銀保監(jiān)會(huì)規(guī)范短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 嚴(yán)禁“短險(xiǎn)長(zhǎng)做”誤導(dǎo)消費(fèi)者
本報(bào)北京1月14日電 (記者屈信明、歐陽(yáng)潔)近年來(lái),短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展較快,但也存在部分產(chǎn)品缺乏定價(jià)基礎(chǔ)、保額虛高,銷(xiāo)售行為、核保理賠不規(guī)范,部分公司無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。為規(guī)范短期健康保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,銀保監(jiān)會(huì)出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)。
《通知》明確短期健康保險(xiǎn)不得保證續(xù)保,不得使用“自動(dòng)續(xù)保”“承諾續(xù)保”“終身限額”等易與長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)混淆的詞句,嚴(yán)禁“短險(xiǎn)長(zhǎng)做”誤導(dǎo)消費(fèi)者。規(guī)范產(chǎn)品定價(jià)、賠付率,要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)定期在公司官網(wǎng)披露短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)整體綜合賠付率,不得設(shè)定嚴(yán)重背離理賠經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的、虛高的保險(xiǎn)金額。嚴(yán)禁保險(xiǎn)公司通過(guò)隨意停售保險(xiǎn)產(chǎn)品,彌補(bǔ)其因激進(jìn)經(jīng)營(yíng)造成的損失,要求保險(xiǎn)公司通過(guò)公司官網(wǎng)和即時(shí)通信等方式,公開(kāi)披露產(chǎn)品的具體停售原因、停售時(shí)間,以及后續(xù)服務(wù)措施等信息。
銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),建議消費(fèi)者在選購(gòu)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)認(rèn)真閱讀產(chǎn)品條款,重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的保險(xiǎn)期間和保險(xiǎn)責(zé)任。對(duì)于費(fèi)用補(bǔ)償型的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)講,發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用不能重復(fù)理賠,不建議重復(fù)購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品。此外,年輕的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)短期健康保險(xiǎn)價(jià)格會(huì)比較便宜,但短期健康險(xiǎn)也有局限性,比如消費(fèi)者因健康狀況變化導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)增加,再次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)升高,同時(shí)也會(huì)面臨產(chǎn)品停售。因此,消費(fèi)者在選擇健康保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),不僅要關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格,還要關(guān)注產(chǎn)品長(zhǎng)期保障功能和保障水平。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2021年01月15日 14 版)
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