由美中宜和醫(yī)療集團主辦,丁香園承辦非公醫(yī)療十年發(fā)展大盤點暨美中宜和十周年慶典在北京召開。在非公醫(yī)療的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的主論壇,中國社會學院公共政策研究中心主任朱恒鵬認為,非公醫(yī)療機構要差異化競爭,這是過去十多年積累的成功經(jīng)驗,但是未來的十年這條路是走不通的。
國家衛(wèi)生和計劃生育委委員會醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝在研究中指出,公立醫(yī)院的目標不應該成為非公醫(yī)療追求的目標,公立醫(yī)院尤其是三甲大型公立醫(yī)院,診療人次每年在增長,規(guī)模也在無限制的擴大,這是一個需要改革的問題,而不該成為非公醫(yī)療的發(fā)展目標。
在焦雅輝看來,全國非公醫(yī)療中,凡是運行較為成功的案例都有著一個共同特點:他們都找準了自己的定位,且?铺厣怀觥R虼,非公醫(yī)療的定位,不是跟公立醫(yī)院競爭,辦成大而全的發(fā)展之路,而應該是互補或者錯位發(fā)展的定位,在非公醫(yī)療領域走出自己的特色和自己的發(fā)展道路。
她還認為,非公醫(yī)療服務體系最大的特點,也恰恰是公立醫(yī)療服務體系里非常欠缺的一點。在新一輪醫(yī)改過程中,隨著體制和機制的改革,在增強獲得感,包括增強醫(yī)務人員和患者的獲得感,國家推出了改善醫(yī)療服務行動計劃。在這個領域,非公醫(yī)療機構有他自身的特點,且是值得公立醫(yī)療體系學習和借鑒的。醫(yī)生的價值要回歸到市場經(jīng)濟的規(guī)律,用市場的價值規(guī)律來定位醫(yī)生價值。
中國社會學院公共政策研究中心主任朱恒鵬認為,非公醫(yī)療機構不要跟公立醫(yī)院比規(guī)模,這是對的,要比服務,這也是對的。要差異化競爭,這是你們過去十多年積累的成功經(jīng)驗,但是未來的十年這條路是走不通的。
朱恒鵬指出,在過去的十年,公立醫(yī)院幾乎進入了所有的領域,例如今年占比95%的死亡份額,例如三家醫(yī)院的狂犬病疫苗注射,例如協(xié)和醫(yī)院,它擁有中國最好的婦產(chǎn)科,順產(chǎn)的比重也很高。三甲醫(yī)院是指在疑難雜癥、危及重癥、教學科研等領域領先,順產(chǎn)可以算疑難雜癥,危及重癥、教學科研嗎?即便現(xiàn)在公立醫(yī)院現(xiàn)在什么也不做,想跟它差異化發(fā)展,能差異的地方也只有服務態(tài)度。
朱恒鵬建議,未來非公醫(yī)療的發(fā)展,首先不要完全依賴機構聲譽、高水平的外科大夫以及后面團隊支撐,這兩種風險都較高。其次,打造優(yōu)質的服務態(tài)度,這也是優(yōu)先要做的事情。第三,2010年以后新建的大型醫(yī)院,沒有老院支撐基本上很難支撐。不建議民營資本新建大型醫(yī)院。最后,審時度勢,關鍵時刻準備好資金,做好醫(yī)院的管理。
美中宜和創(chuàng)始人兼CEO胡瀾認為,十年的縱深發(fā)展和擴張,來源于美中宜和內(nèi)部管理能力的持續(xù)提升。2006年到我們建立了第一家醫(yī)院,直到2011年,5年內(nèi)沒有進行新的醫(yī)院擴張。這五年主要是在用心沉淀一套適合我們、也適合中國國情的標準化管理體系。因為欲走連鎖之路,沒有一套標準化系統(tǒng)化的管理體系,這條路是很難走得通的。到了2015年底的時候,形成了美中宜和集團管控體系下整體連鎖的運營管理模式。
未來10年,胡瀾希望通過信息化的方式,實現(xiàn)內(nèi)部管理能力的提升,為連鎖化運營助力。