人民投訴·一鍵維權(quán)
消費曝光臺|速瘦、躺瘦、暴瘦 警惕減肥塑身消費陷阱
“人民投訴”是人民網(wǎng)重點打造的消費者線上投訴維權(quán)服務(wù)平臺!叭嗣裢对V”開設(shè)“消費曝光臺”專欄,幫助消費者洞察消費陷阱,助力消費環(huán)境建設(shè)、提升消費市場服務(wù)質(zhì)量。
“一針瘦掉20斤”“一粒飽腹一整天”“不挨餓不節(jié)食不運動,躺著就能瘦”看到這樣的宣傳語,你心動嗎?
近幾年,伴隨肥胖人口數(shù)量的不斷增長,與減肥有關(guān)的概念層出不窮:溶脂針、酵素、燃脂咖啡、左旋肉堿、減肥腦波音樂……減肥產(chǎn)品市場規(guī)模正以前所未有的速度擴(kuò)增。與此同時,減肥產(chǎn)品相關(guān)交易平臺亂象也頻頻發(fā)生,侵犯著消費者的權(quán)益。
“連續(xù)兩天不讓吃飯只吃產(chǎn)品,第二天就開始拉稀”“網(wǎng)上購買減肥產(chǎn)品,服用后無效,與賣家溝通多次至今未退款”“成本4毛錢,售價上千,減肥沒成功,錢包先瘦了”“生理鹽水當(dāng)作瘦身針打,兩個月后毫無變化”……在人民網(wǎng)“人民投訴”平臺上,近期有不少涉及減肥產(chǎn)品亂象的投訴,具體問題大多聚焦于——
商家編造各種噱頭,虛假宣傳產(chǎn)品功效及瘦身效果;減肥中心誘導(dǎo)消費節(jié)食不合理,損傷健康卻不賠償或不顧消費者身體耐受與否,為掉秤鼓勵少喝水吃瀉藥;套娃式營銷,反復(fù)要求追加購買;產(chǎn)品假劣多,承諾無效退款卻不履行等。
網(wǎng)友涉及減肥產(chǎn)品相關(guān)投訴問題。(“人民投訴”用戶投訴截圖)
《中國居民營養(yǎng)與慢性病狀況報告(2020年)》指出,我國有超過一半的成年居民超重或肥胖。世界衛(wèi)生組織也已將肥胖列為十大慢性疾病之一。面對肥胖這一健康隱形“殺手”,減肥產(chǎn)品的關(guān)注度正不斷提高。
然而,面對市場上琳瑯滿目的減肥產(chǎn)品,消費者往往很難分辨其真正功效和對身體健康的影響。
有專家分析,目前市場上在售的各類減肥產(chǎn)品主要分為三大類:一是抑制食欲類,但長期大量服用這類減肥產(chǎn)品,可能造成營養(yǎng)吸收不足,降低免疫力;二是腹瀉類,人為加大身體排泄減少對食物的吸收,但這類產(chǎn)品可能造成胃腸道功能紊亂等問題;三是通過提高心率、血壓、新陳代謝率,使身體消耗更多的熱量來減脂減重,這類減肥產(chǎn)品極易導(dǎo)致頭疼、失眠、血壓升高、心動過速,從而誘發(fā)多種疾病。
結(jié)合多地消協(xié)和相關(guān)市場監(jiān)管部門發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容,“人民投訴”提醒消費者:
●增強保健養(yǎng)生知識的科學(xué)認(rèn)知,提防各種以減肥、養(yǎng)生、治病為“賣點”的虛假宣傳,特別是推銷虛假減肥產(chǎn)品的消費陷阱。
●選擇正規(guī)減重機構(gòu)。近兩年很多公立醫(yī)院開展減肥業(yè)務(wù),開設(shè)減肥門診和醫(yī)學(xué)減重中心,消費者在選擇時盡量選擇正規(guī)機構(gòu),進(jìn)行科學(xué)減重。
●選擇正規(guī)渠道購買產(chǎn)品,避免“踩雷”。購買產(chǎn)品時應(yīng)選擇正規(guī)的藥店、超市或官方網(wǎng)站等渠道,避免在不明來源的網(wǎng)店或微商等個人處購買。
●認(rèn)清三無產(chǎn)品。收到產(chǎn)品時,仔細(xì)核對產(chǎn)品外包裝盒上生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、質(zhì)量合格證明以及批準(zhǔn)文號等信息。
●積極維護(hù)自身權(quán)益。如遭遇欺詐或發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時向相關(guān)部門舉報并保留好相關(guān)證據(jù)。
“人民投訴”建議,堅持以預(yù)防為主,并積極踐行健康的生活方式,健康飲食、科學(xué)運動,才是減脂瘦身的不二法門。
……
屏幕前的你如果遭遇類似的消費權(quán)益侵害,
歡迎通過“人民投訴”平臺向我們反映
(點擊下圖“一鍵維權(quán)” ↓↓)
如果您是提供消費服務(wù)的企業(yè)或機構(gòu),
也歡迎入駐“人民投訴”平臺回應(yīng)消費者關(guān)切,
共建和諧健康的消費環(huán)境!
(點擊下圖“一鍵入駐” ↓↓)
(本期編輯:曹淼)
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