劉海杰:信息化建設(shè)改善患者滿意度 有效幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
12月16日,“強縣域 千縣行”全國片區(qū)交流會、全國縣級醫(yī)院綜合能力提升典型案例宣傳活動在四川成都啟動。會上,山東費縣人民醫(yī)院副院長劉海杰在“信息化提升醫(yī)療質(zhì)量激活醫(yī)改引擎”主題演講中表示,要完成國家對三級醫(yī)院的考核指標(biāo),須借助信息化手段,信息化是引領(lǐng)醫(yī)療質(zhì)量不斷發(fā)展的引擎。
山東費縣人民醫(yī)院副院長劉海杰
“我們醫(yī)院搭建了智慧服務(wù),臨床應(yīng)用體系,智慧應(yīng)用等20多個信息系統(tǒng)。”劉海杰指出,費縣人民醫(yī)院以醫(yī)療信息一張網(wǎng),居民就醫(yī)一張卡的模式,實現(xiàn)了醫(yī)共體醫(yī)療機構(gòu)成員各項信息匯總共享和患者健康卡多功能使用。
劉海杰表示,醫(yī)共體成員的門診、住院、出院、藥占比等數(shù)據(jù)在信息平臺上一目了然。同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也能在平臺上看到自己的數(shù)據(jù),并能隨時收到應(yīng)該回訪及需要納入重病管理的消息推送。
為推進資源下沉,費縣人民醫(yī)院大力發(fā)展遠程服務(wù)。劉海杰稱,醫(yī)院建立醫(yī)學(xué)教育,遠程醫(yī)學(xué),區(qū)域影像等信息化中心后,將轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和市級影像中心等鏈接起來,既緩解了人才問題,也使老百姓少跑路,少花錢。
“在信息化建設(shè)下,如今患者的滿意度確確實實得到了改變。”劉海杰指出,信息化平臺不但能展示醫(yī)院的各項數(shù)據(jù),還能分析數(shù)據(jù)。通過分析得出結(jié)果并做相應(yīng)調(diào)整,在下一步工作中我們不但要實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,還要利用信息化推動健康知識科普宣傳。(王國菁)
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