據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,最近,南京的一些患者集體向反映,他們陸續(xù)接到了醫(yī)院的通知,不管病情有沒有好轉(zhuǎn),都要求他們在2014年12月31號辦理出院手續(xù),等到2015年的1月1號再辦理入院手續(xù),這讓他們感到非常困惑。
記者了解到,這樣的做法還不只發(fā)生在這一家醫(yī)院,南京多家醫(yī)院都曾動員病人在1號前辦理出入院手續(xù)。明明已經(jīng)住院了,為什么還要再辦一次手續(xù)?出入院的時間又為什么會這么集中呢?
記者來到南醫(yī)大二附院東院腎臟病房,住在這里的患者表示,醫(yī)院之前確實讓部分患者近期辦理一次出入院手續(xù)。
患者:他等于你前面住的醫(yī)院時間超過15天了,就要必須辦理,像我們時限不到就不要辦了。
隔壁一位患者表示他是12月30日接到的通知,但是12月31日早晨突然取消了:
患者:醫(yī)生就說,讓我們辦理出院,在12點再辦理入院,后來護(hù)士又講,社保中心忙不過來了,現(xiàn)在暫時不辦了。
辦理出入院跟社保中心有什么關(guān)系呢?這位患者也說不清楚。正在武警南京醫(yī)院住院的賀先生告訴記者,他是糖尿病患者,才入院兩三天時間,沒想到,12月30日他和病房的病友一起,也接到了院方的出院通知書。
賀先生:出院小結(jié)啊,打清單啊,繳費啊,把前面的費用結(jié)掉。
醫(yī)院集中辦理出入院手續(xù),排隊的人多等待時間很長,賀先生想不清楚,這樣折騰到底是為了什么。記者了解到,動員病人趕在這兩天辦理出入院手續(xù)的醫(yī)院并不止這兩家,不過。醫(yī)護(hù)人員表示,并不是醫(yī)院想要折騰,而是社保中心一個通知的要求。南醫(yī)大二附院東院病區(qū)護(hù)士:
護(hù)士:2015年開始,增加了一個大病的參保。所以大病參保的話,就必須把病人通通都要辦理一次出院,然后以新的一種程序進(jìn)來。
這種流程不止給患者增加了麻煩,也給醫(yī)務(wù)人員增加了負(fù)擔(dān),很多醫(yī)生也表示了反感。為什么大病保險要讓病人都趕著出一次院呢?記者找到了南京市社保中心。
南京市社保中心醫(yī)保部副部長裴晶:引入了商業(yè)保險公司以后,就存在一個分開核算的問題,為了保證社保和商保之間能夠分開核算,條塊清晰,賬目清晰,我們就對南京市所有有住院資質(zhì)并且發(fā)生費用結(jié)算的醫(yī)療機構(gòu)下發(fā)了一個通知。
不過,裴晶表示,這個通知是要求醫(yī)院在內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算和清床。但在這個過程中,由于病人多,信息化程度低,多數(shù)醫(yī)院,尤其是大型綜合醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)無法進(jìn)行自行結(jié)算,必須要有人到窗口辦理出入院手續(xù),這才給患者和家屬造成了麻煩和困擾,這也是他們始料未及的。裴晶表示,之后他們就系統(tǒng)當(dāng)中不能實時清算的醫(yī)院又召開了一次會議。在會上,南京市社保中心解釋了通知,希望各家醫(yī)院盡量不要打擾患者,在自己系統(tǒng)內(nèi)事先結(jié)算,并把結(jié)算時間延長到1月31號。以方便家屬和患者完成手續(xù)。
社保中心的初衷是好的,然而在通知下發(fā)的過程當(dāng)中卻發(fā)生了錯位,醫(yī)院工作受到了困擾,那對于患者更是折騰。如何在這中間找到平衡,就需要各方加強民生意識,破除懶政思想。醫(yī)院多想一步、多累一點,忙來的是口碑;患者多走一步、多折騰一下,傷害的是人心。