醫(yī)療科普短視頻不能“變味兒”
一段時(shí)間以來(lái)，醫(yī)療科普短視頻走紅，越來(lái)越多醫(yī)生通過(guò)鏡頭傳播知識(shí)，幫助公眾提升對(duì)身體健康的科學(xué)認(rèn)識(shí)。這類視頻往往提供簡(jiǎn)潔直觀的健康信息，互動(dòng)性、娛樂(lè)性強(qiáng)，符合現(xiàn)代人快速獲取知識(shí)的需求。更為重要的是，短視頻平臺(tái)的推薦算法能夠精準(zhǔn)匹配用戶健康需求，大大提升觀看體驗(yàn)，提高公眾健康素養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)患溝通。
醫(yī)療科普短視頻的主要受眾是對(duì)健康管理和疾病預(yù)防有較高關(guān)注的群體，其內(nèi)容既包括常見(jiàn)疾病的預(yù)防和治療信息、健康飲食和生活習(xí)慣，也有專家對(duì)醫(yī)學(xué)原理的講解，還有互動(dòng)問(wèn)答等個(gè)性化的健康建議，以及保健食品、醫(yī)療器械等健康產(chǎn)品帶貨。有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)單條醫(yī)療科普短視頻最高收看次數(shù)超過(guò)了5.8億次，市場(chǎng)規(guī)模正不斷擴(kuò)大。
然而，隨著流量帶來(lái)巨大商機(jī)，個(gè)別打著“健康科普”旗號(hào)的短視頻出現(xiàn)傳播虛假信息的情況，科學(xué)性和準(zhǔn)確性存在問(wèn)題，部分視頻賬號(hào)內(nèi)容陷入庸俗化。有內(nèi)容創(chuàng)作者為了商業(yè)利益，夸大健康產(chǎn)品功效，影響了科普內(nèi)容的可信度。還有個(gè)別創(chuàng)作者為迅速獲得關(guān)注，采用過(guò)度戲劇化的表現(xiàn)手法甚至虛假擺拍。醫(yī)療科普短視頻市場(chǎng)良莠不齊，普通人很難辨別其真實(shí)性、專業(yè)性、科學(xué)性，可能產(chǎn)生誤導(dǎo)、耽誤病情等不良后果。
究其原因，既有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的影響，也有算法驅(qū)動(dòng)的引導(dǎo)，還有監(jiān)管資源和手段的局限。一言以蔽之，這種以舍棄科學(xué)和專業(yè)為代價(jià)獲取流量的做法，有違醫(yī)學(xué)倫理，不利于提高人民健康水平。對(duì)此，必須加強(qiáng)治理、“扶正祛邪”，多渠道推送權(quán)威醫(yī)療科普作品，同時(shí)堅(jiān)決遏制虛假錯(cuò)誤信息傳播。
制定和完善相關(guān)法律法規(guī)，明確醫(yī)療科普短視頻的法律責(zé)任和規(guī)范要求，對(duì)虛假信息和不當(dāng)行為進(jìn)行法律制裁。在此基礎(chǔ)上，短視頻平臺(tái)可以對(duì)醫(yī)療類賬號(hào)實(shí)行嚴(yán)格的認(rèn)證制度，確保創(chuàng)作者具備相關(guān)的醫(yī)學(xué)專業(yè)背景或資質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管，包括優(yōu)化平臺(tái)的推薦算法，優(yōu)先推薦經(jīng)過(guò)認(rèn)證的、高質(zhì)量的醫(yī)療科普內(nèi)容，而不是僅僅依據(jù)點(diǎn)擊量和觀看時(shí)間來(lái)推薦；利用人工智能技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容檢測(cè)和驗(yàn)證，自動(dòng)識(shí)別虛假信息或檢測(cè)內(nèi)容的科學(xué)性。此外，加大人工審核力度，定期檢查和評(píng)估醫(yī)療科普視頻的內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理虛假或不準(zhǔn)確的信息。
開(kāi)展公眾健康教育，加大普及力度，向百姓宣傳科學(xué)健康信息和識(shí)別虛假信息的方法。引導(dǎo)好創(chuàng)作者，激勵(lì)那些內(nèi)容質(zhì)量高的創(chuàng)作者，通過(guò)認(rèn)證或增加推送等方式提升其積極性。暢通舉報(bào)渠道，方便受眾舉報(bào)虛假或低質(zhì)量的醫(yī)療科普內(nèi)容。
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