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　　近日，在工作中感染新型冠狀病毒的醫(yī)護人員，很多經(jīng)過治療康復后已經(jīng)返回各自崗位，繼續(xù)戰(zhàn)斗在疫情防控最前線。圖為重返崗位的醫(yī)護人員在武漢大學中南醫(yī)院急救中心合影。

　　新華社發(fā)（龔勇攝）

　　2月8日至9日，上海、天津、遼寧、河北、河南、山東、山西、廣東、江蘇、浙江、福建、四川、陜西13省（區(qū)、市）共向武漢增派34支醫(yī)療隊。民航局緊急組織協(xié)調47架包機緊急運輸醫(yī)療隊，運輸全國各地近6200名醫(yī)護人員和部分醫(yī)療物資馳援武漢。

　　人們將這些醫(yī)護人員視作中國人民的英雄。然而，英雄也是人，疫情暴發(fā)的這些天，網(wǎng)絡上偶爾流傳出來醫(yī)護人員崩潰大哭的視頻，看著讓人揪心。

　　那么，一線醫(yī)護人員該如何做好心理健康的自助，預防心理創(chuàng)傷和應激障礙等心理疾病？準備奔赴一線和正在一線工作的醫(yī)護人員該如何進行心理調適呢？對此，科技日報記者采訪了解放軍總醫(yī)院第五醫(yī)學中心心理專家李琳。

　　記者：醫(yī)護人員不是超人,病毒面前也是普通人。一線醫(yī)護人員救援期間有哪些常見的精神問題？

　　李琳：抗疫一線醫(yī)護人員每天面臨多種應激源——時刻面臨著被病毒感染的風險、醫(yī)療物資短缺的焦慮；每天進行著超負荷的工作，強度大、時間長；長期處于與外界隔離的環(huán)境，長時間不能回家；面對病人的死亡以及他們痛苦、恐慌、不安等負面情緒。

　　因此，一線醫(yī)護人員可能遇到的精神問題有這樣幾種：

　　急性應激反應，表現(xiàn)為焦慮狀態(tài)、抑郁狀態(tài)或恐懼狀態(tài)，往往伴有定向問題、身體不適、睡眠問題等。

　　急性應激障礙，表現(xiàn)為在受到嚴重精神刺激后幾分鐘或幾小時內產生一過性的精神恍惚、茫然或哭喊、亂跑或暈倒、表情麻木，不過數(shù)天或1周內可緩解，最長不超過1個月。

　　創(chuàng)傷后應激反應，指個體經(jīng)歷、目睹一個或多個危及自身或他人生命的情況，或受到死亡威脅，或嚴重受傷，或軀體完整性受到威脅后，所導致的個體持續(xù)存在或延遲出現(xiàn)的精神障礙。

　　記者：準備奔赴一線的醫(yī)護人員要做好哪些心理準備呢？

　　李琳：或許隨時待命的醫(yī)護人員已從新聞報道中了解到了各種信息，做好了一些心理準備——他們知道也許會目睹病人的死亡；會有感染的風險；會與家人分開一段時間；領導和同事可能會在重壓下大聲講話，聽起來像在發(fā)脾氣；病人可能會向你發(fā)泄情緒，也可能會失控攻擊醫(yī)護人員。

　　但當他們親身經(jīng)歷這些時，可能還是會產生心理問題。

　　例如，會胃疼或腹瀉，頭疼或其他身體部位疼痛，胃口不好或吃得太多，發(fā)汗或發(fā)冷，顫抖或肌肉抽搐，容易受到驚嚇；

　　感到焦慮、害怕、愧疚、憤怒，感到英勇、狂喜、所向無敵，感到壓倒性的悲傷，感到什么都無所謂或不在乎；

　　記憶力下降，難以集中精力、難以清晰思考，難以做出決定；

　　增加或減少活動，加大使用煙酒，易激惹、易發(fā)火、易爭吵，無法放松或入睡，容易哭泣、過度擔憂等。

　　如果有以上的征兆和表現(xiàn)，醫(yī)護人員需要及時通過有效的方式方法疏導不良情緒、減緩壓力，預防心理創(chuàng)傷及應激障礙。

　　記者：巨大的應激和工作壓力之下，可能有很多人已經(jīng)瀕臨體力和心理的極限。我們應該如何幫助和支持一線醫(yī)務人員？

　　李琳：醫(yī)學不是萬能的，醫(yī)護人員也不是救世主，接受不完美和失敗是醫(yī)護人員應該保持的客觀認知。只要盡最大努力去救治患者，無論成功與失敗，都應該坦然面對，保持心態(tài)平和。不過分關注負面報道，不輕信謠言、傳言。

　　對于自己出現(xiàn)的情緒反應應理解并接納，可以選擇傾訴、運動、聽音樂、哭泣等合適的渠道和方式將情緒宣泄出來。同事間要相互支持，討論和分享經(jīng)驗感受，保持與外界交流。如果時間允許，下班后可以通過與親友打電話、微信視頻等方式交流，談談自己的感受。親密友好的互助氛圍既能化解緊張的情緒，也能提高心理免疫力。同時，還可以通過一些訓練讓人緊繃的神經(jīng)和身體得到舒緩、調節(jié)壓力、改善情緒。

　　當然，當醫(yī)務人員的工作與生活嚴重受到疫情影響時，如感到過度的恐慌和緊張、飲食和睡眠習慣日益惡化、工作效率和生活能力明顯受損時，可以鼓勵他們主動尋求專業(yè)的心理援助，以恢復心理平衡，也可以安排其休息調整或換崗。