江蘇省徐州市銅山區(qū)多措并舉
加快推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)（新視點(diǎn)）
姚雪青 徐 鵬
“這是一鍵呼叫器，這是防走失呼叫器，這是人體感應(yīng)器，對(duì)了，這兒還有防摔倒感應(yīng)器……有了這些‘寶貝’，俺一個(gè)人在家，心里踏實(shí)多了�！笨粗m老化改造后家里增加的新設(shè)備，江蘇省徐州市銅山區(qū)學(xué)苑社區(qū)73歲的空巢老人李玉連眉頭舒展。
“人體感應(yīng)器能記錄日�；顒�(dòng)軌跡，一旦檢測(cè)到異常情況，數(shù)據(jù)平臺(tái)就會(huì)預(yù)警；防摔倒感應(yīng)器主動(dòng)掃描老人活動(dòng)狀態(tài)，摔倒30秒后智慧平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)預(yù)警�！币慌缘酿B(yǎng)老服務(wù)人員接過話茬，詳細(xì)為老人講解使用方法。
據(jù)介紹，銅山區(qū)聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”，建成智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)和機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家“三位一體”的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系。目前，銅山區(qū)居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的運(yùn)營信息數(shù)據(jù)已實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。依托智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)，該區(qū)整合社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)資源，打造智慧養(yǎng)老服務(wù)新模式，為老年人提供更加智能、精準(zhǔn)、高效的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。
“智慧養(yǎng)老不僅智能還省心�！奔易°~山街道的戚振云老人笑著說，因?yàn)閮鹤硬辉谏磉叄匠＠戆l(fā)、剪指甲、量血壓這些事，常常感到力不從心。“自從有了智慧養(yǎng)老云平臺(tái)預(yù)約服務(wù)，打一次電話，平臺(tái)就會(huì)派單，安排附近助老員上門服務(wù)，幫了我的大忙�！�
云平臺(tái)建起來，如何讓老年人便利使用？在銅山街道日間照料中心，這里定期開展智能技術(shù)培訓(xùn)，幫老年人跨越“數(shù)字鴻溝”�！拔覀儗W(xué)會(huì)了掃碼核驗(yàn)、預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)上購物、手機(jī)支付等，日常生活方便多嘍�！崩先藗儽硎�。
“日間照料中心還運(yùn)用大數(shù)據(jù)，建立起特定服務(wù)老年人的數(shù)字化健康檔案�！便~山街道黨工委書記王昌鋒說，檔案能夠?qū)夏耆搜獕�、血糖、血氧等健康信息進(jìn)行可視化數(shù)據(jù)分析，老人健康狀況得到有效管理。
“通過實(shí)施適老化改造項(xiàng)目，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，我們把養(yǎng)老院‘嵌入’老年人家中，讓失能、半失能老年人在家中也能享受到‘類機(jī)構(gòu)’的生活照料、護(hù)理等服務(wù)�！便~山區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)科科長朱海逐一細(xì)數(shù)：安裝物聯(lián)網(wǎng)智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、環(huán)境監(jiān)測(cè)無人值守設(shè)備，對(duì)居家老年人進(jìn)行24小時(shí)安全自動(dòng)值守；改造家庭養(yǎng)老照護(hù)床位，滿足失能失智、半失能老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求；配置助行器、助聽器等智能輔助設(shè)備，方便老年人日常生活；配備防走失智能語音設(shè)備，實(shí)現(xiàn)老年人及家屬的語音對(duì)講、緊急呼叫、實(shí)時(shí)定位發(fā)送等功能……去年，該區(qū)共為290戶符合條件的家庭提供適老化改造服務(wù)。
在銀山佳苑居家養(yǎng)老服務(wù)中心“云端問診”現(xiàn)場，老人們足不出戶，就能跟屏幕里來自徐州市第一人民醫(yī)院的專家們進(jìn)行交流。73歲的周道洪最近血壓不穩(wěn)，大夫認(rèn)真詢問病情后，建議老人調(diào)換一下藥物，或者改變藥量試試，并且叮囑他少吃鹽，情緒不要波動(dòng)�！吧厢t(yī)院還得子女請(qǐng)假陪著，有了‘云端問診’可以直接面對(duì)醫(yī)療專家，解疑釋惑，真是太方便了�！敝艿篮檎f。
數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，讓全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)實(shí)現(xiàn)了底數(shù)清、情況明、處置暢。據(jù)介紹，銅山區(qū)還建成智慧養(yǎng)老安全監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)、區(qū)、市三級(jí)信息互通，通過可視化圖文信息展示大屏，可直觀查看全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)作情況。目前，銅山區(qū)已有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)33家，居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)148家，城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋率達(dá)95.3%。今年以來，智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)服務(wù)老年人9萬余人次，覆蓋銅山區(qū)全部鎮(zhèn)（街）。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2023年05月26日 19 版）
