人民網(wǎng)寧波4月23日電(葉海英)作為解決醫(yī)療糾紛的全國樣板,醫(yī)療糾紛“寧波解法”目前已在全國30個省市推廣。5年來,全國共調(diào)解醫(yī)療糾紛31.2萬件,僅去年就調(diào)解6.6萬件,占醫(yī)療糾紛總量的57.4%。
今天,國家衛(wèi)計委主任李斌在寧波舉行的全國依法維護(hù)醫(yī)療秩序構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)場會上表示,寧波推出“醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機制”的做法,在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面,取得了明顯的成效,值得其他城市借鑒。
記者還獲悉,為了有效打擊醫(yī)鬧等涉醫(yī)違法活動,今年,在二級以上醫(yī)院將普遍設(shè)立警務(wù)室或治安室。
“寧波解法”醫(yī)患雙方無一反悔
2007年,寧波市積極探索社會治理新模式,2008年以“市長令”頒布了《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》,制定出臺醫(yī)療糾紛處置的地方性法規(guī),被稱為醫(yī)療糾紛“寧波解法”。
“調(diào)解機制作為政府的一項公共服務(wù)向群眾免費提供,為醫(yī)患雙方提供免費、依法、公平、便捷的公共服務(wù)產(chǎn)品。”寧波市衛(wèi)計委主任王仁元說。
目前,調(diào)解機制統(tǒng)一全市賠償標(biāo)準(zhǔn),比如,醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患方索賠金額在1萬元以上的,應(yīng)當(dāng)委托醫(yī)療糾紛理賠處理中心介入處理。患方索賠金額在10萬元以上的,應(yīng)先行醫(yī)學(xué)鑒定,明確責(zé)任。
王仁元表示,這種做法改變了過去“大鬧大賠、小鬧小賠”的現(xiàn)象。
數(shù)據(jù)表明,歷經(jīng)7年的實踐,寧波市各級醫(yī)調(diào)會共受理醫(yī)療糾紛4749起,調(diào)解成功4434起,成功率達(dá)93.37%;寧波市理賠處理中心共受理醫(yī)療糾紛報案5638起,其中協(xié)商調(diào)處終結(jié)4929起,協(xié)商終結(jié)率為87.42%,截止目前尚無一例反悔案例。
30個省市借鑒“寧波解法”
近年來,我國醫(yī)療糾紛數(shù)量呈上升趨勢,這類糾紛涉及千家萬戶,直接關(guān)系人民群眾生命健康和財產(chǎn)權(quán)利,矛盾激化快,對抗性強,解決起來難度大,社會關(guān)注度高。
“如果不能及時化解,嚴(yán)重影響正常醫(yī)療秩序,損害醫(yī)患關(guān)系,甚至可能引發(fā)群體性事件、社會治安事件和刑事案件,嚴(yán)重影響社會和諧穩(wěn)定。”司法部副部長郝赤勇說。
郝赤勇說,寧波在全國較早推動了醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作健康發(fā)展,他們的做法值得各地在開展醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作中學(xué)習(xí)借鑒。
據(jù)了解,目前我國已有30個省(區(qū)、市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)以政府令或部門聯(lián)合發(fā)文方式,出臺了規(guī)范性文件,多數(shù)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會工作經(jīng)費納入了財政預(yù)算,全國已建立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會3901個,共有人民調(diào)解員2.5萬多人。
5年來,全國共調(diào)解醫(yī)療糾紛31.2萬件,僅去年就調(diào)解6.6萬件,占醫(yī)療糾紛總量的57.4%。
李斌介紹,目前廣大醫(yī)務(wù)人員工作負(fù)荷依然較重、壓力較大,受此影響,個別醫(yī)療糾紛處理不妥當(dāng),而演化成為社會熱點甚至極端事件。為此,國家將全面實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),遴選450家規(guī)范化培訓(xùn)基地,落實新增5萬名住院醫(yī)師培訓(xùn)任務(wù),同時推動醫(yī)務(wù)人員薪酬制度改革,改善醫(yī)務(wù)人員待遇。
二級以上醫(yī)院將設(shè)立警務(wù)室
2014年,全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)總診療量比2013年增加3億多人次,而同期涉醫(yī)違法案件下降了10.6%,醫(yī)療糾紛下降了18%,人民調(diào)解成功率提高到85%以上,5萬多家醫(yī)療機構(gòu)參加了醫(yī)療責(zé)任保險。
公安部副部長黃明表示,打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動期間,共破獲涉醫(yī)刑事案件1349起,刑事拘留1425人,移送審查起訴347人;查處涉醫(yī)治安案件4599起,治安處罰5264人,及時制止發(fā)生在醫(yī)療機構(gòu)的現(xiàn)行違法犯罪行為8342起。
“我們將醫(yī)療機構(gòu)列為治安保衛(wèi)重點單位,納入社會治安防控體系建設(shè),有效提升了醫(yī)療機構(gòu)整體防控效能。”黃明表示,“這樣做的目的是為了有效遏制‘醫(yī)鬧’的風(fēng)氣,以‘最快速度恢復(fù)正常醫(yī)療秩序’的目標(biāo)。”
近三年來,發(fā)生在醫(yī)療機構(gòu)的殺人、傷害等侵害人身安全的案件持續(xù)下降,2014年又同比下降11%。
李斌表示,今年將在二級以上醫(yī)院普遍設(shè)立警務(wù)室或治安室,依法及時有效遏制涉醫(yī)違法犯罪活動。