銀發(fā)旅游市場蘊(yùn)含巨大潛力（金臺(tái)隨筆）
常 晉
步履不息，旅游拓展著人生的寬度。3年時(shí)間，自駕9萬公里，走過近300個(gè)城市，在年過六旬的萍姐眼中，旅游是發(fā)現(xiàn)美好、“一直在路上”的自我療愈；入冰河漂流探險(xiǎn)、坐直升機(jī)上雪山，于耄耋之年的江濱而言，旅游是不負(fù)人生、“看一看世界的繁華”的灑脫熱愛……如今，越來越多老年人更喜歡出游并享受旅行帶來的樂趣。
銀發(fā)旅游越發(fā)火熱，與養(yǎng)老消費(fèi)觀念愈發(fā)多樣有關(guān)，也得益于我國日益完善的養(yǎng)老服務(wù)體系。如今，老年人更加注重養(yǎng)老品質(zhì)、享受生活樂趣，也擁有更好的健康條件、更強(qiáng)的消費(fèi)能力。冬日里到溫暖如春的南方城市避寒，夏季乘著旅游專列去大山里避暑納涼……越來越多踏上旅途的銀發(fā)族，正在撬動(dòng)著旅游大市場。據(jù)中國旅游研究院預(yù)測，“十四五”末，我國出游率較高、旅游消費(fèi)較多的低齡健康老年人將超過1億人，老年旅游收入有望超過萬億元。
新需求牽引新供給，新消費(fèi)呼喚新服務(wù)。如今，很多老年游客樂于接受新事物，體驗(yàn)新玩法，更加追求旅游品質(zhì)。過去那種“上車睡覺，下車拍照”的跟團(tuán)游早已不能滿足需求。老年人出游時(shí)間靈活、人生閱歷豐富，更在意景觀價(jià)值和文化內(nèi)涵，看重旅游過程中的情感互動(dòng)、康養(yǎng)和研學(xué)體驗(yàn)，對(duì)歷史型、觀光型、懷舊型旅游更有興趣，也更重視性價(jià)比與舒適度。針對(duì)這些特點(diǎn)，更好開發(fā)完善高品質(zhì)旅行產(chǎn)品，安排具有社交屬性的活動(dòng)，提供更加舒適化的體驗(yàn)，才能不斷改善銀發(fā)族的旅游體驗(yàn)。
銀發(fā)旅游市場蘊(yùn)含巨大潛力，但安全保障不完善、適老化基礎(chǔ)設(shè)施不健全、跟團(tuán)游暗藏消費(fèi)陷阱等問題仍不同程度存在。推動(dòng)旅游產(chǎn)品提檔升級(jí)的同時(shí)，還要把短板補(bǔ)起來、服務(wù)提上來，營造安全有序、公平透明的老年旅游市場環(huán)境。比如，四川廣元市開展專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)查“不合理低價(jià)游”等侵害老年人權(quán)益的違法經(jīng)營行為；湖南郴州市建成無障礙山岳型景區(qū)，游客可通過電梯、爬樓機(jī)、輪椅提升機(jī)等設(shè)施到達(dá)山頂。持續(xù)凈化旅游市場環(huán)境，優(yōu)化適老助老設(shè)施，才能讓老年人旅游更安心，銀發(fā)旅游市場活力更充沛。
銀發(fā)族追尋“詩和遠(yuǎn)方”，也折射出老年人更注重精神養(yǎng)老的新趨勢。目前，我國正處在老齡化快速發(fā)展階段，預(yù)計(jì)到2025年，60歲及以上老年人口將達(dá)到3億人。日益增大的老年人口規(guī)模疊加養(yǎng)老理念新變化，對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展和老年友好型社會(huì)建設(shè)提出了新要求。錨定老年人娛樂、健身、文化、學(xué)習(xí)、社交、康養(yǎng)等領(lǐng)域的多層次需求，發(fā)展智慧養(yǎng)老等新業(yè)態(tài)、培養(yǎng)為老服務(wù)專業(yè)人才、提升老年文體娛服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大老年教育資源供給，老年人的生活將更加充實(shí)、美好。
春節(jié)期間，不少老年人或與家人相伴，或與朋友相約，到異地感受不一樣的“年味兒”，體驗(yàn)旅行過年的“新年俗”。希望更多地方堅(jiān)持需求導(dǎo)向，提高精細(xì)化服務(wù)水平，讓更多老年人能夠暢享“詩和遠(yuǎn)方”，讓銀發(fā)經(jīng)濟(jì)更有活力、更好造福老年群體。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年02月19日 05 版）
