南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院總務(wù)科:信息化管理提升后勤服務(wù)
在醫(yī)院管理體制不斷改革和創(chuàng)新的大環(huán)境下,醫(yī)院后勤采用的傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)無法很好的滿足醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展需求,因此,信息化技術(shù)的合理應(yīng)用,對于促進(jìn)醫(yī)院更快、更好發(fā)展有著非常重要的影響。當(dāng)前,我國很多醫(yī)院都對信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用給予了高度重視,并且,醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)已經(jīng)成為醫(yī)院后勤管理工作中非常重要的組成部分,是醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障之一。
醫(yī)院后勤信息化管理平臺(tái) 提高工作效率
2016年3月,醫(yī)院后勤信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目正式宣告啟動(dòng),同時(shí)制定項(xiàng)目實(shí)施方案。2016年4月-7月,經(jīng)過數(shù)月的靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、權(quán)限數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、接口開發(fā)及測試等階段,系統(tǒng)建設(shè)于2016年11月得以完成,隨后平臺(tái)于2017年1月上線并開始試運(yùn)行。前期主要對一些基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)整理與錄入,這包括組織機(jī)構(gòu)信息、醫(yī)院人員信息、醫(yī)院辦公電話、醫(yī)院維修地點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、供應(yīng)商信息等。以后勤口徑各類設(shè)備為管理對象,以設(shè)備有效生命周期中動(dòng)態(tài)信息為管理重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院眾多設(shè)備的分類、統(tǒng)計(jì)、報(bào)廢、查詢、保養(yǎng)等管理工作的電子化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化,從而最大程度提高工作效率,最終保證醫(yī)院設(shè)備的高效率、低故障安全運(yùn)行。
醫(yī)用織物管理系統(tǒng) 精準(zhǔn)管理醫(yī)用織物
射頻識(shí)別(RFID,Radio Frequency Identification)技術(shù)是在雷達(dá)原理模型上發(fā)展起來的一種新興的非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。其原理是在每件織物上縫制一枚 RFID 電子標(biāo)簽作為唯一識(shí)別的身份信息標(biāo)簽,通過RFID標(biāo)簽管理器注冊該被服的品名、規(guī)格型號(hào)等基礎(chǔ)信息檔案,之后在進(jìn)行被服交接時(shí)便可以采用RFID閱讀器進(jìn)行快速批量掃描識(shí)別被服類型和數(shù)量,通過支撐軟件實(shí)現(xiàn)對每件被服自登記、投放、收發(fā)、洗滌、周轉(zhuǎn)到報(bào)廢的全生命周期管理。醫(yī)用織物洗滌消毒國標(biāo)于2017年6月1日正式執(zhí)行。對醫(yī)院洗衣房、社會(huì)化洗滌服務(wù)機(jī)構(gòu),其醫(yī)用織物的收集、運(yùn)送、洗滌、消毒等必須執(zhí)行嚴(yán)格的污物、凈物隔離,全程必須有減少二次感染機(jī)會(huì)的保障措施,織物洗凈后需要控制使用有效期,過期后凈物需要重新洗滌方可使用。工服白大褂作為醫(yī)用織物的一類也需要滿足院感要求,批量整包清點(diǎn)降低工作人員交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。目前我院本部現(xiàn)有職工4000人左右,按照每人一比四的工服配比,分夏冬兩季,每季兩套換洗,總量在2萬件左右,床單被套的數(shù)量更是巨大。未來,新院區(qū)規(guī)劃床位3200張,屆時(shí)洗滌需要總量會(huì)不斷加大,管理難度也進(jìn)一步提升。現(xiàn)在我院洗滌業(yè)務(wù)也外包到社會(huì)化的洗滌服務(wù)機(jī)構(gòu),每天龐大的洗滌量難免會(huì)產(chǎn)生清點(diǎn)數(shù)量不準(zhǔn)確,紡織品丟失,分揀環(huán)節(jié)尤其耗費(fèi)時(shí)間,臨床滿意度不高。
“互聯(lián)網(wǎng)+食堂”點(diǎn)餐-外賣服務(wù)系統(tǒng) 便捷醫(yī)護(hù)人員
我院廣大醫(yī)護(hù)人員以及病患家屬往往工作繁忙,時(shí)間緊湊,用餐時(shí)間不固定,無法在普通用餐時(shí)間點(diǎn)到食堂用餐。為了能更好的服務(wù)大眾,提升便捷效率,院方工作人員體驗(yàn)到更好更便捷的服務(wù),我院利用微信公眾號(hào)平臺(tái),開創(chuàng)院內(nèi)食堂點(diǎn)餐外賣服務(wù)。(南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院供稿)
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