孩子是全家人的“心頭肉”,一旦孩子有個(gè)頭疼腦熱或者不舒服,就會(huì)牽動(dòng)一家人的神經(jīng)。給孩子看病一直是家里最頭疼的問(wèn)題之一,市非緊急救助服務(wù)中心12345也接到了不少反映這類(lèi)問(wèn)題的電話。
記者調(diào)查了解到,其中距離市民最近的社區(qū)醫(yī)院,成為不少家長(zhǎng)集中反映問(wèn)題的“標(biāo)靶”,有人反映社區(qū)醫(yī)院限號(hào)因此每次都排長(zhǎng)隊(duì),有人反映社區(qū)醫(yī)院沒(méi)有兒科,還有人反映在社區(qū)醫(yī)院根本開(kāi)不出常見(jiàn)的兒童藥……
問(wèn)題一
連著三趟都白跑
反映人:王女士 (家有7個(gè)半月的女兒)
地點(diǎn): 天通苑北一區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
學(xué)齡前兒童,必須定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站體檢,并記入檔案。家住天通苑的王女士連續(xù)三次帶女兒去天通苑北一區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站體檢,卻都沒(méi)掛上號(hào)。
王女士說(shuō)的這個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站早上8點(diǎn)開(kāi)門(mén),每周二至周五在二樓給孩子體檢。記者一早7點(diǎn)50分趕到這里時(shí)發(fā)現(xiàn),二樓兒童體檢室門(mén)前張貼著一張“體檢登記表”,上面共有35個(gè)名額供家長(zhǎng)填寫(xiě),此時(shí)已經(jīng)所剩無(wú)幾了。
65歲的武大爺笑著說(shuō),由于這里一上午只體檢35個(gè)孩子,下午不開(kāi)門(mén),來(lái)晚了,就沒(méi)有號(hào)了,也從來(lái)不會(huì)加一個(gè)號(hào)。為了確保小孫女能體檢上,他可是一大早5點(diǎn)就第一個(gè)趕來(lái)排號(hào)。排在3號(hào)的劉先生說(shuō),他一早6點(diǎn)10分來(lái)排號(hào),前面就已經(jīng)排了兩個(gè)人了。由于這里周六日不開(kāi)門(mén),所以每次趕上兒子要體檢,他都得向單位請(qǐng)假。
王女士就沒(méi)有這么幸運(yùn)了,她先后跑了三次,可都因?yàn)椴粔蛟纾Y(jié)果抱著孩子白跑了。這讓她有點(diǎn)惱火:“孩子體檢不過(guò)測(cè)量身高、體重,有時(shí)查下微量元素,又不像成人體檢需要空腹,為什么必須安排在上午,還限35個(gè)號(hào)呢?”
家長(zhǎng)們紛紛告訴記者,在天通苑社區(qū)里,由于劃片的關(guān)系,北一區(qū)、北二區(qū)、北三區(qū)的孩子都被要求來(lái)同一個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站體檢。孩子本身就多,還只限上午35個(gè)號(hào),所以造成了排隊(duì)的結(jié)果。家長(zhǎng)起個(gè)大早沒(méi)什么,可苦的是抱在手上的孩子,希望社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站能增派體檢醫(yī)生,解決家長(zhǎng)的后顧之憂。
問(wèn)題二
舍近求遠(yuǎn)去打針
反映人:杜先生 (家有1歲寶寶)
地點(diǎn): 朝陽(yáng)區(qū)黃杉木店路
1歲寶寶昊昊家住在朝陽(yáng)區(qū)黃杉木店路,每個(gè)月都要去社區(qū)醫(yī)院打一次防疫針。在他家附近一公里的范圍內(nèi),有亮馬廠、青年路兩家社區(qū)醫(yī)院,但都不提供嬰幼兒體檢、打針?lè)⻊?wù)。昊昊必須讓父母抱著坐公交車(chē),到5公里外的平房社區(qū)醫(yī)院就診。
平房社區(qū)醫(yī)院8點(diǎn)開(kāi)門(mén),他們7點(diǎn)就從小區(qū)出發(fā),即使打車(chē)提前半小時(shí)到了目的地,但醫(yī)院已經(jīng)排起了十幾人的長(zhǎng)隊(duì)。幾次經(jīng)歷下來(lái),昊昊的父親杜先生發(fā)現(xiàn),平房社區(qū)醫(yī)院不僅人多,而且交通不便。“坐公交,要倒兩趟車(chē),494路也沒(méi)有在醫(yī)院門(mén)前設(shè)站,還要走一大段路。”杜先生說(shuō),昊昊一挨凍就哭,他決定打車(chē),卻又發(fā)現(xiàn)打車(chē)是“去時(shí)容易回家難”。“醫(yī)院位置偏僻,正規(guī)出租車(chē)都不從那兒走。”
“去打針的都是一到三歲的嬰幼兒,最怕在路上折騰。坐公交車(chē)、打車(chē)、步行都不方便,真把我們難住了。”杜先生說(shuō),小區(qū)里家長(zhǎng)們聊天時(shí),“打針不便”是最常吐槽的話題,“朝青板塊這么多小區(qū),打針有困難的家庭很多,如果在周邊現(xiàn)有的社區(qū)醫(yī)院增設(shè)一處打針點(diǎn),給平房社區(qū)醫(yī)院分流,那大家就能真正感受到社區(qū)醫(yī)院的便利了。”
問(wèn)題三
社區(qū)醫(yī)院開(kāi)不出兒童藥
反映人:劉先生 (家有兩歲半兒子)
地點(diǎn): 東直門(mén)清水園社區(qū)
劉先生家住東直門(mén)清水園社區(qū),兒子聰聰今年2歲半,雖說(shuō)社區(qū)里就有衛(wèi)生服務(wù)站,可是就連感冒這樣的小病,都沒(méi)辦法在家門(mén)口看,因?yàn)樯鐓^(qū)醫(yī)院連最普通的兒童感冒藥都開(kāi)不出來(lái)。
劉先生說(shuō),不久前,他發(fā)現(xiàn)兒子出現(xiàn)流鼻涕、咳嗽等感冒癥狀,于是趕緊翻看藥箱,結(jié)果發(fā)現(xiàn)里頭剩下的藥都是成人藥,于是決定下樓買(mǎi)。出樓院時(shí),劉先生正好路過(guò)社區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)站,因?yàn)榭磁谱由嫌小叭圃\療”字樣,于是決定問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有孩子的藥。可社區(qū)醫(yī)生告訴他,如果孩子十四五歲還行,“要是太小,我們這還真沒(méi)有小兒劑量的藥。”
劉先生說(shuō),雖說(shuō)清水園社區(qū)周?chē)袞|直門(mén)醫(yī)院、和平里醫(yī)院,距離并不算太遠(yuǎn),可他還是覺(jué)得,如果孩子感冒之類(lèi)的小病能在社區(qū)醫(yī)院看的話,就更方便了。“現(xiàn)在社區(qū)里的醫(yī)院給大家的概念基本上就是為老人服務(wù),能給孩子提供的服務(wù)還真不多。”
記者提問(wèn)
社區(qū)醫(yī)院為啥沒(méi)有兒科門(mén)診?
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站目前能給孩子提供什么幫助?記者從相關(guān)部門(mén)了解到,社區(qū)醫(yī)院在預(yù)防范疇和保健范疇都涉及到兒童,但在醫(yī)療方面,常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治仍然沒(méi)有涉及兒童。
為什么社區(qū)醫(yī)院沒(méi)有兒科門(mén)診?北京大學(xué)第三醫(yī)院兒科主任醫(yī)師王雪梅說(shuō),可能因?yàn)樯鐓^(qū)醫(yī)院的醫(yī)生多為全科大夫,而小孩本身的病情變化快,原本只是普通的感冒,隨時(shí)可能加重成為腦膜炎、心肌炎等,所以需要有經(jīng)驗(yàn)的兒科專(zhuān)業(yè)大夫及時(shí)觀察才能早期識(shí)別。
據(jù)王雪梅介紹,春季小兒常見(jiàn)病主要有兩大類(lèi),一類(lèi)是鏈球菌、病毒類(lèi)感染性疾病,包括猩紅熱、化膿性扁桃體炎、流腦、流行性腮腺炎、水痘、手足口病等;另一類(lèi)是過(guò)敏性疾病,包括過(guò)敏性皮炎、過(guò)敏性鼻炎、過(guò)敏性結(jié)膜炎、過(guò)敏性哮喘等。前者可以通過(guò)讓孩子多喝水多鍛煉,提高抵抗力,注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手等盡量加以避免;而后者則可以讓孩子少去花粉過(guò)多的地方,或者戴口罩,少吃魚(yú)蝦等容易引起過(guò)敏的食物。
社區(qū)醫(yī)院
能開(kāi)兒童常見(jiàn)藥嗎?
社區(qū)醫(yī)院可以配些常見(jiàn)兒童藥品嗎?王雪梅說(shuō),建議社區(qū)醫(yī)院可以考慮準(zhǔn)備一些兒童常用藥品,以備不時(shí)之需。對(duì)于一些特輕的病,很明顯就是普通感冒、咳嗽,孩子精神食欲都很好,建議可以適當(dāng)買(mǎi)點(diǎn)簡(jiǎn)單的藥吃,先觀察一兩天,如果不緩解再去醫(yī)院,不能像有的家長(zhǎng),孩子稍微咳嗽一聲,剛流一點(diǎn)鼻涕,就扎堆往大醫(yī)院跑。當(dāng)然也要避免孩子發(fā)燒幾天或咳嗽很長(zhǎng)時(shí)間還在家里自行服藥而不去醫(yī)院就診的情況,以防把小病拖成重病。