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身處武術(shù)之鄉(xiāng)，有著悠久嶺南中醫(yī)藥文化的佛山市中醫(yī)院，是一家以中醫(yī)骨傷科聞名國內(nèi)外，集醫(yī)、教、研、康復(fù)于一體的三級甲等現(xiàn)代化大型中醫(yī)醫(yī)院。多年的中醫(yī)傳承，為醫(yī)院孕育了一批“名醫(yī)、名科、名藥”，其中國家及省、市級重點專科46個、全國名老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作指導(dǎo)老師及省、市名中醫(yī)多名、療效確切的中藥制劑100余個。在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的推動下，擁有“黨建引領(lǐng)”、“無人藥房”、“傳承工匠”、“藥學(xué)登峰”等關(guān)鍵詞的藥務(wù)科勇抓中醫(yī)藥發(fā)展機(jī)遇，立足高質(zhì)量發(fā)展，采取“以人才為支撐點、以創(chuàng)新為著力點、以質(zhì)量為攻堅點、以需求為切入點”四點聯(lián)動，構(gòu)建中醫(yī)藥特色藥學(xué)高質(zhì)量發(fā)展體系，為地級市中醫(yī)院的中醫(yī)藥發(fā)展提供良好示范。

以人才為支撐點，打造中藥特色高質(zhì)量藥學(xué)團(tuán)隊

針對目前藥學(xué)人員中醫(yī)思維較弱的現(xiàn)狀，藥務(wù)科通過采取具中醫(yī)藥藥學(xué)品牌特色的培訓(xùn)模式為科室儲備了一批懂政策、精業(yè)務(wù)、能中能西的藥學(xué)骨干人才，再配合黨建引領(lǐng)，統(tǒng)一思想，成功打造一支能傳承，有朝氣，更高效的藥學(xué)團(tuán)隊。

作為廣東省中藥藥事質(zhì)控中心副主任單位，致力打造院內(nèi)中藥人才傳承體系。通過選派副主任以上藥師參加全國中藥特色技術(shù)傳承人才培訓(xùn)項目；派遣中藥師前往省外中藥臨床藥學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。輪番開展學(xué)術(shù)交流，選拔藥師參加審方班或臨床藥師規(guī)范化培訓(xùn)等，舉辦院內(nèi)全能藥師比賽，參與省、市各項競賽，以賽促學(xué)，展現(xiàn)了藥師專業(yè)形象，提升藥師職業(yè)自豪感。門診西藥房曾獲“佛山市五星級青年文明號”和“工人先鋒號”稱號。作為醫(yī)聯(lián)體牽頭單位，不僅為分院作人員培訓(xùn)，也對貴州羅甸市中醫(yī)院，墨脫等地進(jìn)行藥學(xué)幫扶。

黨建工作屢獲殊榮。以黨建推動黨員思想建設(shè)、以加強支部組織力，凸顯黨員先鋒模范作用，推動藥學(xué)團(tuán)隊思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)高效。曾獲佛山市衛(wèi)生健康局直屬先進(jìn)基層黨支部、個人獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨員稱號。連續(xù)數(shù)年獲得院內(nèi)黨建規(guī)范化建設(shè)獎項，優(yōu)秀黨支部稱號及個人優(yōu)秀黨員稱號。

以創(chuàng)新為著力點，與“大咖”共踐中藥新發(fā)展理念，推動配劑現(xiàn)代化

對“年產(chǎn)值達(dá)一億元”，擁有自主產(chǎn)權(quán)的105個中藥制劑的傳承與發(fā)揚，是科室工作的重點和亮點。2008年投入約8千萬元建設(shè)規(guī)模處于省內(nèi)前列的丹灶制劑中心，配備貼膏劑、口服液等多條生產(chǎn)線，其布局設(shè)備與管理模式備受同行肯定。科室提出“貼合臨床，尋求合作，科研創(chuàng)新”的發(fā)展思路，采取傳承與創(chuàng)新并進(jìn)的發(fā)展模式，讓中藥制劑傳承有道，創(chuàng)新有法。

2015年，“傷科制藥” 和“傷科正骨”傳統(tǒng)技藝獲佛山市市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)稱號。目前，在制劑中心仍保留搽劑、膏藥、酒劑、手工泛丸等傳統(tǒng)制藥工藝。尤其是手工泛丸，早已建立一套完善的師承體系，“佛中醫(yī)年輕泛丸工匠”名號讓佛中醫(yī)制劑傳承文化家傳戶曉，獲多家省內(nèi)新聞媒體爭相采訪報道和群眾點贊。

為促進(jìn)中藥創(chuàng)新，先后成立佛山市中藥制劑工程技術(shù)中心、中藥驗方轉(zhuǎn)化平臺，現(xiàn)已開發(fā)出新型貼膏劑8個，臨床驗方轉(zhuǎn)化新制劑5個。我院以本院制劑產(chǎn)品立項的課題81個，獲省級以上獎勵的4個，獲市級獎勵的7個，獲得資助金額超千萬元。

其中，中藥驗方轉(zhuǎn)化平臺作為院內(nèi)藥學(xué)登峰計劃的重要項目，已與北京大學(xué)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)等多個院校和科研單位簽署戰(zhàn)略框架協(xié)議，促進(jìn)醫(yī)院制劑往新藥轉(zhuǎn)化；與佛山市季華實驗室合作，運用新型生物醫(yī)用材料，制備外用中藥透皮吸收新制劑。

此外，該驗方平臺將建設(shè)細(xì)化成4大專項平臺，以促進(jìn)科研循環(huán)發(fā)展；總結(jié)出中醫(yī)藥特色理論、方法、技術(shù)等，制定標(biāo)準(zhǔn)，研制特色產(chǎn)品。

此外，隨著“省內(nèi)首家”無接觸式自助發(fā)熱藥房的建設(shè)，科室除了快速響應(yīng)疫情防控常態(tài)化需求，更是為了探索云取藥、無人藥房的運轉(zhuǎn)模式，為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院資源和降低藥學(xué)運營成本作準(zhǔn)備。

以質(zhì)量為攻堅點，構(gòu)建中藥服務(wù)高質(zhì)量體系

開展中藥飲片的驗收、加工、儲存標(biāo)準(zhǔn)化、中藥代煎流程標(biāo)準(zhǔn)化、膏方制作流程標(biāo)準(zhǔn)化、醫(yī)院中藥制劑的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化等建設(shè)。引導(dǎo)藥學(xué)人員借助品管圈、6S、PDCA等管理工具開展精益管理踐行活動，參與攥寫《醫(yī)院6S管理實戰(zhàn)攻略》一書。

以需求為切入點，滿足中藥服務(wù)高質(zhì)量需求

瞄準(zhǔn)縮短候藥時間的需求，打造線上智慧藥房，在全省率先開展藥品全劑型上門配送，近80萬人享受上門服務(wù)；建設(shè)區(qū)域煎藥智能配送中心，已服務(wù)約138萬人次。

瞄準(zhǔn)藥師轉(zhuǎn)型和臨床、群眾合理用藥的需求，壯大藥師門診的隊伍；堅持中醫(yī)藥用藥特色，制定用藥指標(biāo)；收集醫(yī)療科室特色中藥應(yīng)用數(shù)據(jù)，總結(jié)中醫(yī)藥特色用藥規(guī)律；開展處方點評，促進(jìn)合理用藥。

瞄準(zhǔn)對中醫(yī)藥治養(yǎng)結(jié)合的強烈需求，科室推出8大中藥服務(wù)產(chǎn)品，包括中藥制劑、佛膏（膏方）、個性化散劑加工、中藥養(yǎng)生茶飲和藥膳等，滿足臨床中醫(yī)治療用藥和群眾對中醫(yī)藥養(yǎng)生保健的需求。以此為素材的案例“中藥服務(wù)多元化，群眾用藥新體驗＂曾獲全國醫(yī)院擂臺賽中南地區(qū)“拓展藥學(xué)服務(wù)新內(nèi)涵”的十大價值案例。

瞄準(zhǔn)宣傳、健康科普的需求，在院內(nèi)微信公眾號開設(shè)藥師在線專欄；與佛山市電視臺、佛山市博物館等單位合作，組織開展系列中醫(yī)藥文化體驗活動；開展進(jìn)社區(qū)、周末健康講座，傳播中醫(yī)藥文化知識。

根據(jù)《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于請做好公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展典型案例征集展示活動的通知》，在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的推動下，藥學(xué)部門擁有“黨建引領(lǐng)”、“無人藥房”、“傳承工匠”、“藥學(xué)登峰”等多項關(guān)鍵詞，緊隨醫(yī)院發(fā)展步伐，勇抓中醫(yī)藥發(fā)展機(jī)遇，立足高質(zhì)量發(fā)展，采取“以人才為支撐點、以創(chuàng)新為著力點、以質(zhì)量為攻堅點、以需求為切入點”四點聯(lián)動，構(gòu)建中醫(yī)藥特色藥學(xué)高質(zhì)量發(fā)展體系。目前，群眾對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需求日益加強，中醫(yī)藥發(fā)展也迎來了全新機(jī)遇，該科室能找準(zhǔn)問題癥結(jié)，正確解讀國家中醫(yī)藥發(fā)展政策，落實醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的各項要求，積極探索，善于運用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)等科技手段改善優(yōu)化工作流程，提升效率；勇于創(chuàng)新，緊抓機(jī)遇，立穩(wěn)中醫(yī)藥特色推出一系列藥學(xué)服務(wù)，備受社會肯定，探索走出了一條具中醫(yī)藥特色的藥學(xué)高質(zhì)量發(fā)展之路，對推動我院醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展起了積極作用，為現(xiàn)代中醫(yī)院的藥學(xué)建設(shè)提供了借鑒，更給醫(yī)院中醫(yī)藥如何深入推進(jìn)發(fā)展提供了思路。特此推薦藥務(wù)科項目《四點聯(lián)動，構(gòu)建中醫(yī)藥特色藥學(xué)高質(zhì)量發(fā)展體系》參選。

（佛山市中醫(yī)院供稿 案例編號：153102390）