、專業(yè)化。越來越多的消費者傾向于選擇專業(yè)的機構,在專業(yè)人員指導下消費健康產(chǎn)品。健康消費越來越個性化、定制化。健康觀念的變化,深度挖掘和引導了消費的需求。
第二方面,引領健康企業(yè)的產(chǎn)品與服務創(chuàng)新。健康是“內(nèi)容為王”的產(chǎn)業(yè)。消費需求升級了,將引導企業(yè)在產(chǎn)品與服務上進行創(chuàng)新升級,做真正有特色、有功效、有品質(zhì)、有體驗感的健康產(chǎn)品來滿足消費需求。在這方面,新繹健康堅持以“讓天下人少生病”為使命,以中國傳統(tǒng)醫(yī)學為基礎,創(chuàng)新開發(fā)的“七修”與“三療”兩大產(chǎn)品與服務體系,就是幫助亞健康和慢病人群解決健康問題的。
第三方面,引領健康產(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展。張利娜指出,健康需求和產(chǎn)品供給的升級,將帶動健康產(chǎn)業(yè)的整體創(chuàng)新升級。企業(yè)要探索多元化、創(chuàng)新的、多場景融合的全新商業(yè)模式。要針對現(xiàn)在80后、90后消費者的消費習慣,實現(xiàn)運營和服務方式的數(shù)字化與智慧化。在這方面,新繹健康就一直致力于基于不同的消費場景,探索全新的“健康+”模式,力求讓人們能夠在更加有溫度、更加生活化的場景下,享受特色健康體驗與服務。新繹健康旗下的三療健康中心、七修酒店、七修書院等健康服務平臺,就是將特色的健康內(nèi)容,與多業(yè)態(tài)、多場景深度融合的創(chuàng)新。隨著這一模式的落地,將大大提升健康內(nèi)容的開放度、包容性、生命力,促進健康與多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,助力國家大健康戰(zhàn)略落地。
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