虛假流量泛濫 直播間里只有“假人”在玩?
馬滌明
隨便點(diǎn)開(kāi)一個(gè)直播間,就看到幾十萬(wàn)甚至百萬(wàn)贊,幾分鐘賣(mài)出六七十萬(wàn)元的商品。直播帶貨如此“神話”嗎?小心被忽悠!近日,深圳市智碩云科技有限公司被深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局處300萬(wàn)元行政罰款的頂格處罰,原因就是銷(xiāo)售群控管理系統(tǒng)制造大量虛假訪問(wèn)。(中國(guó)消費(fèi)者報(bào)微信公眾號(hào)1月18日)
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)這起“假人”帶貨的處罰依據(jù),來(lái)自反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段,通過(guò)影響用戶選擇或者其他方式,實(shí)施妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為。
網(wǎng)友隨便點(diǎn)開(kāi)一個(gè)直播間就能看到幾十萬(wàn)、百萬(wàn)贊,幾分鐘就賣(mài)出六七十萬(wàn)元商品的“神話”,就是技術(shù)手段的“貢獻(xiàn)”。網(wǎng)上有文章介紹了群控系統(tǒng)的厲害:通過(guò)電腦控制,只需要1人就可以同時(shí)管理N臺(tái)手機(jī)。
但是,任何技術(shù)都只能為吸粉提供條件,卻決定不了粉絲和客流量。畢竟,流量和粉絲量只能由網(wǎng)友點(diǎn)擊、注冊(cè)或關(guān)注決定。如果商品功能不實(shí)用,或營(yíng)銷(xiāo)水平不行,什么“系統(tǒng)”都沒(méi)法讓訪客和粉絲自動(dòng)上門(mén)。所謂群控系統(tǒng)的“業(yè)績(jī)”,靠的不是真吸粉,而是以“假人”粉絲制造的虛假流量。
從媒體調(diào)查的情況來(lái)看,很多虛假流量生意的背后,都隱藏著規(guī)模性的網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。一些直播間的“熱鬧”場(chǎng)景,不少“爆款”網(wǎng)文的背后,也閃爍著黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的影子。此事中的帶貨“假人”,其實(shí)就是“網(wǎng)絡(luò)水軍”的一個(gè)品種,本質(zhì)是數(shù)字時(shí)代的“托兒”。
通過(guò)炮制虛假流量進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),不僅會(huì)對(duì)市場(chǎng)秩序造成暫時(shí)破壞,長(zhǎng)此以往,還可能形成劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng):當(dāng)虛假流量泛濫不止,成為“通行規(guī)則”,結(jié)果會(huì)不會(huì)讓本分的運(yùn)營(yíng)者都玩不下去,就剩下“假人”跟“假人”在玩?
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