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提升醫(yī)療水平、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、健全管理制度——

推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展(權(quán)威發(fā)布)

本報記者  申少鐵

2021年06月08日08:58 來源:人民網(wǎng)-人民日報

  國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)了《關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》)。7日,國務(wù)院新聞辦公室舉行例行政策吹風(fēng)會,國家衛(wèi)健委、國家發(fā)改委、國家醫(yī)保局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展意見的有關(guān)情況。

  滿足群眾多層次、多樣化醫(yī)療需求

  “當(dāng)前,我國已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,人民群眾多層次多樣化醫(yī)療健康服務(wù)需求持續(xù)快速增長。加快提高醫(yī)療健康供給質(zhì)量和服務(wù)水平,是滿足人民美好生活需要的要求。”國家衛(wèi)健委副主任李斌介紹,《意見》堅持以人民為中心,加強公立醫(yī)院主體地位。堅持政府主導(dǎo)、公益性主導(dǎo)、公立醫(yī)院主導(dǎo),堅持醫(yī)防融合、平急結(jié)合、中西醫(yī)并重。強化體系創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,加快優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容和區(qū)域均衡布局。為更好提供優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、防范化解重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生風(fēng)險、建設(shè)健康中國提供有力支撐。

  《意見》強調(diào),要按規(guī)定落實政府對符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃公立醫(yī)院的投入政策。國家發(fā)改委社會發(fā)展司負(fù)責(zé)人孫志誠介紹,在“十三五”時期,國家持續(xù)加大醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)投入力度,累計安排中央預(yù)算內(nèi)投資超1400億元,支持了7000多個醫(yī)療衛(wèi)生項目建設(shè)。“十四五”時期,將充分發(fā)揮中央預(yù)算內(nèi)投資的支持和帶動作用,重點實施4項重大工程:公共衛(wèi)生防控救治能力提升工程、公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展工程、重點人群健康服務(wù)補短板工程、促進中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工程。

  《意見》要求,構(gòu)建公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新體系。李斌說,國家將推進國家醫(yī)學(xué)中心和區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè),讓它們成為國家醫(yī)學(xué)進步的重要引擎。建設(shè)省級高水平醫(yī)院,減少跨省就醫(yī)。發(fā)展緊密型城市醫(yī)療集團和縣域醫(yī)共體,按照網(wǎng)格化布局,探索一體化管理,推動從以治病為中心轉(zhuǎn)向以健康為中心。落實分級診療制度,建立健全分級分層分流的重大疫情救治體系。

  提升公立醫(yī)院的醫(yī)療水平是重點。李斌介紹,《意見》要求加強臨床專科能力建設(shè),加強基礎(chǔ)研究和臨床研究,開展關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),推動科技成果轉(zhuǎn)化。建設(shè)智慧醫(yī)院,發(fā)展遠程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)診療,推廣多學(xué)科診療、日間手術(shù)等服務(wù)模式。

  國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局局長焦雅輝介紹,《意見》起草過程中,始終把提高群眾看病的獲得感作為公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要目標(biāo)之一。《意見》提出了一系列的工作安排,包括通過建立高質(zhì)量的分級診療體系來增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給,創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式等,從而更好地滿足群眾多層次、多樣化的醫(yī)療需求。

  醫(yī)保基金是公立醫(yī)院的重要資金來源。國家醫(yī)保局醫(yī)藥服務(wù)管理司司長黃華波說,國家醫(yī)保局將積極發(fā)揮“戰(zhàn)略購買者”的職能作用,持續(xù)推進符合不同醫(yī)療服務(wù)特點的支付方式改革,讓公立醫(yī)院有動力合理用藥、控制成本,有動力合理的收治和轉(zhuǎn)診患者,從而支持和促進公立醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。

  建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度

  《意見》以建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為目標(biāo)。力爭通過5年努力,公立醫(yī)院發(fā)展方式從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效,運行模式從粗放管理轉(zhuǎn)向精細化管理,資源配置從注重物質(zhì)要素轉(zhuǎn)向更加注重人才技術(shù)要素。如何實現(xiàn)這“三個轉(zhuǎn)變”?

  李斌說,“三個轉(zhuǎn)變”是實現(xiàn)公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級的路徑選擇,是維護公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)發(fā)展的治本之策。公立醫(yī)院必須把發(fā)展的著力點放在提升質(zhì)量和效率上,要更加注重內(nèi)涵發(fā)展、技術(shù)發(fā)展、能力水平發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量發(fā)展,提高發(fā)展的“含金量”。公立醫(yī)院要善于運用現(xiàn)代管理理念和管理工具、管理方法、管理技術(shù),將基于人的經(jīng)驗管理與基于制度和標(biāo)準(zhǔn)的循證管理相結(jié)合,進一步提升醫(yī)院管理的精細化、信息化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。要借助信息化手段,將醫(yī)院管理的基礎(chǔ)精準(zhǔn)到科室、精準(zhǔn)到診療組、精準(zhǔn)到每個醫(yī)務(wù)人員和重點病種,科學(xué)評價績效,引導(dǎo)醫(yī)院回歸功能定位,激發(fā)降低成本、提高效率的內(nèi)生動力,使有限的醫(yī)療資源發(fā)揮最大的社會效益。推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,人才是第一資源。要從保護和發(fā)展生產(chǎn)力的高度,把醫(yī)院資源配置的重點從硬件建設(shè)轉(zhuǎn)向人力資源發(fā)展,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。

  《意見》提出,建設(shè)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新文化。李斌介紹,要建設(shè)以患者需求為導(dǎo)向的醫(yī)院文化,堅持以病人為中心的服務(wù)理念,來凝練醫(yī)院核心價值觀和特色鮮明的醫(yī)院文化。公立醫(yī)院要大力弘揚偉大抗疫精神和崇高職業(yè)精神,凝聚廣大醫(yī)務(wù)人員對工作極端負(fù)責(zé)、對人民極端熱忱、對技術(shù)精益求精的精神力量。

  《意見》強調(diào),堅持和加強黨對公立醫(yī)院的全面領(lǐng)導(dǎo)。李斌說,公立醫(yī)院要全面執(zhí)行和落實黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領(lǐng)導(dǎo)作用。加強公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和干部人才隊伍建設(shè),全面提升公立醫(yī)院黨組織和黨員隊伍建設(shè)質(zhì)量,落實公立醫(yī)院黨建工作責(zé)任。

  “《意見》的出臺對于糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風(fēng)也會起到積極作用。”焦雅輝介紹,通過薪酬制度的改革,包括醫(yī)療服務(wù)價格和支付方式的改革,更好地體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞務(wù)價值,讓他們能夠有陽光、體面的收入。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,遵循臨床診療規(guī)范。通過規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的臨床診療行為,遏制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。

  調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性

  醫(yī)務(wù)人員是人民健康的忠誠守護者,也是健康中國建設(shè)主要推動者。《意見》要求,激活公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新動力,在人事管理、薪酬待遇、培養(yǎng)評價等方面,激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作動力。國家衛(wèi)健委體制改革司司長許樹強介紹,推動公立醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展,要始終保護好、發(fā)揮好廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性:

  合理提高醫(yī)務(wù)人員的薪酬水平。醫(yī)療行業(yè)的特點是培養(yǎng)周期長、職業(yè)風(fēng)險高、技術(shù)難度大、責(zé)任擔(dān)當(dāng)重,應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼男匠辍R试S醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)突破現(xiàn)行事業(yè)單位工資調(diào)控水平,允許醫(yī)療服務(wù)收入扣除成本并按規(guī)定提取各項基金后主要用于人員獎勵。合理確定、動態(tài)調(diào)整醫(yī)務(wù)人員的薪酬水平,建立主要體現(xiàn)崗位職責(zé)和知識價值的薪酬體系,實現(xiàn)以崗定責(zé)、以崗定薪,責(zé)薪相實、考核兌現(xiàn)。要更加注重發(fā)揮薪酬制度的保障功能,使付出和待遇相匹配,激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員干事創(chuàng)業(yè)的動力和活力。

  拓寬醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展空間。健全醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)培訓(xùn)制度,使每位醫(yī)務(wù)人員都有接受繼續(xù)教育和職業(yè)再培訓(xùn)的機會,實現(xiàn)知識更新。加快培養(yǎng)高層次復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才,造就一批具有國際水平的戰(zhàn)略人才、領(lǐng)軍人才和創(chuàng)新團隊。改革完善人才評價機制,堅持分層分類評價,遵循醫(yī)療行業(yè)的特點和人才成長的規(guī)律,合理設(shè)置評價標(biāo)準(zhǔn),突出品德能力業(yè)績導(dǎo)向,注重臨床工作質(zhì)量指標(biāo),探索實行成果代表作制度,破除唯論文、唯學(xué)歷、唯獎項等傾向,做到人盡其才、才盡其用。

  關(guān)心愛護醫(yī)務(wù)人員身心健康。建立保護關(guān)心愛護醫(yī)務(wù)人員的長效機制,改善工作環(huán)境和條件,減輕工作負(fù)荷。要落實學(xué)習(xí)、工作、休息和帶薪休假制度,維護醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,切實解決醫(yī)務(wù)人員實際困難。鼓勵公立醫(yī)院通過設(shè)立青年學(xué)習(xí)基金等多種方式,關(guān)心年輕醫(yī)務(wù)人員成長。加強醫(yī)院安全防范,強化安保隊伍建設(shè),完善必要的安檢設(shè)施。將解決醫(yī)療糾紛納入法治軌道,健全完善醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理機制,依法嚴(yán)厲打擊醫(yī)鬧、暴力傷醫(yī)等涉醫(yī)違法犯罪行為,堅決保護醫(yī)務(wù)人員安全。

  提升醫(yī)務(wù)人員社會地位。建立醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽制度,營造全社會尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍,讓廣大醫(yī)務(wù)人員感受到實現(xiàn)價值的自豪感、貢獻社會的成就感、受到尊重的職業(yè)榮譽感。廣大醫(yī)務(wù)人員要恪守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)道,以充滿人文關(guān)懷的醫(yī)療服務(wù)贏得患者、社會的信任和尊重。


  《 人民日報 》( 2021年06月08日 14 版)

(責(zé)編:張文婷、楊迪)


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