WWW亚洲无码在线观看,天天a精品分类av,日本午夜aⅴ超碰影院,热久久最新免费地址获取

蘭州大學(xué)第二醫(yī)院（下文簡(jiǎn)稱蘭大二院）是一所擁有90年歷史，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健于一體的大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。近年來，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視患者滿意度，提出創(chuàng)建“患者滿意、職工滿意的新時(shí)代一流研究型大學(xué)醫(yī)院”目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，開拓創(chuàng)新，文化強(qiáng)院，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造良好的人文環(huán)境，關(guān)注患者就醫(yī)新感受，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

“精細(xì)化管理” 推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)涵式發(fā)展

如何提升患者滿意度，增強(qiáng)患者就醫(yī)感受，是醫(yī)院一直在思考的問題。近年來，醫(yī)院結(jié)合蘭州大學(xué)“雙一流”建設(shè)目標(biāo)及蘭大二院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，把“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，提出了精細(xì)化管理的發(fā)展思路，通過各種方式不斷完善蘭大二院醫(yī)療服務(wù)流程、制度和設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的全方位提升。

醫(yī)院成立章程修訂領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《蘭州大學(xué)第二醫(yī)院章程》，加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)，有效提高依法治院水平，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，規(guī)范醫(yī)院機(jī)構(gòu)設(shè)置管理，增設(shè)、調(diào)整部分黨政職能部門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)醫(yī)院效能建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，加大對(duì)重點(diǎn)工作和任務(wù)落實(shí)情況監(jiān)督檢查力度，發(fā)揮班子成員的示范帶動(dòng)作用，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高資金資產(chǎn)使用效益，加大醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督力度，完善內(nèi)部控制體系建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格招標(biāo)采購(gòu)審批流程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范采購(gòu)、陽(yáng)光采購(gòu)，加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置與使用管理等，通過一系列精細(xì)化管理，促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)管理模式的推廣，書寫醫(yī)院發(fā)展的新華章。

注重就診細(xì)節(jié) 營(yíng)造溫馨優(yōu)雅環(huán)境

近年來，醫(yī)院從細(xì)節(jié)入手，全面提升就診環(huán)境。完善VI導(dǎo)向系統(tǒng)，門診大廳及各診室寬敞明亮，病房溫馨舒適，聘請(qǐng)專業(yè)保潔公司對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全面保潔，清洗大樓外墻及玻璃，購(gòu)置大量的綠植與鮮花，裝點(diǎn)院內(nèi)院外環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)整潔優(yōu)美、溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境和人文環(huán)境。在兒童醫(yī)院門急診、病區(qū)墻面繪制卡通動(dòng)畫圖案，中醫(yī)科制作的傳統(tǒng)中醫(yī)文化宣傳裝飾等各類特色人文設(shè)施。醫(yī)院保衛(wèi)處規(guī)劃停車位，有序引導(dǎo)患者，開放地下停車場(chǎng)，方便患者。醫(yī)院還打造文化景觀，修繕完成甘肅科舉博物館，建成古建筑廣場(chǎng)，并在地磚條石上鐫刻約130余條內(nèi)容，營(yíng)造人文氣息濃厚的良好氛圍，并在每周三下午向社會(huì)公眾開放。

蘭大二院

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 體現(xiàn)人文服務(wù)理念

在醫(yī)院工作中處處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念。結(jié)合實(shí)際，醫(yī)院重新修訂醫(yī)療安全核心制度，成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，設(shè)置內(nèi)科組、外科組、醫(yī)技組、護(hù)理組、兒科組，邀請(qǐng)離退休老專家、在職知名專家擔(dān)任督查員，進(jìn)駐各臨床醫(yī)技科室，主要根據(jù)18項(xiàng)醫(yī)療安全核心制度的內(nèi)容參加臨床交班、查房、疑難危重死亡病例討論、不良事件討論等。在全院營(yíng)造良好的醫(yī)療安全文化，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全。開展強(qiáng)化基本理論、基本技能和基礎(chǔ)知識(shí)的“三基”考試大比武，考核環(huán)節(jié)增加人文溝通與交流，切實(shí)體會(huì)患者就醫(yī)感受。

在改善醫(yī)療就診流程的基礎(chǔ)上，醫(yī)院還通過調(diào)查問卷、走訪調(diào)研、談心談話、座談交流、利用網(wǎng)站和電話回訪等形式開展患者滿意度調(diào)查，將患者反映出的合理化建議融入到醫(yī)院護(hù)理制度建設(shè)中去，充分搭建醫(yī)護(hù)患溝通交流平臺(tái)，營(yíng)造良好醫(yī)患關(guān)系。完善醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)值班制度，成立醫(yī)療安全科，設(shè)置醫(yī)療糾紛指標(biāo)，公布投訴電話，保證病人投訴渠道暢通，在就診過程中，充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)。各臨床科室定期舉辦患者聯(lián)誼會(huì)、護(hù)患溝通會(huì)、宣教會(huì)、歡迎患者回家、歡慶六一兒童節(jié)、護(hù)患溝通情景模擬比賽等主題活動(dòng)，為患者及家屬發(fā)放健康宣教手冊(cè)，開通護(hù)理健康宣教平臺(tái)，借助信息化平臺(tái)對(duì)患者進(jìn)行通俗易懂健康指導(dǎo)。利用樓宇電視等形式為患者提供健康信息服務(wù)。

院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視廉潔行醫(yī)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)落實(shí)責(zé)任，修訂和完善一系列制度，對(duì)干部、黨員和職工經(jīng)常性進(jìn)行反腐教育、警示教育，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的法律知識(shí)學(xué)習(xí)，提高依法行醫(yī)意識(shí)，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”》等醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)法律法規(guī)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、師德師風(fēng)教育，不斷提高全院職工的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)，增強(qiáng)廉潔自律和依法執(zhí)業(yè)的觀念，提高廉潔行醫(yī)、遵紀(jì)守法的自覺性。

院領(lǐng)導(dǎo)陪伴小朋友們歡慶六一兒童節(jié)

醫(yī)護(hù)人員為患者過生日

改善醫(yī)療服務(wù) 優(yōu)化就診流程

醫(yī)院始終把“以患者為中心”的服務(wù)理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過各種方式不斷完善醫(yī)療服務(wù)流程，開展一系列便民服務(wù)，使患者就醫(yī)感受不斷提升。優(yōu)化門診就診環(huán)境、調(diào)整門診學(xué)科布局、增加引導(dǎo)與標(biāo)識(shí)、采取門診與住院患者分流就診。引導(dǎo)患者利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)預(yù)約分時(shí)段掛號(hào)、延長(zhǎng)電話預(yù)約工作時(shí)間，啟用支付寶、微信自助繳費(fèi)的功能，同時(shí)升級(jí)開通診間預(yù)約、診間繳費(fèi)服務(wù)，減少患者排隊(duì)繳費(fèi)的時(shí)間。充分發(fā)揮診區(qū)護(hù)士的導(dǎo)診作用、配備全自動(dòng)智能采血系統(tǒng)、推進(jìn)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星評(píng)選工作。2019年4月中旬，醫(yī)院全面普及電子健康卡，喜迎“掃碼就醫(yī)”新時(shí)代，滿足了患者健康信息存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了跨地區(qū)和跨機(jī)構(gòu)就醫(yī)、數(shù)據(jù)交換和費(fèi)用結(jié)算的基礎(chǔ)載體，實(shí)現(xiàn)就診信息互聯(lián)互通，推進(jìn)一站式服務(wù)。

為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿精神，方便患者就診，醫(yī)院門診部還廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念，面向全院職工及社會(huì)招募志愿者，協(xié)助導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)、咨詢、便民服務(wù)、陪同檢查、護(hù)送住院等多種志愿服務(wù)。

多渠道預(yù)約掛號(hào)——蘭大二院微信公眾號(hào)預(yù)約

多渠道預(yù)約掛號(hào)——診間預(yù)約

分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)

官網(wǎng)檢驗(yàn)報(bào)告查詢結(jié)果

落實(shí)醫(yī)改政策 共享共進(jìn)共贏

如何讓群眾看好病的同時(shí)能夠看得起病，一直以來都是公立醫(yī)院改革的方向。蘭大二院作為甘肅省最早的公立醫(yī)院，也在努力踐行著。按照省衛(wèi)計(jì)委要求，取消藥品加成（中藥飲片除外）并執(zhí)行甘肅省新的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。醫(yī)院始終堅(jiān)持以醫(yī)療安全與服務(wù)質(zhì)量為要求，以“順應(yīng)改革，積極配合，平穩(wěn)過渡”為總方針，推動(dòng)醫(yī)院落實(shí)醫(yī)改決策部署，簡(jiǎn)化報(bào)銷手續(xù)，將農(nóng)村50種重大疾病納入補(bǔ)償保障和省內(nèi)異地即時(shí)結(jié)報(bào)。充分發(fā)揮中醫(yī)藥簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大遠(yuǎn)程會(huì)診覆蓋面，努力降低醫(yī)療成本和患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)。繼續(xù)做好省民政26種重大疾病救助工作，將國(guó)家的惠民政策落到實(shí)處。

大力推行臨床路徑和單病種付費(fèi)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大覆蓋面，積極鼓勵(lì)臨床科室針對(duì)常見病及多發(fā)病進(jìn)入路徑，同時(shí)做好與電子病歷的銜接。制定并實(shí)施常見病種的臨床路徑數(shù)300余種，入徑管理患者占試點(diǎn)病種出院患者總數(shù)比例不低于20%，入徑后完成率不低于70%。通過實(shí)施臨床路徑和單病種質(zhì)量管理，規(guī)范診療流程，控制診療成本，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。

干凈整潔的藥品分發(fā)處

豐富日間服務(wù) 滿足患者就醫(yī)需求

為進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，切實(shí)滿足患者就醫(yī)需求，醫(yī)院開展日間手術(shù)。制定完成《日間手術(shù)實(shí)施方案》《日間病歷書寫規(guī)范》等日間手術(shù)準(zhǔn)入、評(píng)估、感染控制相關(guān)制度，多次和相關(guān)科室、部門召開協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)行信息系統(tǒng)更改、制定相關(guān)病歷。統(tǒng)計(jì)日間手術(shù)病種及費(fèi)用并起草《關(guān)于開展日間手術(shù)的報(bào)告》，向省衛(wèi)健委、省醫(yī)保局、市醫(yī)保局進(jìn)行備案。以眼科為試點(diǎn)，將白內(nèi)障手術(shù)、玻切手術(shù)、取硅油手術(shù)等9種比較成熟的手術(shù)納入日間病種，遴選病情明確、一般情況較好、無基礎(chǔ)疾病及合并癥的患者開展日間手術(shù)。

醫(yī)院還選擇質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)，開展日間手術(shù)質(zhì)量管理，開發(fā)、制定眼科四個(gè)手術(shù)病種的臨床路徑，并對(duì)日間手術(shù)病歷完成情況進(jìn)行日常督查。日間手術(shù)室感染預(yù)防與控制工作參照手術(shù)室感染管理制度執(zhí)行，并將日間手術(shù)室作為重點(diǎn)部門進(jìn)行醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)與督導(dǎo)檢查。

加強(qiáng)制度保障 提升急診急救服務(wù)

為確保急救病人在第一時(shí)間得到及時(shí)搶治，醫(yī)院相繼修訂完善《急診綠色通道管理制度》、《ICU收治管理辦法》進(jìn)一步保障急診綠色通道的暢通。針對(duì)急救病人實(shí)行“先接診、后付費(fèi)”，特別對(duì)急危重癥及常見六大系統(tǒng)疾病患者，暢通綠色通道優(yōu)先住院搶救。增設(shè)服務(wù)窗口，整合掛號(hào)交費(fèi)業(yè)務(wù)，實(shí)行一站式服務(wù)。深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，號(hào)召青年職工和學(xué)生加入“志愿者服務(wù)團(tuán)”，確保每天都有志愿者在門診、急診開展導(dǎo)診、公共衛(wèi)生、腦卒中等慢性病健康教育醫(yī)療服務(wù)。

為有效利用醫(yī)療資源，醫(yī)院調(diào)整醫(yī)師職稱管理辦法，對(duì)主治醫(yī)師晉升副高在急診輪轉(zhuǎn)工作作為必要條件，增加了主治醫(yī)師在急診輪轉(zhuǎn)的人數(shù)，提升急診救治能力。設(shè)立五大急診專科班，普外、神外、骨科、胸痛、卒中專業(yè)，急診專科班人員嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)工作制，醫(yī)務(wù)處專人負(fù)責(zé)急診專科班的交接班工作，督促急診的各項(xiàng)工作，從而進(jìn)一步加強(qiáng)急診救治力量，使急診患者能夠得到有效、及時(shí)的救治。針對(duì)病死率和致殘率高的急性病，醫(yī)院還加大扶持胸痛中心、卒中中心的建設(shè)，縮短患者進(jìn)入醫(yī)院到接受治療的時(shí)間。同時(shí)規(guī)范門診銀行ATM自助機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)等便民設(shè)施及宣傳展架的擺放，有效暢通院內(nèi)急救通道。

急診系統(tǒng)

重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)界面

發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì) 全力打造智慧醫(yī)院

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給各行各業(yè)賦予了新的生命力，帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前醫(yī)院共上線了包括門急診收費(fèi)、電子健康卡、分診排隊(duì)叫號(hào)、門診醫(yī)生站、住院醫(yī)生站、電子病歷（EMR）、電子醫(yī)囑、病案管理、合理用藥、輸血管理、手術(shù)麻醉、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)分級(jí)管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、抗菌藥物管理、傳染病上報(bào)、臨床路徑、心電網(wǎng)絡(luò)、檢驗(yàn)（LIS）、醫(yī)學(xué)影像（PACS）、病人登記（RIS）、病理（PIS）、移動(dòng)醫(yī)生工作站、移動(dòng)護(hù)士工作站、手機(jī)APP、微信平臺(tái)、設(shè)備管理、物資管理、高值耗材管理、成本核算、績(jī)效考核、辦公自動(dòng)化、手術(shù)示教、醫(yī)療全景平臺(tái)等各類信息系統(tǒng)八十多個(gè)。這些信息化平臺(tái)和模塊的搭建打造了“以病人為中心、以電子病歷為核心”數(shù)字化醫(yī)院，為構(gòu)建功能完善、安全高效、分工協(xié)作的智慧醫(yī)院提供了堅(jiān)實(shí)的信息化支撐。通過信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)臨床工作的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、自動(dòng)化，無紙化、無膠片化管理。加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療行為的監(jiān)督，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的診療過程及手段，不斷提高醫(yī)師用藥水平，減少醫(yī)療過程中的差錯(cuò)，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)院整體工作效率。

醫(yī)院還積極開展對(duì)受援醫(yī)院的遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程病理及醫(yī)學(xué)影像診斷、遠(yuǎn)程繼續(xù)教育等活動(dòng)，目前通過省遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)和醫(yī)聯(lián)體分級(jí)診療平臺(tái)搭建與臨夏州人民醫(yī)院等全省100余家基層醫(yī)院及幫扶單位的遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)。2019年7月1日，醫(yī)院與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司簽署5G智慧醫(yī)療戰(zhàn)略合作協(xié)議，開展了5G遠(yuǎn)程手術(shù)示教直播，實(shí)現(xiàn)了手術(shù)室與會(huì)議中心的音視頻交互，對(duì)手術(shù)進(jìn)行了全程近乎無死角的現(xiàn)場(chǎng)傳播、手把手指導(dǎo)。今后，通過手術(shù)示教活動(dòng)，學(xué)生或者臨床進(jìn)修人員將有更多渠道學(xué)習(xí)、觀摩專家的高難度手術(shù)，更好地學(xué)習(xí)掌握手術(shù)技能。針對(duì)難度較大的手術(shù)，偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者也不必輾轉(zhuǎn)蘭大二院治療，當(dāng)?shù)蒯t(yī)生可在5G遠(yuǎn)程手術(shù)示教幫助下，獲得我院專家的實(shí)時(shí)指導(dǎo)。5G的“大連接、高速率、低延時(shí)”等特性將為我院與醫(yī)聯(lián)體單位、幫扶基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻，遠(yuǎn)程病理診斷、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)影像診斷、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程門診、遠(yuǎn)程病例討論等一系列遠(yuǎn)程醫(yī)療行為，有效解決偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)資金設(shè)備技術(shù)不足的問題，實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)生手術(shù)環(huán)節(jié)的異地學(xué)習(xí)，助力優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層，提升基層醫(yī)院醫(yī)療水平。

24小時(shí)信息系統(tǒng)監(jiān)測(cè)平臺(tái)

5G遠(yuǎn)程手術(shù)示教直播

提高護(hù)理質(zhì)量 滿足患者就診體驗(yàn)

為給患者帶來更加溫馨舒適的就診體驗(yàn)，醫(yī)院健全護(hù)理質(zhì)量控制管理體系，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，加大護(hù)理培訓(xùn)考核力度，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，深化8S管理的功能與時(shí)效，將整理、整頓、清潔做為常態(tài)化的工作，以“規(guī)范、素養(yǎng)、節(jié)約、安全”為重點(diǎn)，達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。修訂護(hù)理夜查房標(biāo)準(zhǔn)，完善護(hù)理夜查房工作流程。每天安排一名護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理夜查房，對(duì)存在的突出問題，拍取照片，在每月的護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)上與全院護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控副組長(zhǎng)共同分享學(xué)習(xí)進(jìn)行反饋；增加夜查房質(zhì)量抽查，每月由護(hù)理部組織質(zhì)控小組抽查各科室，并將所查科室的問題進(jìn)行匯總、反饋給當(dāng)天的總值班，多措并舉以降低夜間護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，減少護(hù)理安全隱患。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們一直在路上

醫(yī)聯(lián)體為載體 提供連續(xù)性服務(wù)

醫(yī)院順應(yīng)醫(yī)改形勢(shì)，深化醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享。醫(yī)院提出“協(xié)同發(fā)展、質(zhì)量趨同、分工合作、多方共贏”為原則，共同建立專科醫(yī)療聯(lián)合體的戰(zhàn)略合作模式。2018年8月16日，蘭大二院堅(jiān)決貫徹新時(shí)期衛(wèi)生發(fā)展方針，立足醫(yī)院改革發(fā)展實(shí)際，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改大政策，以專科協(xié)作為紐帶形成的聯(lián)合體，正式啟動(dòng)專科聯(lián)盟工作。截至目前為止，共有223家醫(yī)聯(lián)體成員單位，1050個(gè)聯(lián)盟專科，真正做到了優(yōu)質(zhì)資源下沉，讓老百姓在家門口就享受到了便捷優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院與各專科醫(yī)聯(lián)體成員單位在合作運(yùn)行過程中，始終堅(jiān)持“協(xié)同發(fā)展、質(zhì)量趨同、分工合作、多方共贏”原則，加強(qiáng)與各聯(lián)盟成員單位的合作，以優(yōu)勢(shì)學(xué)科、特色專科和技術(shù)為引領(lǐng)，建立行之有效的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和合作機(jī)制，圍繞專科疾病的診療、人才培養(yǎng)及臨床研究，開展業(yè)務(wù)合作和技術(shù)交流，真正實(shí)現(xiàn)專家共享、臨床共享、科研共享、教學(xué)共享和管理共享，暢通專科疾病患者雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，形成基層首診、急慢分治、層級(jí)轉(zhuǎn)診的分級(jí)診療模式，從而有效提升解決專科重大疾病的救治能力，更好地服務(wù)于人民群眾。

扎根基層一線 推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉

2018年3月，蘭大二院分別與積石山縣人民醫(yī)院、舟曲縣人民醫(yī)院簽訂幫扶協(xié)議，建立“一人一策”和“送醫(yī)上門”、“送人就醫(yī)”工作機(jī)制，幫助當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做好薄弱學(xué)科建設(shè)任務(wù)，做好區(qū)域性縣級(jí)醫(yī)學(xué)中心建設(shè)任務(wù)，突出整體幫扶等方面開展工作。幫扶期間，幫扶隊(duì)員們不畏路途遙遠(yuǎn)，本著“山大溝深不漏一戶家庭、山高路遠(yuǎn)不漏一頂帳篷、山重水復(fù)不漏一個(gè)群眾”的原則，經(jīng)常上山下地、走街串戶、進(jìn)村入戶，詳細(xì)了解每位群眾的病情和健康扶貧需求，指導(dǎo)科學(xué)看病、真正做到深入基層、扎根基層、服務(wù)基層。

醫(yī)院先后幫扶舟曲縣人民醫(yī)院成立了兒科、NICU、內(nèi)二科等臨床科室，進(jìn)一步鞏固了重癥醫(yī)學(xué)科（ICU）、骨科及中醫(yī)康復(fù)科的縣級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)重點(diǎn)學(xué)科人員重點(diǎn)配備，設(shè)備重點(diǎn)投入，條件重點(diǎn)改善，分配重點(diǎn)傾斜，有力地推動(dòng)了醫(yī)院薄弱學(xué)科建設(shè)工作，真正做到了“院有專科、科有專病、病有專治、治有專方”。2019年，醫(yī)院在舟曲縣人民醫(yī)院、積石山縣人民醫(yī)院的基礎(chǔ)上，又增加了靈臺(tái)縣人民醫(yī)院、臨洮縣人民醫(yī)院、隴西縣人民醫(yī)院、蘭州大學(xué)榆中校區(qū)校醫(yī)院實(shí)行整體幫扶工作。同時(shí)，醫(yī)院在省萬名醫(yī)師對(duì)口支援農(nóng)村衛(wèi)生工程中，派出153名專家前往支農(nóng)點(diǎn)開展工作，并積極參加“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)，使當(dāng)?shù)丶蔽Ｖ匕Y患者得到及時(shí)診治，還組織多位專家赴新疆，甘肅舟曲縣、積石山縣開展援藏、援疆工作。

扎根基層，為當(dāng)?shù)厝罕娊】当ｑ{護(hù)航

多項(xiàng)舉措暖民心 精準(zhǔn)扶貧奔小康

近年來，蘭大二院認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省委省政府關(guān)于脫貧攻堅(jiān)工作的安排部署，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，立足村情實(shí)際，在深入調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開展精準(zhǔn)扶貧工作。

醫(yī)院確定了“思想+黨建+醫(yī)療+產(chǎn)業(yè)+基建”的總體幫扶工作思路和幫扶措施，成立了幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做到了任務(wù)明確，責(zé)任到人，工作到位，確保幫扶工作得到有效落實(shí)。同時(shí)選派人員擔(dān)任駐村第一書記和幫扶隊(duì)長(zhǎng)，扎根當(dāng)?shù)兀�深入農(nóng)戶家中、田間地頭，宣傳產(chǎn)業(yè)扶貧等有關(guān)扶貧政策，解讀貧困戶脫貧標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)定程序，有效提升了群眾的政策知曉率，激發(fā)了貧困戶的內(nèi)生動(dòng)力。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自帶隊(duì)，多次組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和醫(yī)療專家隊(duì)，積極開展大走訪、大調(diào)研，進(jìn)村入戶，重點(diǎn)了解收集每一戶貧困戶家庭成員能力情況、資源條件以及發(fā)展意向等信息，與每戶貧困戶商討制定幫扶需求及幫扶計(jì)劃，科學(xué)制定“一戶一策”幫扶計(jì)劃，同時(shí)多次開展義診活動(dòng)，有效保障了群眾健康，當(dāng)?shù)匾虿≈仑毴丝谡急冗B年下降。

為開辟村民增收新途徑，醫(yī)院本著“幫扶單位+村集體+合作社+農(nóng)戶(貧困戶)”的發(fā)展思路，尋找適合幫扶村的特色產(chǎn)業(yè)，經(jīng)向有關(guān)部門咨詢、了解，并結(jié)合幫扶村實(shí)際情況，積極發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，鼓勵(lì)貧困戶種植胡麻、小雜糧，并以高于市場(chǎng)價(jià)20%回收，經(jīng)當(dāng)?shù)匦‰s糧加工基地加工，對(duì)商品進(jìn)行回購(gòu)，使產(chǎn)業(yè)扶貧落地有聲，幫扶村脫貧效果顯著。

院領(lǐng)導(dǎo)前往幫扶戶家中親切慰問

扶持建立了當(dāng)?shù)氐谝患耶a(chǎn)業(yè)公司

積極投身公益事業(yè) 讓醫(yī)院更有溫度

多年來，蘭大二院積極應(yīng)對(duì)重大公共衛(wèi)生事件，先后參與汶川地震、三鹿奶粉事件、甲型H1N1流感事件、青海玉樹地震、舟曲特大泥石流、岷縣漳縣“7.22”地震、臨夏定西等地山洪災(zāi)害等一系列自然災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)活動(dòng)。先后多次下基層舉辦“情注三農(nóng) 心系百姓”健康扶貧大型義診、“健康隴原行”大型義診、“大愛無疆 健康隨行”大型公益義診、“精準(zhǔn)扶貧送健康”大型義診、上消化道疾病內(nèi)鏡篩查義診等大大小小公益義診近千次，舉辦急救知識(shí)進(jìn)校園等科普健康教育，為提升了群眾對(duì)自身健康的認(rèn)知，做到“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療”，有效保障了群眾的身體健康。積極落實(shí)“隴原之光”人才培養(yǎng)計(jì)劃，接受學(xué)員來院進(jìn)修，同時(shí)出色完成赴馬達(dá)加斯加醫(yī)療援助任務(wù)。

各科室通力合作積極搶救東鄉(xiāng)縣洪澇災(zāi)害受傷人員

2012年，醫(yī)院獲得第四屆“全國(guó)醫(yī)院（衛(wèi)生）文化建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào)；2012年，醫(yī)院網(wǎng)站榮獲“全國(guó)醫(yī)院宣傳與文化創(chuàng)新優(yōu)秀網(wǎng)站”；2013年，醫(yī)院藝術(shù)團(tuán)編排的情景劇《護(hù)士日記》獲得省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝調(diào)演一等獎(jiǎng)；2015年，醫(yī)院獲得國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委“改善服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院獎(jiǎng)”；2016年，醫(yī)院在中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)年會(huì)上被頒授“醫(yī)院形象與傳播”、“患者服務(wù)與體驗(yàn)”五星獎(jiǎng)牌；2016年，獲得“中國(guó)最佳醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”；2017年，獲得“中國(guó)醫(yī)院百?gòu)?qiáng)院”榮譽(yù)稱號(hào)；2018年榮獲國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局、人民網(wǎng)共同頒發(fā)的“2018年度群眾滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)”、“甘肅省優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院”榮譽(yù)稱號(hào)、“國(guó)家遠(yuǎn)程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)中心甘肅協(xié)同中心”稱號(hào)、“甘肅省實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”稱號(hào)（服務(wù)類）、醫(yī)院黨委宣傳部在《健康報(bào)》社2018年第二季尋找衛(wèi)生行業(yè)宣傳創(chuàng)新案例活動(dòng)總結(jié)會(huì)上榮獲“年度健康傳播最佳團(tuán)隊(duì)”，微信公眾平臺(tái)和《蘭大二院報(bào)》榮獲“年度健康傳播最佳案例”獎(jiǎng)。（蘭州大學(xué)第二醫(yī)院供稿）