江蘇普通門診推行“一次掛號管三天”
“現(xiàn)在看病更方便”
本報記者 尹曉宇
66歲的老張是江蘇省腫瘤醫(yī)院的患者，自從5年前確診外耳道鱗癌，治療和定期復(fù)查就成了日常。5月11日周六，女兒陪著老張到江蘇省腫瘤醫(yī)院放療科普通門診進行復(fù)查。
“這次要做血常規(guī)、生化、核磁等檢查，如果檢查結(jié)果在3個工作日內(nèi)出來，可以直接到門診刷掛號單簽到，不需要再掛號就能復(fù)診了。”接診的是張皓大夫。她告訴老張，現(xiàn)在普通門診可以“一次掛號管三天”，這里的三天是3個工作日，遇到節(jié)假日可以順延。
原來，自5月7日起，江蘇全省二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)正式推行普通門診“一次掛號管三天”，患者到江蘇二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)（包括中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健院、兒童醫(yī)院等）掛普通門診號就診時，因檢驗、檢查當天不能完成或不能獲取報告而未完成診療的，三天內(nèi)（含首診當天）可攜帶報告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)同一科室復(fù)診，無需再次掛號，享受免繳普通門診診查費（掛號費）政策。
江蘇省腫瘤醫(yī)院門診部主任孫敏告訴記者，醫(yī)院在門診大廳、普通門診診室等區(qū)域都設(shè)立了“一次掛號管三天”的宣傳牌，還為患者發(fā)放宣傳頁。
“之前每次來復(fù)查都是等檢查結(jié)果出來再次掛號，現(xiàn)在看病更方便！”老張很滿意。出了診室，老張來到門診大廳，繳費之后取得檢查預(yù)約單。“所有的檢查今天就能全部做完，等周一報告出來，周二就可以來復(fù)診了。”老張的女兒松了口氣。
5月14日周二，剛過8點，老張又來到醫(yī)院，先取了所有的報告和核磁的片子，再次來到放療科分診臺。拿著上周六的掛號單在報到機上一刷，機器上立馬顯示：回診35號。
“這個回診號就是新的就診序列了。”在醫(yī)生的電腦上，記者看到老張的類別顯示的是復(fù)診，區(qū)別于當天掛號的初診患者。
“醫(yī)院對掛號系統(tǒng)、簽到系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)都進行了軟件的優(yōu)化升級，在門診診區(qū)將簽到、叫號、掛號功能進行整合。同時，在使用過程中對于新發(fā)現(xiàn)的問題不斷優(yōu)化。”江蘇省腫瘤醫(yī)院信息處副處長丁曄指著報到機屏幕告訴記者，“比如‘回診’兩個字之前是沒有的。為了區(qū)分正常就診和復(fù)診患者，信息顯示更加清晰準確，也方便醫(yī)生分診叫號，我們在后臺進行了優(yōu)化。”
“醫(yī)生說一切都正常，下次按時隨訪就行了。”聽到“正常”兩個字，老張的心放下了。
江蘇省衛(wèi)健委介紹，截至5月13日，全省352家二級以上公立醫(yī)院享受普通門診“一次掛號管三天”政策7.1萬余人次，減免門診診查費73萬余元。
《 人民日報 》（ 2024年05月23日 07 版）
