警惕“神醫(yī)”成為互聯(lián)網(wǎng)診療的寄生毒草
時(shí)本
“神醫(yī)”另辟蹊徑,又開(kāi)始修仙作妖了。“我們這個(gè)藥功效強(qiáng)大,3個(gè)月保證治好你的難言之隱。”“從曾祖父開(kāi)始,我們一家?guī)状鷮?zhuān)治這個(gè)病……”你肯定想不到,在微信那端與你侃侃而談的“老中醫(yī)”“老專(zhuān)家”,其實(shí)是拿著“劇本”的騙子。據(jù)央視報(bào)道,這些“神醫(yī)”利用微信公眾號(hào)等平臺(tái)廣撒網(wǎng),通過(guò)添加好友的方式,引流有需求的人掉入陷阱。
“神醫(yī)”附身微信公眾號(hào)等平臺(tái),不是簡(jiǎn)單的馬甲更換,而是值得高度警惕的手段更新。這是因?yàn)椋ヂ?lián)網(wǎng)不僅更適合于“神醫(yī)”隱身,而且互聯(lián)網(wǎng)診療的很多做法也容易被“神醫(yī)”模仿。這些因素決定了“神醫(yī)”很容易成為互聯(lián)網(wǎng)診療的寄生毒草。
互聯(lián)網(wǎng)診療方便了患者問(wèn)診。正規(guī)的線上醫(yī)生經(jīng)一番問(wèn)診后,需要為患者提供建議,告訴他們到哪里做檢查、做什么檢查、買(mǎi)什么藥。“神醫(yī)”利用互聯(lián)網(wǎng)診療中醫(yī)患不必見(jiàn)面的特點(diǎn),忽悠患者,也是提出類(lèi)似建議,一樣的做法,且都是在網(wǎng)上進(jìn)行,讓患者很難分清真假醫(yī)生。
此外,各地創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)診療模式,“神醫(yī)”也可以照搬照學(xué)。比如,互聯(lián)網(wǎng)診療要求依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu),“神醫(yī)”就利用這一點(diǎn),將患者誘導(dǎo)到他們服務(wù)的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診;為了方便患者,一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開(kāi)發(fā)出送藥到家模式,“神醫(yī)”也可以利用這一點(diǎn),將促銷(xiāo)藥品甚至假藥送給患者。“神醫(yī)”從互聯(lián)網(wǎng)診療上吸取養(yǎng)分,不僅行騙更加方便,而且非法獲利更多。
由此看來(lái),在制定互聯(lián)網(wǎng)診療規(guī)則時(shí),要筑牢對(duì)“神醫(yī)”的阻截堤壩。特別是要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生的身份認(rèn)證,無(wú)論來(lái)自哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的賬號(hào),只要以醫(yī)生的名義發(fā)布信息,都應(yīng)該通過(guò)身份認(rèn)證。并且,要在日常監(jiān)管過(guò)程中強(qiáng)化內(nèi)容審核,既要確保正規(guī)醫(yī)生能夠在網(wǎng)上開(kāi)展診療,更要避免“神醫(yī)”冒充醫(yī)生發(fā)布信息。
阻截線上“神醫(yī)”,亟需補(bǔ)齊互聯(lián)網(wǎng)診療的一些短板。比如,互聯(lián)網(wǎng)診療有時(shí)會(huì)出現(xiàn)“同病不同診”現(xiàn)象,不同的醫(yī)生根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷,難免出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)、得出不同的診療,有醫(yī)生為了讓語(yǔ)言更接地氣,還使用了非規(guī)范語(yǔ)言。既然如此,“神醫(yī)”診斷出錯(cuò)或者說(shuō)出“外行話”,就更加不易被識(shí)破。因此,提升互聯(lián)網(wǎng)診療水平、規(guī)范診療流程和語(yǔ)言勢(shì)在必行。互聯(lián)網(wǎng)診療多以“話聊”為主,但“神醫(yī)”擅長(zhǎng)話術(shù),如果只聽(tīng)其言,“神醫(yī)”很容易以假亂真。所以,互聯(lián)網(wǎng)診療不能止于“話聊”,要加速與實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的融合,盤(pán)活更多的醫(yī)療資源,提供更豐富的醫(yī)療服務(wù),比如藥品配送、就醫(yī)診后管理等。
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)診療迅猛發(fā)展,網(wǎng)上“神醫(yī)”也蠢蠢欲動(dòng),并且隨著互聯(lián)網(wǎng)診療的快速普及,網(wǎng)上“神醫(yī)”也進(jìn)入了一個(gè)活躍期。因此,在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)診療時(shí),尤需拔除線上“神醫(yī)”這根寄生毒草,避免“神醫(yī)”成為更難治理的頑疾,給尚在成長(zhǎng)中的互聯(lián)網(wǎng)診療蒙上陰影。
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