為防汛救災(zāi)創(chuàng)造良好信息環(huán)境
丁怡婷
防災(zāi)減災(zāi),不僅要防止各類(lèi)現(xiàn)實(shí)小災(zāi)釀成大禍,也要防止各路謠言擴(kuò)散傳播擾亂人心,徒增不必要的防災(zāi)成本
今年汛期以來(lái),我國(guó)降水總量多強(qiáng)度大、山洪地質(zhì)災(zāi)害多、部分地區(qū)損失嚴(yán)重。當(dāng)此之際,增強(qiáng)信息發(fā)布和輿情引導(dǎo)的針對(duì)性、有效性,凝聚風(fēng)雨無(wú)阻向前進(jìn)的萬(wàn)眾合力,對(duì)戰(zhàn)勝洪澇災(zāi)害、最大程度減輕因?yàn)?zāi)損失,至關(guān)重要。
“京津冀遼將迎六年來(lái)最大冷渦暴雨”“蘇州中心漏水坍塌”“上海公交進(jìn)水當(dāng)船開(kāi)”……有媒體梳理近期汛情謠言,并集中進(jìn)行辟謠,受到各方歡迎。一些重大自然災(zāi)害的發(fā)生,不僅可能威脅百姓生命財(cái)產(chǎn)安全,還容易造成心理上的恐慌,這是謠言不斷出現(xiàn)的重要原因。一些謠言配著看似“科學(xué)”的分析、“確鑿”的影像,利用人們對(duì)相關(guān)信息的關(guān)心關(guān)切進(jìn)行傳播,造成了一定負(fù)面影響。防災(zāi)減災(zāi),不僅要防止各類(lèi)現(xiàn)實(shí)小災(zāi)釀成大禍,也要防止各路謠言擴(kuò)散傳播擾亂人心,徒增不必要的防災(zāi)成本。
消減謠言存在空間,職能部門(mén)責(zé)無(wú)旁貸。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)、地域、眼界等各方面限制,公眾往往難以判斷許多網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確性,這就需要有關(guān)部門(mén)密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,及時(shí)準(zhǔn)確回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,幫助公眾增強(qiáng)對(duì)謠言的辨別能力。不久前,一個(gè)“地球引力場(chǎng)、磁場(chǎng)紊亂,今年會(huì)有各種巨大災(zāi)難”的帖子,在自媒體平臺(tái)大量傳播。對(duì)此,氣象專(zhuān)家“硬核”辟謠,消除了公眾的疑惑。與公眾個(gè)人發(fā)布、隨手轉(zhuǎn)發(fā)不同,相關(guān)部門(mén)的信息發(fā)布與核實(shí)需要一定的時(shí)間和程序。不妨通過(guò)官方網(wǎng)站動(dòng)態(tài)滾動(dòng)、及時(shí)聯(lián)絡(luò)媒體發(fā)布等方法,隨時(shí)更新相關(guān)進(jìn)展,最大程度、最快速度保障公眾知情權(quán)。
提升科學(xué)素養(yǎng),有助于增強(qiáng)公眾抵抗謠言的“免疫力”。“暴雨山洪來(lái)了怎么辦”“今年梅雨為何‘脾氣’這么大”“‘七下八上’為何如此多雨”……應(yīng)急管理、氣象等部門(mén)推出一系列防汛科普動(dòng)畫(huà),通俗易懂,方便傳播,形成了廣泛影響。部分汛情謠言之所以能魚(yú)目混珠,鉆的就是公眾對(duì)于汛情認(rèn)知存在盲點(diǎn)的空子。對(duì)此,必須擴(kuò)大防災(zāi)減災(zāi)避災(zāi)知識(shí)的宣傳覆蓋面,全面提高全民科學(xué)素養(yǎng)。
此外,作為傳播載體的平臺(tái)也需要擔(dān)起責(zé)任。當(dāng)前各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大都已經(jīng)開(kāi)通辟謠功能,依托大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息共享、快速查詢(xún)。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)的辟謠數(shù)據(jù)庫(kù),只用輸入“汛情”二字,便能輕松查證近期廣泛傳播的汛情謠言。技術(shù)越來(lái)越進(jìn)步,謠言治理也越來(lái)越從容。值得注意的是,“動(dòng)動(dòng)手指”隨手傳播虛假氣象災(zāi)害災(zāi)情,可能已經(jīng)涉嫌違法違規(guī)。公眾務(wù)須增強(qiáng)法治意識(shí)、媒體素養(yǎng),多從職能部門(mén)、正規(guī)渠道獲取汛情信息,不做謠言的助推者。
防汛救災(zāi)容不得絲毫放松警惕,阻止汛情謠言的努力也需要久久為功。面對(duì)多發(fā)易發(fā)的極端天氣和嚴(yán)峻復(fù)雜的防汛救災(zāi)形勢(shì),只有各方協(xié)同、眾志成城,才能筑牢抵制謠言的堤壩,為防汛救災(zāi)創(chuàng)造良好氛圍,為科學(xué)安全度汛提供保障。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2020年08月07日 05 版)
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