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心身障礙病人藏在疑難病例中

一位23歲女性因血糖高控制不佳收住院。該患者胰島素已經打到20多個單位，餐后血糖有時仍高達20毫摩爾/升。醫(yī)學心理科醫(yī)生會診后了解到，該患者的母親患有精神分裂癥，她小時候多次在睡覺時看到身邊的母親被帶走，后來父親發(fā)生車禍身亡，她獨自一人與肇事方打了多年官司。為了緩解壓力，她常常一口氣吃一斤奶糖。這是一位典型的心身疾病患者。病人因軀體問題來看病，其實是由于心理不適造成病痛，專科醫(yī)生無法從專業(yè)角度解釋病人的發(fā)病原因，治療效果也不佳。后來醫(yī)生開了抗焦慮藥，她的血糖很快恢復正常，康復出院。

中華醫(yī)學會心身醫(yī)學分會主任委員吳愛勤教授說，心身疾病病人往往表現(xiàn)出頭痛、頭暈、胃疼、干嘔、飛蚊癥、耳鳴、心慌、胸悶、失眠、背痛等軀體化癥狀。這些病人在神經內科、心內科和消化內科最常見，內分泌、腫瘤科以及眼科和皮膚科等也不少。流行病學調查顯示，因器質性病變到醫(yī)院就診的病人占40%，體格檢查和輔助檢查可發(fā)現(xiàn)異常；因心身疾病或心身障礙就診人數占近60%，這類人群僅靠生物醫(yī)學模式無法解決病痛。這些病人還常常有一個明顯的“逛醫(yī)癥狀”：到處看病，不斷掛號，不停詢問，不停檢查和吃藥……不停換醫(yī)生，他們熟知城中各個科室、大半名醫(yī)，熟知每一項檢查，懷里有成摞的檢查單、病歷本，成堆的藥品……由于久治不愈，常被視為“疑難雜癥”。

很多醫(yī)生不愿碰患者心理問題

吳愛勤教授指出，目前我國心身障礙與心身疾病的就診與治療情況不容樂觀：大約1/3患者從未診治，非精神科醫(yī)生漏診率高達60%；綜合醫(yī)院就診者中，接受了合理治療者僅20%，大多數軀體疾病伴發(fā)的抑郁障礙被忽視，心身障礙的知曉率、接受率、識別率、識別程度均有待提高。

究其原因，一是社會重視不夠，患者沒當回事，沒有就醫(yī)意愿。二是醫(yī)護之間缺少對住院患者心理問題的溝通，醫(yī)患間也沒有有效的溝通形式。三是現(xiàn)有評估工具復雜，評估過程耗時多，也缺少評估流程規(guī)范指南路徑。四是醫(yī)生缺乏處理這類問題的能力和經驗，過于依賴精神科會診。

其中，醫(yī)生不愿識別患者的心理問題是主要原因，比較典型的是，明明知道病人可能有心理問題，卻“相逢不相識”——選擇視而不見。

心身疾病患者治療起來非常麻煩。他們常常不能堅持服藥，不遵醫(yī)囑，病情反復，對醫(yī)生來說是“拖不起的病人”。由于醫(yī)療定價不合理，收費太低，醫(yī)生沒有動力開展心理咨詢治療。比如專家的心理咨詢門診收費區(qū)區(qū)25元，很多醫(yī)生干脆配藥、轉診、不做了。

掌握心身醫(yī)學知識也為防醫(yī)暴

心身障礙疾病患者“就醫(yī)難”的問題，引起醫(yī)患矛盾增多、關系緊張，應該引起醫(yī)務界的高度重視。例如不少惡性傷醫(yī)事件發(fā)生在鼻病患者身上。重慶醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院心理衛(wèi)生中心做了一項調查，結果顯示，需住院手術的長期鼻病患者，疑病、心理變態(tài)、精神衰弱、精神分裂和詐病的得分明顯升高，這類患者對自己的身體健康過度關心，過分擔心自己有病或不健康。該中心主任況利說，評估和治療心身疾病患者，必須從生理、心理、家庭、社會等多個方面進行，尤其要重視心理治療，即醫(yī)生的診療模式要改變，尊重病人身體癥狀的體驗，耐心聆聽，讀懂病人的生命故事。

吳愛勤表示，善醫(yī)者先醫(yī)其心，而后醫(yī)其身，其次醫(yī)其病。每一位醫(yī)生都要掌握心身醫(yī)學知識，這不僅是為患者，也是為了保護自己。因為發(fā)生醫(yī)療糾紛的病人中，有心身疾病、人格障礙、心理問題者占60%；醫(yī)暴發(fā)生，90%是溝通不到位。生物-心理-社會醫(yī)學模式治病，將是當代行醫(yī)的一大趨勢。

患者教育需跳出醫(yī)療思路

盡管目前全國綜合醫(yī)院心身醫(yī)學科尚無一個成熟的模式，但并未阻礙心身醫(yī)學工作者探索的腳步。中國心身醫(yī)學終身成就獎獲得者、上海中醫(yī)藥大學何裕民教授嘗試將互聯(lián)網引入腫瘤患者治療性心理教育中，收獲不小。他說：“以往我們講心理教育性治療，或強調心理輔導，都有居高臨下的氣勢。要知道，誰都不愿意被教育、被輔導。我們的語言需要改變。互聯(lián)網語境完全不同于臨床語境，它活潑輕松，更容易被患者所接受。”在他們設立的癌癥互聯(lián)網社群中，醫(yī)護專家以“粉絲”身份入場，主要負責將社群中的負面情緒引導為正面情緒，用“潤物細無聲”的方式發(fā)揮正能量。

何裕民認為，高度以自我為中心的醫(yī)學，自身改變很重要。時勢強于人勢，在互聯(lián)網時代，不改變不行。互聯(lián)網是去中心化的，大家都應以平視的方式參與，不能俯視，居高臨下。醫(yī)生們要跳開狹隘的醫(yī)療思路，想方設法促使病人愿意參與，激發(fā)出他們自身內在抗擊疾病的能力。