誘導消費者重復購買專輯 揭開音樂App的“壞心思”
數(shù)字時代,人們逐漸習慣了花錢購買藝術作品版權。但在數(shù)字音樂領域出現(xiàn)一個奇特現(xiàn)象:同一個用戶重復花錢購買同一個作品,重復頻率從數(shù)十次到數(shù)十萬次不等,也就是說,如果花2塊錢可以購買并聽一首歌的話,有的消費者在一首歌上花了幾十萬元。記者發(fā)現(xiàn),其背后一方面是“粉絲”非理性消費,另一方面,音樂App也在煽風點火,誘導重復消費。
在數(shù)字版權時代,無論是體育比賽,還是電影,在視頻App上,花幾元錢購買后即可觀看,一旦消費者購買,原先的付費頁面已不存在,即便是退出程序,再次進入時也能直接播放。
然而,在網(wǎng)易云音樂、酷狗音樂和QQ音樂等音樂類App上,消費者在花錢購買版權后,音樂可以播放,但付費的界面仍在。不僅如此,頁面上還根據(jù)重復購買的數(shù)量多少列出冠、亞、季軍榜單,在某專輯的榜單上,一個賬號最高購買了同一張專輯重復達32萬次,消費達數(shù)十萬元。
記者采訪發(fā)現(xiàn),會重復購買的人群里,“粉絲”占大多數(shù),而他們的出發(fā)點是通過購買來提高偶像的作品銷量,這在“粉絲”口中稱為“打榜”。
音樂App所看中的正是這種“氪金”行為,助推非理性式的“打榜”。一些歌曲的付費菜單里,在數(shù)量一欄下給出了“520”“1314”等默認選項,此外還推出類似“闖關活動”,“粉絲”在購買了一定數(shù)量后就可獲得某些福利,引導“粉絲”大批量地購買同一張專輯,而不少“粉絲”都是無經(jīng)濟來源的學生群體。
知識產(chǎn)權專家認為,音樂App利用“粉絲”的“打榜”心態(tài)重復購買專輯所獲得的利益屬于不正當收益,這與重復購買同一款實體CD不同,前者消費者沒有獲得兌價物,后者則兌價獲得了CD的物權。據(jù)新華社
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