一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從前期籌建到后期運(yùn)營,逐步發(fā)展,走入正軌,這一步步的前行中涉及到的內(nèi)容之多,是常人難以想象的。影響?zhàn)B老機(jī)構(gòu)運(yùn)營的因素主要有四點(diǎn)。
一是人。俗話說,用對(duì)的人才能去做正確的事,所以首先要找到適合的人。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營要素中,最關(guān)鍵的是人的因素。我們所講的“適合的人”分為兩類:一類是具有專業(yè)特長的、為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療保障的專家;另一類是決心致力養(yǎng)老行業(yè)、擁有一定專業(yè)素質(zhì)的合適的從業(yè)人員。
二是規(guī)模與發(fā)展。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的盈利能力十分有限,想培植養(yǎng)老機(jī)構(gòu)長久發(fā)展,充裕的資金輸入和可供使用的物業(yè)儲(chǔ)備是必不可少的前提條件,此外還需要具備強(qiáng)大的醫(yī)療資源支撐。
三是環(huán)境,找到適合的地方,并設(shè)立適合的機(jī)構(gòu)。所謂環(huán)境因素,綜合了自然環(huán)境、市場環(huán)境、機(jī)構(gòu)硬環(huán)境、生活環(huán)境等四個(gè)不同層面的內(nèi)容,這些都需要考慮好,做到位。
四是管理,做到細(xì)節(jié)管理,提供最親和、最安全的服務(wù)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)輸出的歸根結(jié)底是服務(wù)。與其它服務(wù)行業(yè)相對(duì)比,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)的要求則更高、更嚴(yán)苛,細(xì)節(jié)到位、態(tài)度親和、保障安全缺一不可。一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)若是要想運(yùn)營穩(wěn)鍵,一套成熟、高效的管理體系是必不可少的。▲
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四季不離茶,受益一輩子 現(xiàn)已77歲的蔡炳勤教授,行醫(yī)生涯五十余載,在中醫(yī)學(xué)術(shù)上治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),閑暇之余追求“游乎空虛之境,順乎自然之理”,強(qiáng)調(diào)順其自然來養(yǎng)生,喜聽音樂,擅長書法,愛好飲茶。【詳細(xì)】