未成年人保護升格,APP進入“去沉迷”時代
“網信中國”公眾號5日發(fā)布國家互聯(lián)網信息辦公室關于《移動互聯(lián)網應用程序信息服務管理規(guī)定(征求意見稿)》公開征求意見的通知。《征求意見稿》提出,應用程序提供者應當堅持最有利于未成年人的原則,關注未成年人健康成長,履行未成年人網絡保護各項義務,嚴格落實未成年用戶賬號實名注冊和登錄要求,不得以任何形式向未成年用戶提供誘導其沉迷的相關產品和服務。(相關報道見A12版)
國家網信辦的意見很明確,就是要求所有APP必須履行保護未成年人權益的社會責任,嚴格落實“去沉迷”規(guī)定,不得誘導未成年人過度使用產品和服務。可見,監(jiān)管部門對未成年人的保護力度進一步升格,由之前強制推廣全面“防沉迷”系統(tǒng),升格到如今的全面“去沉迷”模式,預示強監(jiān)管的深入推進。APP開發(fā)商、平臺運營商需認清形勢,及早加強整改工作,對經營模式進行改革,迎接APP“去沉迷”時代的到來。
據CNNIC的《2020年全國未成年人互聯(lián)網使用情況研究報告》顯示,我國未成年網民規(guī)模已達到1.83億,未成年人的互聯(lián)網普及率達到94.9%。當下智能手機已全面普及,社會各個領域均已網絡化、數(shù)字化,APP軟件功能多樣化、操作易上手,未成年人接觸和使用APP應用的機會非常大。然而,由于未成年人普遍缺乏自控力,容易沉迷于網絡之中,長時間玩游戲、刷短視頻的現(xiàn)象很嚴重,衍生出一系列社會問題。
近年來,APP平臺利用大數(shù)據、人工智能、算法等技術,收集大量用戶數(shù)據信息,從而對用戶進行深度研究,聘請心理專家優(yōu)化產品,深入激發(fā)和挖掘消費需求,并采取各種誘導手段,對用戶實施深度捆綁,引誘其使用更長時間,以獲得更大的商業(yè)利益。諸如手游、短視頻、直播等均是如此,連成年人都難以控制住欲望,經常陷入沉迷狀態(tài),一玩就是幾個小時,被誘導充值、打賞、購物等,更何況是不諳世事的未成年人。
僅靠未成年人發(fā)揮自律性,主動去抵御APP誘惑,一點也不現(xiàn)實。通過學校和家長的共同努力,可以實現(xiàn)一定程度的控制,但需要一直盯著孩子,也很困難,還容易反彈。此前,為徹底落實游戲防沉迷措施,監(jiān)管部門發(fā)布“史上最嚴”的“830新政”,給游戲平臺戴上了“緊箍咒”,獲得非常好的成效。調查數(shù)據顯示,在“830新政”落地后,未成年人網絡娛樂行為中,電子游戲占比已降至第五,僅有不足三成用戶;有四成家長顯著感知孩子游戲時間變短,85.8%的未成年人曾被防沉迷限制。
因此,為了進一步保護未成年人,全面防止沉迷網絡,需要從根源入手,由被動防御變主動改革,強化APP平臺的主體責任,全面推動APP“去沉迷”,改變唯流量是舉、唯商業(yè)利益是舉的經營模式。商家要站在維護國家利益和促進未成年人健康發(fā)展的高度看待此項規(guī)定,積極履行社會責任,主動改變商業(yè)模式,盡快對產品和服務“去沉迷”,探索符合法律和社會道德的具有正向促進作用的經營模式。(王桂霞)
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