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因新型冠狀病毒2019-nCoV感染肺炎疫情蔓延，一段時(shí)間以來(lái)，魚龍混雜的各類疫情相關(guān)信息，通過(guò)各種渠道“狂轟濫炸”，讓社會(huì)和民眾情緒深受影響而“洶涌澎湃”。

在眾志成城抗擊疫情的當(dāng)下，該如何應(yīng)對(duì)疫情影響心情？中國(guó)科學(xué)院官方科普平臺(tái)“科學(xué)大院”2日刊發(fā)心理學(xué)專家學(xué)者科普文章，梳理分析疫情怎樣影響心情，提醒公眾如何調(diào)適應(yīng)對(duì)，以“心藥”醫(yī)“心病”。

疫情如何影響心情

心理專家稱，每當(dāng)重大事件發(fā)生，一些新奇的、具有一定程度不確定性的信息出現(xiàn)時(shí)，很容易吸引個(gè)體注意力。如果這些信息具有很大危險(xiǎn)性，對(duì)個(gè)體心理產(chǎn)生一定威脅，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的不確定性，這種“未知”和“不確定性”產(chǎn)生的失控感會(huì)使人感受到恐慌和焦慮的情緒，并可能對(duì)引起不確定性的事物產(chǎn)生憤怒指責(zé)的情緒。

具體到此次疫情，人們對(duì)新型病毒知之甚少，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的不確定性，因?yàn)槿藗儫o(wú)法從外界尋求足夠的相關(guān)信息來(lái)滿足對(duì)于有關(guān)問(wèn)題和事件的認(rèn)知性需求，而過(guò)度的不確定性和未知會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生一種無(wú)望、無(wú)助感，再加上疫情持續(xù)嚴(yán)重，疑似、感染和死亡病例持續(xù)增加，可能會(huì)使人產(chǎn)生失控感，進(jìn)而產(chǎn)生焦慮和恐懼情緒，憤怒和指責(zé)的情緒也隨之產(chǎn)生。這種普通民眾焦慮和恐懼情緒也可能因?yàn)閭�(gè)體對(duì)信息的誤解而加劇(如人們對(duì)于隔離、封城的誤解)，在社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行機(jī)制中被放大。

心理學(xué)家通常把這種特殊的焦慮稱作“感染焦慮”，病毒的傳播性和致死性未知、潛伏期長(zhǎng)且尚無(wú)有效的治療方式使得人們感到焦慮和恐懼，讓人感到難以放松，注意力全部被牽制在疫情信息上。這種特殊的焦慮與人們普通生活事件焦慮的性質(zhì)不同，已有研究證實(shí)，過(guò)度焦慮和恐懼情緒會(huì)引起身體的各種不適，導(dǎo)致免疫力下降。

由于新冠病毒潛伏期長(zhǎng)，一開始不知情、在無(wú)任何防護(hù)情況下出門的個(gè)體，可能產(chǎn)生被感染的擔(dān)憂；最近有輕微感冒和其他身體不適癥狀的個(gè)體，可能會(huì)懷疑自己感染了新冠病毒。因此，大量有關(guān)和無(wú)關(guān)的病人都涌入醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院的正常運(yùn)行可能造成壓力，甚至在醫(yī)院發(fā)生交叉?zhèn)魅尽．?dāng)個(gè)體長(zhǎng)時(shí)間專注于這種不良情緒，產(chǎn)生并接受消極的心理暗示，就會(huì)產(chǎn)生疑病心理，既對(duì)人們身心健康有很大影響，也會(huì)無(wú)效占用公共醫(yī)療資源。

同時(shí)，普通民眾通常是個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介中看到有關(guān)疫情的文字、圖片、視頻后，產(chǎn)生對(duì)患者、醫(yī)生等人不幸和痛苦的共情和同情。相反，有些民眾對(duì)不斷變動(dòng)的疫情數(shù)字，已心生麻木之情，因?yàn)樵谛畔⒈�炸時(shí)代，人們會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)一種心理保護(hù)機(jī)制——“同情疲勞”。這種個(gè)體對(duì)他人病痛感受的過(guò)于敏感和麻木都可能對(duì)身心健康不利。

普通大眾似乎沒(méi)有能夠幫助解決疫情的措施，這種無(wú)力感，也可能使人陷入更深的焦慮中。研究表明，不切實(shí)際的、一廂情愿的想法(例如希望病毒自己消失)，不僅沒(méi)能緩解人們的焦慮，更嚴(yán)重的是使得身心健康受損。

此外，當(dāng)疫情愈發(fā)嚴(yán)重、造成更大消極影響時(shí)，個(gè)體會(huì)對(duì)引起疫情的人、事、物表現(xiàn)出更強(qiáng)的厭惡和憤怒，這是“認(rèn)知失調(diào)”的一種表現(xiàn)。在產(chǎn)生厭惡和憤怒過(guò)程中，人們也可能會(huì)傷及“無(wú)辜”——“武漢”“疫情來(lái)源”“湖北來(lái)的”“隔離”這些本不相關(guān)的詞，因疫情而聯(lián)系到一起，由于對(duì)事情和相關(guān)群體之間的認(rèn)知缺乏，人們也可能產(chǎn)生對(duì)于某些特定群體的“公眾污名”，可能導(dǎo)致對(duì)武漢人、湖北來(lái)往者產(chǎn)生恐懼、躲避、排斥甚至是攻擊行為。

心病還需心藥醫(yī)

心理專家指出，抗擊疫情需要全社會(huì)共同的努力，疫情引發(fā)的社會(huì)情緒和公眾心理問(wèn)題，也需要“對(duì)癥下藥”，公眾至少可從以下幾點(diǎn)做起：

一是科學(xué)認(rèn)識(shí)新冠病毒，學(xué)習(xí)了解關(guān)于新冠病毒的知識(shí)，緩解自己的過(guò)度焦慮和恐慌，并對(duì)信息獲取渠道進(jìn)行篩選，通過(guò)準(zhǔn)確可靠的信息來(lái)源了解疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)。

二是積極采取預(yù)防措施，做好個(gè)人防護(hù)、避免感染是對(duì)防控疫情做到的最大貢獻(xiàn)。

三是樂(lè)觀應(yīng)對(duì)新冠病毒，應(yīng)坦然面對(duì)和承認(rèn)真實(shí)的心理感受，不必刻意強(qiáng)迫自己否認(rèn)存在的負(fù)面情緒，也不要太過(guò)于關(guān)注疫情信息，使自己過(guò)度焦慮。人們應(yīng)使自己的焦慮水平保持在一個(gè)適中程度，不要輕易被他人的情緒和想法所感染，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的心理狀態(tài)處于一個(gè)自我無(wú)法調(diào)節(jié)的消極狀態(tài)時(shí)，可以尋求外界專業(yè)的心理援助。

四是充實(shí)假期生活，多關(guān)注自己的情緒和心理變化，并把注意力轉(zhuǎn)向有意義的事件上。面對(duì)這個(gè)春節(jié)的超長(zhǎng)假期，人們應(yīng)該給假期每天的生活做一個(gè)計(jì)劃，合理安排好假期生活。(記者 孫自法)