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    北京控煙首周投訴舉報1027件 寫字樓辦公樓排第一

    2015年06月10日09:52  來源:北京晨報  手機看新聞
    原標題:控煙首周 投訴舉報1027件

      北京晨報訊(記者 徐晶晶)來自市衛(wèi)計委官方數據顯示,《北京市控制吸條例》實施第一周,共接相關控煙電話2846件,其中控煙投訴舉報1027件。其中,投訴排在第一的為寫字樓辦公樓,其次是賓館飯店和娛樂場所。而朝陽海淀豐臺三區(qū)成為控煙投訴最多的三個區(qū)縣。

      記者注意到,市民關注的問題包括了如何投訴舉報、如何設置吸煙區(qū),以及場所經營者勸阻無效后如何免責、舉報違法吸煙行為是否有獎勵等,北京12320也創(chuàng)下了日電話量3894通的記錄。

      從目前情況看,控煙第一周的特點是,控煙咨詢前幾天量比較大,后幾天有明顯下降趨勢。而控煙投訴舉報則一直較多,后兩天略有下降。場所投訴最多的為寫字樓辦公樓、賓館飯店、娛樂場所,分別占49%、10%、8%。

      第一周每名12320咨詢員平均每日接電話近百通,平均通話時長近6分鐘。電話平時主要集中在9點至13點、15點至16點這類上班時段,而周六日舉報餐館的較多。

      投訴工單中,按區(qū)縣朝陽、海淀和豐臺最多,分別占投訴總量的30.3%、20.3%、10.5%。分析原因主要有可能是這三區(qū)覆蓋面積大,人口眾多,同時還有很多城鄉(xiāng)結合部和控煙防控的死角難點區(qū)域等。

     
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    (責編:許曉華、劉婧婷)


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