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北京市醫(yī)院管理局:超六成患者選擇“預(yù)約就診”【2】

2015年03月19日08:12  來源:新京報  手機看新聞
原標(biāo)題:超六成患者選擇“預(yù)約就診”

  ■ 數(shù)字

  市屬醫(yī)院去年“成績單”

  ●平均預(yù)約就診率為66.8%,同比增加6.8%

  ●合理用藥處方平均合格率96.86%

  ●平均藥占比(藥品費在醫(yī)療總費用中所占的百分比)為41.55%,同比下降2.98%

  ●平均住院日(不含回龍觀和安定)8.15天,同比下降5.89%

  ●住院患者抗菌藥物使用率39.24%,同比下降0.99%

  ■ 追訪

  “卡點”就診患者不足四成

  市醫(yī)管局表示,21家市屬大醫(yī)院已全部實現(xiàn)分時段就診。同時,市醫(yī)管局對11家醫(yī)院初步調(diào)查也表明,80.56%的患者對醫(yī)院的分時就診工作感到滿意;42.39%的患者表示減少了等候時間,27.28%的患者表示避開了就診高峰時的擁擠。

  不過記者從天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院等多家醫(yī)院發(fā)現(xiàn),仍有不少患者沒有“按點兒”來看病。早早來醫(yī)院等候的患者居多,甚至很多都是提前一個多小時就到醫(yī)院候診。

  其中,多位患者表示,打出“提前量”的原因是擔(dān)心分時“不準(zhǔn)”。還有的患者表示擔(dān)心交通擁堵或者醫(yī)院停不便,認為提早候診才踏實。

  市醫(yī)管局調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前患者就診時間段符合率(指確實在建議時段就診的患者數(shù)占指定時段就診總?cè)藬?shù)的比例)尚不足40%。這意味著超過六成患者就醫(yī)仍然“不按點兒”。其中,外埠及首診患者“不按就診時段候診”的情況更為普遍。

  除了患者的就診習(xí)慣之外,一位“老病號”也發(fā)現(xiàn),醫(yī)院掛號單上的“建議時間”并不準(zhǔn),普通號一般會看得快,而專家號看的時間長。因此,有時掛了專家號,實際看上病的時間會比建議就診時間晚很多。

  對此,一市屬醫(yī)院相關(guān)人士坦言,實際上,醫(yī)院對于預(yù)約分時段也不易做到精準(zhǔn)判斷;颊哂械氖且呻y重癥,問診時間較長;有的屬于慢性病開藥,問診時間短。另外,部分患者爽約也會影響其他患者的就診時間。隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)完善,對數(shù)據(jù)庫的分析能力提高,分時就診有望納入醫(yī)生問診速度等因素,將更加精準(zhǔn)和完善。

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(責(zé)編:許曉華、劉婧婷)


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